Herausforderung
bp pulse möchte bis 2030 von derzeit 20.000 auf 100.000 Stationen expandieren; was bedeutet, dass das Unternehmen sein Listings und Reviews Management optimieren muss.
Lösung
Mit Uberall verwaltet bp pulse die Unternehmenseinträge und Kundenbewertungen auf einer zentralen Plattform für eine einheitliche, überzeugende Online-Präsenz.
Auf den Punkt gebracht: bp pulse optimiert Online-Präsenz mit Uberall
Um sich im rasant wachsenden Markt durchzusetzen, hat sich bp pulse an Uberall gewandt mit der Vision, seine Online-Sichtbarkeit und das Kundenerlebnis zu verbessern. Wie? Indem das Unternehmen seinen Kund:innen Echtzeitinformationen bereitstellt und damit die allseits so verbreitete Reichweitenangst besiegt. Das Ergebnis: mehr Traffic, höhere Umsätze und ein nahtloses Kundenerlebnis.
Zu Beginn der Zusammenarbeit konzentrierte sich bp pulse mit Uberall auf die Firmeneinträge in den wichtigsten Online-Verzeichnissen. Dort wollte das Unternehmen die Qualität der Standortdaten – und auf diese Weise seine Sichtbarkeit – verbessern.
Mit Uberall Listings verwaltet bp pulse seine Firmeneinträge in den wichtigsten Verzeichnissen, um in der Online-Suche sichtbarer zu sein.
Mit Uberall Reviews reagiert bp pulse auf Kundenbewertungen, um Kund:innen in der Entscheidungsfindung zu bestärken.
Beim Listings Management stehen vor allem präzise Angaben zum Standort – so etwa Öffnungszeiten und Services – im Fokus sowie hochwertige Bilder; alles, was Fahrer:innen bei der Suche weiterhilft und bei der Entscheidung unterstützt.
Darüber hinaus integriert bp pulse Echtzeitdaten in seine Standortprofile – was möglich ist dank der Partnerschaft zwischen Uberall und Eco-Movement. So werden Informationen zu Verfügbarkeit, Typ und Leistung der Ladestationen live angezeigt, was es Fahrer:innen erleichtert, den passenden (und freien) Ladepunkt zu finden.
Im Review Management wiederum nutzt bp pulse die KI-gestützten Antwortvorlagen von Uberall, um schneller und professioneller auf Kundenbewertungen zu reagieren – denn mit über 3.300 Kundenbewertungen in 2024 wurde es für das Unternehmen zunehmend herausfordernd, Feedback manuell zu verwalten.
Als weiteres Highlight implementierte bp pulse vor kurzem den Uberall Locator – einen Filial- bzw. Stationsfinder, der es E-Autofahrer:innen ermöglicht, Ladestationen nach Kriterien wie Ladetyp und Entfernung direkt auf der Website von bp pulse ausfindig zu machen. Auch hier spielen die Echtzeitinformationen zu Verfügbarkeit, Typ und Leistung der Ladestationen eine zentrale Rolle.
Volle Ladung Sichtbarkeit: bp pulse generiert mehr Ansichten und Klicks
Dank der Optimierungen im Online-Marketing erreicht bp pulse allein in Großbritannien 4,9 Millionen Ansichten auf Google Maps – eine Steigerung von 66 Prozent (2024 vs. 2023); und die Klicks auf die Wegbeschreibung stiegen um 33 Prozent.
Die durchschnittliche Bewertung stieg um 0,5 Punkte im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Vorjahres; zumal bp pulse jetzt innerhalb von 2 Tagen auf Bewertungen antwortet und damit starke Signale an Kund:innen und Suchmaschinen zugleich sendet.
„Für E-Fahrer:innen sind verlässliche Echtzeitinformationen entscheidend. Zu wissen, dass eine Ladestation verfügbar ist und funktioniert, sorgt für eine entspannte Fahrt. Mit der Unterstützung von Uberall liefern wir diese entscheidenden Daten und revolutionieren damit das Ladeerlebnis.“
Während bp Pulse sein globales Netz weiter ausbaut, bleibt die Partnerschaft mit Uberall bestehen; und ein entscheidender Faktor. So kann das Unternehmen seine Datenqualität garantieren und neue Maßstäbe in der Elektromobilität – in Sachen Online-Marketing – setzen.
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