Matratzen Concord aumenta la visibilità del negozio in oltre 560 sedi con Uberall

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L'esperto europeo del sonno, online e in negozio

Matratzen Concord è il più grande rivenditore specializzato in materassi in Europa — e offre ampie soluzioni per il sonno, tra cui topper, reti a doghe, letti, biancheria da letto e lenzuola, disponibili sia in negozio che online.

Dal 1986, l'azienda aiuta i clienti a trovare il materasso giusto in base alle loro esigenze individuali, al tipo di corpo e alle preferenze di sonno. Con prodotti di alta qualità a prezzi equi, Matratzen Concord si è ritagliata una posizione unica come rivenditore orientato al valore e guidato da esperti nel suo settore.

La sua rete di circa 560 sedi in tutta la regione DACH assicura che i clienti non siano mai lontani da un negozio, ma che soddisfino pienamente le aspettative, ogni location deve inoltre essere facile da trovare online. Dopotutto, quasi tutti i percorsi dei clienti moderni iniziano con la ricerca.

Vincere la gara per la visibilità nella ricerca

Le classifiche di ricerca sono diventate più competitive che mai e gli algoritmi cambiano, in particolare quelli che coinvolgono Ricerca AI, stanno spingendo i professionisti del marketing ad adattarsi costantemente.

Per i rivenditori con più sedi come Matratzen Concord, la sfida è ancora più grande: ogni singolo negozio deve essere individuabile, con dati accurati e aggiornati e una visibilità continuamente ottimizzata.

Matratzen Concord ha accettato questa sfida a testa alta.

Visibilità strategica lungo il percorso del cliente

Dal 2022, Matratzen Concord utilizza Uberall inserzioni, recensioni e strumenti social. Sono stati verificati e sincronizzati oltre 15.000 elenchi di directory e sono state raccolte più di 30.000 recensioni dei clienti, con una valutazione media impressionante di 4,80 stelle.

Ciò che contava di più per il team era avere un partner in grado non solo di supportare la loro strategia SEO locale, ma anche di modellarla attivamente e guidarli a lungo termine.

Con l'aggiunta di Uberall Store Locator e pagine locali, Matratzen Concord ora collega la ricerca online con le visite in negozio. Lo store locator aiuta i clienti a trovare rapidamente la posizione giusta tramite elenco o mappa, con utili filtri per orari di apertura, prodotti e marchi. Una ricerca per città, via o codice postale semplifica ulteriormente la navigazione.

Con un clic si accede alla pagina di destinazione corrispondente, che mostra tutto ciò che i clienti devono sapere, tra cui:

• Informazioni di contatto
• Orari di apertura
• Offerte speciali
• Servizi
• Recensioni dei clienti
• Metodi di pagamento accettati

In breve: tutto ciò che i clienti devono sapere prima di venire di persona.

Tutti i contenuti sono gestiti centralmente nella piattaforma Uberall, in modo efficiente, coerente e flessibile. Il team di Matratzen Concord può modificare la visualizzazione delle mappe, aggiornare i metadati e personalizzare gli elementi della barra laterale secondo necessità.

Il risultato è un'esperienza di marca coerente in tutte le sedi e una presenza online progettata per stimolare la conversione dei clienti.

Niente riposo per il successo: più visibilità, più coinvolgimento

Dal lancio di Uberall Store Locator e Local Pages nel giugno 2024, i risultati sono stati impressionanti:

• Oltre 970.000 visualizzazioni totali di pagina
• Oltre 140.000 clic di invito all'azione
• circa 36.000 clic direzionali
• Oltre 22.500 clic sulle chiamate

Anche in fase di implementazione anticipata, la soluzione è stata efficace. I pulsanti di invito all'azione, in particolare quelli che rimandano agli attuali volantini promozionali, hanno generato percentuali di clic impressionanti, fornendo un valore tangibile per il team.

Ora, Matratzen Concord sta pianificando la fase successiva: aggiungere elementi interattivi per aumentare il coinvolgimento, utilizzare le raccolte di contenuti in modo più strategico e altro personalizzazione dei pulsanti CTA per servire meglio la base clienti di ciascuna sede.

Il processo di configurazione è stato rapido e in linea con gli standard del marchio, come spiega Juliane Bald:

«Con il sistema di template e il supporto del team di Uberall, lo Store Locator e le Location Pages sono stati configurati rapidamente e facilmente adattati al nostro marchio. È incredibile come i dati che già gestiamo in Uberall arrivino direttamente alle pagine del negozio giuste. Tutto sembra curato e coerente: non è solo il nostro team ad amarlo, ma anche i nostri clienti!»

Poiché piattaforme come Google e Apple continuano a evolversi, Matratzen Concord vuole rimanere agile, ben preparata e concentrata sull'ottimizzazione continua.

Suggerimenti per la vendita al dettaglio: promuovi la crescita con pagine locali efficaci

Uberall consente al team di Matratzen Concord di creare esperienze digitali coinvolgenti e ad alte prestazioni in ogni luogo. I marchi di vendita al dettaglio che investono in solide pagine locali non solo migliorano la visibilità, ma generano una crescita misurabile.

Fattori di successo per la visibilità locale nel commercio al dettaglio

• Usa le pagine locali come vetrine digitali
  Pagine di località ben progettate con informazioni chiare, immagini e promozioni aggiornate suscitano interesse e traffico pedonale.
• Aggiungi potenti inviti all'azione
  I CTA come «Reserve Now», «Call Store» o «Get Directions» aumentano il coinvolgimento, soprattutto tra gli utenti mobili pronti all'acquisto.
• Misura le prestazioni della posizione
  Usa l'analisi per tenere traccia delle visualizzazioni di pagina, dei percorsi di clic, delle interazioni CTA e del volume delle chiamate per posizione e ottimizza di conseguenza.
• Trasforma il traffico web in visite in negozio
  Migliore è il rendimento della tua pagina locale, più è probabile che una visita online diventi una visita in negozio, scalabile e tracciabile.

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Le pagine locali sono punti di contatto fondamentali lungo il percorso del cliente. Con la giusta strategia, diventano motori di crescita in ogni sede.