Il successo di Audika con il primo GEO Studio del settore

La crisi dell'identità dell'IA: Audika e GEO Studio

Audika France è da decenni un punto di riferimento nel settore della salute dell’udito, con una reputazione consolidata di competenza e affidabilità. L’azienda si è inizialmente rivolta a Uberall per semplificare la gestione della visibilità locale, ottimizzare la moderazione su larga scala delle recensioni Google e interagire con i consumatori sulle piattaforme social più utilizzate.

Con questa base per l’ottimizzazione delle prestazioni locali, ogni clinica è diventata facilmente individuabile e rispettabile. Tuttavia, con l’avvento della ricerca generativa, è emerso un nuovo rischio: la cancellazione dell’IA. Gli strumenti SEO tradizionali potevano monitorare le classifiche, ma non rivelavano come l’IA percepisse il marchio. Audika ha compreso che un approccio proattivo era essenziale per garantire che le cliniche locali fossero correttamente rappresentate e che il valore unico del marchio restasse chiaro ai pazienti potenziali.

Dal focus sulle parole chiave alle conversazioni guidate dall’IA

Le regole della scoperta sono cambiate. Non si tratta più solo di comparire per le parole chiave in una pagina dei risultati: ora la sfida è conquistare fiducia nelle conversazioni guidate da macchine. Essendo uno dei primi clienti a sfruttare pienamente GEO Studio, Audika ha spostato la strategia da una visibilità statica a un influenza dinamica.

Sfruttando il primo set di strumenti geo-specifici del settore, Audika ha iniziato a:

1. Rompere la scatola nera dell’IA: GEO Studio permette di andare oltre il semplice tracciamento delle parole chiave e di accedere alla “scatola nera” della scoperta IA. Testando come diversi LLM (come GPT-4 e Gemini) interpretano il marchio, l’azienda ha ottenuto una visione chiara degli attributi percepiti, come “servizio premium” o “audiologi esperti”. In questo modo è stato possibile confrontare la quota di raccomandazioni con quella dei concorrenti locali, garantendo che Audika non fosse solo presente, ma costantemente preferita dagli algoritmi.

2. Colmare i vuoti nelle raccomandazioni: Nell’era dell’IA, la visibilità è spesso binaria: sei consigliato o sei invisibile. Audika ha identificato “vuoti di dati”, aree in cui i motori IA non disponevano di informazioni sufficientemente strutturate per suggerire le cliniche. GEO Studio consente di generare e distribuire automaticamente contenuti mirati e autorevoli per colmare queste lacune. Così, le cliniche invisibili diventano raccomandazioni coerenti su larga scala.

3. Ottimizzazione per i motori di risposta: I motori IA richiedono contesto, non solo metadati statici. Audika ha utilizzato GEO Studio per produrre segnali conversazionali ricchi e pronti per l’IA, come FAQ iperlocali e risposte esperte alle recensioni. Questi segnali alimentano l’ecosistema generativo e garantiscono che, quando un’IA esamina una posizione, trovi le prove necessarie a posizionare Audika come scelta principale locale.

Dal segnale al vantaggio strategico

Le intuizioni di GEO Studio si sono rivelate trasformative. Audika ha scoperto che i segnali utilizzati dall’IA per raccomandare una clinica spesso differiscono dai tradizionali fattori di ranking. In alcune regioni, l’IA raccoglieva dati web non filtrati che non rispecchiavano prezzi o standard di servizio aggiornati.

Isolando questi segnali, Audika ha potuto:

• Ricalibrare la percezione del marchio: aggiornare i profili digitali locali per far emergere la competenza e il servizio premium.
• Misurare l’autorità: per la prima volta, l’azienda ha potuto monitorare la propria Quota di Reach, ottenendo metriche chiare per valutare il successo post-ricerca.

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Per garantire l’implementazione delle strategie GEO su tutta la rete, Audika ha utilizzato UB-I, il primo agente IA per le prestazioni locali. UB-I consente di:

• Automatizzare risposte allineate al marchio: recensioni e post social sono gestiti coerentemente, rinforzando i segnali di competenza rilevati da GEO Studio.
• Gestire proattivamente la presenza: UB-I rileva e corregge automaticamente incongruenze nelle schede che potrebbero confondere i motori IA.
• Agire basandosi sui dati: analizzando sentiment e performance, UB-I aiuta a dare priorità alle attività ad alto impatto sia per utenti reali sia per agenti IA.

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Il nuovo standard locale: intelligente, non solo visibile

Oggi Audika France non è più solo “sulla mappa”: il marchio è integrato nella logica dei motori che guidano le decisioni dei consumatori moderni. La strategia combina il Punteggio delle Prestazioni della Posizione (LPS), una bussola strategica per identificare lacune tra visibilità, reputazione e engagement. GEO Studio fornisce una lente specializzata IA, permettendo al team di confrontarsi con i concorrenti sui risultati generativi e pubblicare contenuti iperlocali e pronti per LLM, ricercati dai motori IA.

L’ecosistema è supportato da UB-I, che gestisce autonomamente annunci, reputazione e engagement, assicurando che il marchio sia ottimizzato ovunque l’IA guardi.

Audika France non aspetta il futuro della ricerca – lo definisce.