Escalar de manera inteligente: cómo Søstrene Grene usa la inteligencia artificial para impulsar el tráfico

Elaboración de una estrategia de clic para visitar

Søstrene Grene, una cadena minorista danesa conocida por su decoración del hogar, utensilios de cocina y artículos de artesanía de inspiración escandinava, ha conseguido seguidores leales en 15 países, con 335 tiendas y ambiciosos planes de expandirse a 500 ubicaciones para 2026. Con 85 millones de visitantes a las tiendas proyectados para 2025, el crecimiento continuo de la marca depende de que los clientes puedan encontrar y visitar sus tiendas con facilidad.

Reconociendo el poder de búsqueda local para impulsar el tráfico del mundo real, Søstrene Grene se dirigió a Uberall para ayudarlos reduzca el ruido, garantice la precisión de la información de la tienda y aparezca en los principales resultados de búsqueda para sus productos más populares: hilo, pintura y artículos para manualidades.

En SMX Munich, en marzo de 2025, la especialista en SEO de Søstrene Grene, Stine Mortensen, compartió cómo esta asociación ayudó a transformar su estrategia de búsqueda local, aumentar la visibilidad en línea y, en última instancia, atraer más clientes a las tiendas.

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El imperativo de búsqueda local

Para minoristas como Søstrene Grene, la búsqueda local no consiste solo en encontrar gente, sino en aumentar el tráfico peatonal y los ingresos. Todos los días, 1.600 millones de búsquedas en Google tienen una intención local, y casi la mitad de estas búsquedas conducen a compras en la tienda. Sin embargo, Søstrene Grene no estaba posicionado en las búsquedas de productos de alto valor, lo que hacía que los clientes potenciales no conocieran las tiendas cercanas.

También se enfrentaron información de tienda incoherente en Google, Apple y Bing, con listados anticuados y discrepancias que afectaban a la confianza y a las clasificaciones de búsqueda. Además de Google, más de 2500 listados de tiendas en otros directorios no estaban gestionados o estaban incompletos, lo que limitaba aún más el alcance de su marca.

La solución: una estrategia de SEO local basada en datos

Søstrene Grene se asoció con Uberall para aportar consistencia y visibilidad a su presencia digital. El primer paso fue centralizar y agilizar la administración de datos, haciendo que las actualizaciones fueran fluidas en todas las plataformas. La solución Pull-API de Uberall garantizó la precisión en tiempo real, mientras que las descripciones de las tiendas, las categorías de productos y los horarios de los días festivos se optimizaron para obtener una mejor clasificación.

Además de corregir imprecisiones, Uberall ayudó a la marca a expandir su presencia más allá de Google. Los anuncios de Søstrene Grene eran integrado en más de 50 directorios, incluidos Apple Maps, Bing y TomTom, que llegan a un público más amplio.

Quizás el cambio más impactante provino de optimización estratégica de palabras clave. Al analizar la forma en que los clientes realizaban búsquedas, el minorista refinó sus listados para que aparecieran en consultas más relevantes y con mayor intención. Los resultados fueron inmediatos:

• Las impresiones de Google Maps aumentaron un 137% año tras año.
• Las impresiones en la Búsqueda de Google aumentaron un 40%, lo que generó más visibilidad en las tiendas.
• Los clics en Google Directions aumentaron un 54%, lo que llevó a más clientes a ubicaciones físicas.

Al mismo tiempo, las señales de participación mostraron un cambio claro en el comportamiento de los consumidores. Los clics en los sitios web aumentaron un 57%, mientras que las llamadas telefónicas a las tiendas aumentaron un 19%, lo que demuestra que una mejor visibilidad de las búsquedas influyó directamente en la acción del cliente.

Los resultados: convertir la visibilidad digital en ingresos reales

Con las optimizaciones de Uberall, Søstrene Grene vio una relación directa entre la mejora de la presencia en las búsquedas y el tráfico peatonal. En cuestión de meses, su índice de afluencia aumentó a 114, lo que confirmó que cada vez más clientes descubrían y visitaban tiendas.

La empresa también amplió su presencia digital, pasando de 350 perfiles empresariales gestionados de Google a 8.650 anuncios totalmente optimizados en todas las plataformas. Al garantizar la uniformidad de la información de las tiendas, la segmentación estratégica por palabras clave y una amplia cobertura de directorios, Søstrene Grene se posicionó para lograr un crecimiento sostenible.

Sus ubicaciones, al frente y al centro

Lecciones para minoristas con múltiples ubicaciones

La transformación de Søstrene Grene ofrece información valiosa para las marcas que buscan mejorar su estrategia de búsqueda local:

• Los listados precisos generan confianza — Garantizar que los detalles de las tiendas sean consistentes en todas las plataformas mejora las clasificaciones y la credibilidad.
• Expandirse más allá de Google abre nuevas audiencias — Publicar en Apple, Bing y TomTom impulsa el descubrimiento y la participación adicionales.
• La optimización de palabras clave es importante — La alineación de los listados con las búsquedas de productos con alta intención aumenta la visibilidad donde más importa.
• Una mejor visibilidad de las búsquedas genera resultados en el mundo real — El seguimiento de métricas como las impresiones, los clics y el tráfico peatonal demuestra que ROI de los esfuerzos de SEO locales.

Para Søstrene Grene, unir el descubrimiento en línea con las experiencias de compra fuera de línea se ha convertido en una ventaja competitiva. Al aprovechar la experiencia de Uberall en búsquedas locales, la marca no solo llega a más clientes, ¡sino que también convierte la interacción digital en éxito en la tienda!