Uberall Engage ora disponibile per i brand della grande distribuzione alimentare

SAN FRANCISCO, CA (31 ottobre 2018) – Uberall, la soluzione di marketing locale per le aziende che competono per attrarre e fidelizzare clienti nei punti vendita fisici, ha lanciato oggi Engage For Grocery, rendendo il prodotto Engage disponibile per i brand alimentari e i distributori multi-sede negli USA.

«I consumatori pronti all’acquisto cercano online i negozi nelle vicinanze, si recano in negozio per comprare e spesso lasciano una recensione sulla loro esperienza», ha dichiarato Josha Benner, cofondatore di Uberall. «A loro volta, quelle recensioni influenzano le decisioni di acquisto dei futuri clienti. Per questo è fondamentale che le aziende abbiano voce in queste conversazioni – monitorando e rispondendo a recensioni e commenti.»

Engage offre ai suoi utenti numerose funzionalità :

Monitoraggio della reputazione : Monitora facilmente la tua reputazione online su tutte le piattaforme, inclusi Google, Facebook, Yelp e numerose directory. Tieni traccia delle recensioni e dei contenuti generati dagli utenti per tutte le tue sedi. Comprendi la percezione del tuo brand per offrire la migliore esperienza possibile in ogni sede.

Gestione della reputazione : Gestisci proattivamente tutti i feedback dei clienti online, positivi e negativi. Rispondi ai feedback e ai contenuti generati dai clienti. Mantieni il controllo sulla gestione delle recensioni in tutte le sedi con una gestione della piattaforma multi-livello e workflow dedicati.

Social posting : Raggiungi direttamente i clienti locali con notizie e offerte pertinenti su tutte le piattaforme, al momento giusto. Crea contenuti personalizzati per tutte le sedi o per sedi specifiche, consentendo una comunicazione di brand su misura a livello locale. Pubblica foto, video e link specifici per sede in tempo reale, poi analizza l’engagement dei clienti attraverso visualizzazioni, clic e commenti.

«Uberall Engage aumenta le vendite in negozio migliorando l’esperienza del cliente sul posto, grazie agli insight derivanti dall’analisi delle preziose recensioni dei clienti su tutte le sedi e piattaforme digitali», ha spiegato Benner. «Consente agli utenti di rispondere ai clienti su più piattaforme – il tutto da un’unica casella di posta – o di pubblicare contenuti social su sedi e piattaforme specifiche.»

Informazioni su Uberall

Uberall è una piattaforma di marketing multi-sede che aiuta i brand enterprise a gestire e ottimizzare la propria presenza digitale locale attraverso schede, recensioni, social media, pagine locali, store locator e visibilità nella ricerca AI. La piattaforma è costruita attorno alla Location Performance Optimization (LPO), un framework che collega visibilità, engagement, reputazione e conversione a risultati di business misurabili a livello di singola sede. Nel 2026, Uberall gestisce oltre 1,4 milioni di sedi aziendali a livello globale per più di 1.800 clienti e partner, con oltre 100.000 utenti della piattaforma. L’azienda serve brand nei settori Retail, Hospitality, Food & Beverage, Healthcare, Financial Services, Automotive e ricarica per veicoli elettrici. Uberall vende direttamente e attraverso una rete globale di partner rivenditori e agenzie.