Uberall Engage est désormais disponible pour les marques de produits alimentaires

Engage est une solution tout-en-un pour le suivi de la réputation, la gestion et la publication sur les réseaux sociaux

SAN FRANCISCO, CA (31 octobre 2018) - Uberall, Inc., la solution de marketing de localisation destinée aux entreprises qui se font concurrence pour attirer et conquérir des clients locaux physiques, a lancé aujourd'hui Engage For Grocery, mettant son produit Engage à la disposition des marques et détaillants d'épiceries multisites aux États-Unis.

« Les consommateurs prêts à acheter recherchent en ligne les magasins les plus proches, se rendent en magasin pour acheter et laissent souvent un commentaire sur leur expérience », explique Josha Benner, cofondatrice d'Uberall. « À leur tour, ces avis influencent les décisions d'achat des futurs clients. Il est donc essentiel que les entreprises aient leur mot à dire dans ces conversations, en surveillant les avis et les commentaires et en y répondant. »

Engage propose à ses utilisateurs un certain nombre de fonctionnalités utiles, notamment :

Surveillance de la réputation : Surveillez facilement votre réputation en ligne sur toutes les plateformes, y compris Google, Facebook, Yelp et de nombreux annuaires. Gardez une trace des avis et du contenu généré par les utilisateurs pour tous vos sites commerciaux. Comprenez les perceptions de votre marque afin de proposer la meilleure expérience possible sur chaque site.

Gestion de la réputation : Gérez de manière proactive tous les commentaires de vos clients en ligne, qu'ils soient positifs ou négatifs. Répondez aux commentaires et au contenu généré par les clients. Contrôlez la façon dont les avis sont gérés sur tous les sites grâce à une gestion des plateformes et à des flux de travail à plusieurs niveaux.

Publication sur les réseaux sociaux : Communiquez directement avec les clients locaux avec des actualités et des offres pertinentes sur toutes les plateformes, au bon moment. Créez du contenu personnalisé pour tous les sites ou pour des sites individuels, permettant une communication de marque personnalisée au niveau local. Publiez des photos, des vidéos et des liens spécifiques à un lieu en temps réel, puis analysez l'engagement des clients par le biais de vues, de clics et de commentaires.

« Uberall Engage augmente les ventes en magasin en améliorant l'expérience client en magasin sur la base des enseignements que vous avez tirés de l'analyse des précieux avis clients sur tous vos sites et plateformes numériques », a déclaré Benner. Il permet à ses utilisateurs de répondre aux clients sur de multiples plateformes, le tout à partir d'une seule boîte de réception, ou de publier du contenu social sur des sites et des plateformes spécifiques. »

Pour télécharger le dernier livre blanc d'Uberall sur la transformation de vos avis en ligne en ventes en magasin, rendez-vous ici : https://m.uberall.com/Uberall-Guide-To-Review-Management-US

À propos d'Uberall, Inc.

Uberall est un leader mondial des technologies de marketing de localisation. Sa plateforme phare Location Marketing Cloud permet aux plus grandes marques du monde de communiquer avec leurs clients et de transformer les interactions en ligne en ventes hors ligne. Uberall donne aux entreprises un contrôle centralisé de leur présence numérique et de leur réputation en ligne, leur permettant de gérer facilement les interactions avec les marques en temps réel sur toutes les plateformes numériques (mobiles, vocales et de bureau) sur les sites Web, les applications mobiles, les localisateurs de magasins, les moteurs de recherche, les cartes, les plateformes sociales et les réseaux publicitaires. Le Location Marketing Cloud fournit une empreinte numérique de marque cohérente et précise qui aide les entreprises à attirer de nouveaux clients et à maximiser les revenus pour chaque site.

Uberall a son siège social à Berlin et possède des bureaux supplémentaires à San Francisco, Londres, Paris, Amsterdam et Le Cap. Ses clients comprennent des entreprises du Fortune 500 et des leaders du secteur du monde entier.

Pour en savoir plus, consultez https://uberall.com.