Die wichtigsten Marketingbegriffe erklärt von A-Z

PPC, UGC & Co – die Welt des Online-Marketing ist von Abkürzungen sowie Anglizismen geprägt. Und selbst wenn sie ausgeschrieben oder übersetzt werden, ist nicht immer klar, was genau dahintersteckt. Mit diesem Blogartikel wollen wir deshalb Licht ins Dunkel bringen.

In unserem Leitfaden erklären wir die wichtigsten Marketingbegriffe von A bis Z. Damit du genau weißt, wie du dein Unternehmen in der Online-Suche voranbringst. Stichwort: SEO (Search Engine Optimization) und SEA (Search Engine Advertisement) – vor allem für Unternehmen mit mehreren Standorten.

A - Autorität

Autorität beschreibt die wahrgenommene Glaubwürdigkeit und Vertrauenswürdigkeit deiner Website. Sie wird häufig durch die Quantität und Qualität von Backlinks bestimmt sowie positive Bewertungen und konsistente Informationen.

Warum das wichtig ist: Ein Unternehmen mit hoher Autorität wird von Suchmaschinen bevorzugt. Das heißt, es wird vor anderen Treffern auf der Suchergebnisseite (SERP) dargestellt. Damit steigerst du deine Online-Sichtbarkeit genau wie die Chance auf Conversions.

B - Backlinks

Backlinks werden auch eingehende Links genannt und damit wird ihre Bedeutung für dein Online-Marketing schnell ersichtlich. Es geht um Links, die von anderen Websites (wie z. B. Nachrichtenagenturen) auf deine Website führen und dementsprechend für eine hohe Reichweite sorgen.

Warum das wichtig ist: Für Suchmaschinen sind Backlinks ein Zeichen für Autorität und das wiederum stärkt dein Suchmaschinenranking. Gleichzeitig steigerst du auch deine Glaubwürdigkeit für Konsument:innen, die sich im Zweifelsfall durch die Meinung Dritter absichern möchten.

C - Citations

Citations sind Erwähnungen deines Firmennamens, deiner Adresse und deiner Telefonnummer abseits der eigenen Kanäle. Das heißt: auf anderen Websites, in Verzeichnissen sowie Plattformen. Im Gegensatz zu Backlinks geht es dabei ganz konkret um deine NAP-Daten.

Warum das wichtig ist: Konsistente Informationen über dein Unternehmen sind ein wichtiger Rankingfaktor. Weil du weder Suchmaschinen noch Konsument:innen mit sich widersprechenden Daten verwirrst. Vielmehr steigerst du deine Glaubwürdigkeit, die mit mehr Sichtbarkeit und Engagement belohnt wird.

D - Duplikate

Duplikate sind identische oder im Wesentlichen ähnliche Inhalte, die an mehreren Orten im Internet erscheinen. Im Unterschied zu Citations geht es allerdings nicht um einzelne Informationen wie Öffnungszeiten – die überall einheitlich sein sollten – sondern z. B. doppelte Google Unternehmensprofile für einen und denselben Standort.

Warum das wichtig ist: Doppelte Inhalte über ein Unternehmen stiften Verwirrung bei Suchmaschinen und Nutzer:innen. Ganz besonders, wenn einzelne Informationen nicht übereinstimmen. Deshalb ist es wichtig, Duplikate zu eliminieren – damit du mit einer gepflegten Online-Präsenz deine Sichtbarkeit in den lokalen Suchergebnissen optimierst.

E - Evergreen Content

Evergreen content sind Inhalte, die dauerhaft von Interesse für deine Zielgruppe sind – unabhängig von aktuellen Trends oder Ereignissen. Das heißt: Sie sind zeitlos und können wiederholt genutzt werden.

Warum das wichtig ist: Mit evergreen content kannst du eine nachhaltige organische Reichweite schaffen und kontinuierlich Traffic auf deine Website lenken. Wir raten dir, diese Inhalte trotzdem regelmäßig zu prüfen und ggfs. zu aktualisieren, wenn doch neue Einblicke vorliegen – wie bei unserem Blogartikel über Trends im Einzelhandel.

F - Featured Snippet

Ein Featured Snippet ist eine kurze Zusammenfassung von Informationen – in der Regel im Kastenformat oberhalb der organischen Suchergebnisse. Damit liefern Suchmaschinen ihren Nutzer:innen eine schnelle Antwort, ohne dass sie auf einen bestimmten Suchtreffer klicken müssen.

Warum das wichtig ist: Ein Featured Snippet verschafft dir mehr Sichtbarkeit, weil Konsument:innen meistens nur die obersten Suchergebnisse betrachten. Dafür kannst du deine Inhalte optimieren und z. B. Definitionen liefern wie dieser Blogartikel, damit dich Suchmaschinen als Experte erkennen.

