Sanitas Troesch: dalla visibilità alla fiducia e clienti soddisfatti
Dalla visibilità alla fiducia: Sanitas Trösch instaura relazioni durature con i clienti
Risultati a colpo d'occhio
altre recensioni su Google*
more click sulle indicazioni*
altre visualizzazioni su Google Maps*
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Basato sull'esperienza, guidato da percorsi ibridi dei clienti
Fondata nel 1911, Sanitas Trösch è un nome di fiducia nel design di cucine e bagni in tutta la Svizzera. Il marchio è noto per l'affidabilità, la competenza e il servizio personalizzato, fornito sia online che in negozio da oltre 114 anni.
Dagli infissi eleganti agli utensili da cucina intelligenti, da Sanitas Troesch i clienti possono trovare tutto ciò di cui hanno bisogno per una casa moderna e funzionale. Con un solido negozio online e 24 showroom, 37 negozi di forniture e 12 centri di assistenza, l'azienda garantisce un'esperienza di acquisto senza interruzioni.
Per rafforzare ulteriormente la presenza del marchio, Sanitas Troesch ha dato priorità a due obiettivi: gestire i dati sulla posizione e le recensioni in modo più coerente e verificare tutte le sue sedi. Con Uberall, hanno ottenuto entrambi i risultati: aumentare la visibilità, creare fiducia e distinguersi dalla concorrenza.
Marketing gestito centralmente e con impatto locale
Gestione delle recensioni e mantenendo dati di localizzazione coerenti in tutto più directory era stata una sfida importante. Inoltre, il team non disponeva di risorse per verificare le sedi in modo efficiente, soprattutto in caso di aggiornamento degli orari di apertura per festività o altre eccezioni. La scalabilità di queste attività era essenziale.
Collaborando con Uberall, il team ha collegato tutte le sedi a Google e ha iniziato a monitorare metriche chiave come clic, impressioni e interazioni, il tutto da un piattaforma unica. Ciò ha aggiunto un valore reale alle loro operazioni quotidiane.
Più efficienza, più visibilità per il team
Oltre a una maggiore visibilità e coerenza dei dati, Sanitas Troesch ha ottenuto evidenti vantaggi operativi da Uberall.
Grazie agli strumenti di gestione delle recensioni della piattaforma, il team ha ottenuto 86% di recensioni in più anno su anno. Inoltre, hanno ridotto il tempo medio di risposta da 20 giorni a soli 2, aumentando al contempo la loro valutazione media su Google. Questi guadagni sono fondamentali per rafforzare la fiducia dei clienti, dei motori di ricerca e dei sistemi di intelligenza artificiale generativa.
Grazie a informazioni coerenti su tutte le piattaforme e gli elenchi, Sanitas Troesch ha visto anche un Aumento del 13% dei clic direzionali — un chiaro segno di maggiore coinvolgimento nel mondo reale. Anche le visualizzazioni di Google Maps sono aumentate del 27% rispetto all'anno precedente, rafforzando la crescente visibilità del marchio e la portata dei clienti.
Suggerimenti per la scalabilità su più sedi
Uberall continua a supportare Sanitas Troesch nell'offrire un'esperienza cliente positiva e senza interruzioni, rafforzando al contempo la presenza del marchio sia online che offline. I marchi che desiderano migliorare la propria strategia di ricerca locale possono imparare molto dalla loro trasformazione digitale.
Aspetti chiave per la visibilità locale
- Mantieni aggiornate le informazioni sulla posizione
- Gestisci regolarmente orari, indirizzi e altri dettagli chiave per creare fiducia e migliorare l'esperienza dei clienti.
- Gestione delle recensioni Level Up
- Rispondere attivamente alle recensioni migliora la tua valutazione media e aumenta la credibilità.
- Maggiore visibilità = maggiore coinvolgimento dei clienti
- Una forte presenza online stimola l'azione, sia in formato digitale che in negozio.
- Usa l'analisi per ottenere risultati
- Sfruttare analisi della piattaforma per misurare i clic, le impressioni e il coinvolgimento in tutte le sedi, per decisioni più intelligenti e un ROI chiaro.
Una strategia SEO locale intelligente trasforma la visibilità online in connessioni reali con i clienti, trasformando il traffico web in traffico pedonale.
«Grazie ai suggerimenti e alle iniziative del team di Uberall, non solo abbiamo aumentato le nostre impressioni su Maps and Search, ma abbiamo anche ottenuto preziose informazioni sui nostri visitatori online utilizzando lo strumento di analisi. Uberall ci ha aiutato a introdurre processi senza interruzioni e a rendere le cose il più semplici ed efficienti sia per i nostri clienti che per il nostro team».
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Domande frequenti
Sanitas Trösch is a Swiss retailer specializing in bathroom, kitchen, and living design products. Their goal was to strengthen brand trust by ensuring accurate, consistent online representation for each showroom.
The company struggled with incomplete or inconsistent listings, which led to reduced visibility and uncertainty among potential customers searching online.
Uberall provided a unified platform to manage listings and reviews across all directories, enabling the brand to maintain accurate information and respond effectively to customer feedback.
Sanitas Trösch saw a notable improvement in online visibility, consistency across directories, and stronger customer relationships through faster review responses.
They valued the transparency, ease of management, and measurable improvements in both visibility and customer trust across every location.
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Uberall provided a unified platform to manage listings and reviews across all directories, enabling the brand to maintain accurate information and respond effectively to customer feedback.
Sanitas Trösch saw a notable improvement in online visibility, consistency across directories, and stronger customer relationships through faster review responses.
They valued the transparency, ease of management, and measurable improvements in both visibility and customer trust across every location.