G - Geo-Targeting

Beim Geo-Targeting stellen Unternehmen standortspezifische Inhalte für Nutzer:innen in einer bestimmten geographischen Umgebung zur Verfügung. Sie findet vor allem im Ad-Marketing oder auch Affiliate-Marketing Anwendung.

Warum das wichtig ist: Im Vergleich zu klassischen Targeting geht es beim Geo-Targeting um den Ort – und nicht um demographische Merkmale oder Interessen. Deshalb eignet es sich hervorragend für lokale SEO, weil du gezielt Kund:innen in deiner Umgebung ansprichst – und damit deine Click Through Rate und Conversion Rate in die Höhe treibst.

H - Hyperlocal

Bei hyperlokalen Kampagnen im SEO-Bereich geht es darum, Inhalte auf die spezifischen Bedürfnisse von Konsument:innen anzupassen. Im Unterschied zum Geo-Targeting geht es allerdings um beides: Ort und Interessen sowie vor allem auch kulturelle Eigenheiten.

Warum das wichtig ist: Hyperlokale Kampagnen sind besonders für Unternehmen mit mehreren Standorten wichtig, die mit globalem Marketing ihre lokalen Kund:innen kaum erreichen. Schlüsselwörter und Inhalte, wie z. B. der Name von Stadtteilen oder Straßen, können dabei helfen, lokale Zielgruppen anzusprechen.

I - Indexierung

Indexierung bezeichnet den Prozess, bei dem eine Suchmaschine Informationen von Websites sammelt und speichert. Das macht sie, indem sie deine Website crawlt und daraus eine durchsuchbare Datenbank erstellt.

Warum das wichtig ist: Eine effiziente Indexierung stellt sicher, dass relevante Seiten in die Wissensdatenbank von Suchmaschinen aufgenommen werden. Eine gut indizierte Website wiederum erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie in den lokalen Suchergebnissen erscheint. Und demnach auch, dass sie von Nutzer:innen gefunden (und angeklickt) wird.

J - JSON-LD Markup

JSON-LD steht für JavaScript Object Notation for Linked Data – ein strukturiertes Datenformat, um Suchmaschinen lesbare Informationen zu liefern. Damit können Unternehmen den Inhalt ihrer Website mit spezifischen Details versehen. So z. B. Firmenname, Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten

Warum das wichtig ist: Mit JSON-LD-strukturierten Daten lieferst du Suchmaschinen präzise Informationen und verbesserst dadurch deine Online-Präsenz. Denn wenn du Suchmaschinen beim Lesen deiner Website unterstützt, wirst du mit einem besseren Suchranking belohnt.

K - Keyword-Analyse

Mit einer Keyword-Analyse recherchieren und bewerten Marketer einzelne Begriffe oder Phrasen, die Nutzer:innen bei der Online-Suche verwenden. Neben den Keywords selbst geht es außerdem darum, ihr Suchvolumen, die dahinterstehende Suchabsicht sowie die Schwierigkeit, für sie zu ranking, zu identifizieren.

Warum das wichtig ist: Keyword-Analysen helfen Unternehmen, die effektivsten Keywords für ihr Business auszuwählen. Dann können sie diese strategisch auf ihrer Website platzieren, um die Sichtbarkeit und das Ranking in den Suchergebnissen zu verbessern. Dabei können dir diese ChatGPT-Prompts helfen.

L - Long-Tail-Keywords

Long-Tail-Keywords sind detaillierte Phrasen mit drei oder mehr Wörtern, nach denen Nutzer:innen häufig online suchen – zum Beispiel “Sommerkleid für den Strand”. Damit können Unternehmen den für sie relevanten Traffic identifizieren und für die Suchmaschinenoptimierung nutzen.

Warum das wichtig ist: Long-Tail-Keywords haben meistens eine niedrigere Schwierigkeit, sodass Unternehmen leichter für sie ranken. Zugleich erreichen sie damit das richtige Nischenpublikum, um ihre Sichtbarkeit und Klickraten zu steigern.

M - Metadaten

Metadaten sind Informationen über bestimmte Inhalte im Internet – so zum Beispiel über deine Homepage. Im Backend deines Content Management Systems (CMS) kannst du u. a. Titel und Beschreibungen eintragen, die deine Seiten oder auch nur einzelne Elemente (wie z. B. ein Bild) beschreiben.

Warum das wichtig ist: Gepflegte Metadaten können deine Online-Sichtbarkeit und deine Klickraten verbessern. Denn: Dort kannst du Keywords eintragen, damit dich Suchmaschinen als relevanten Suchtreffer einordnen und gibst Nutzer:innen gleichzeitig einen Vorgeschmack von deinen Inhalten.

N - NAP

NAP steht für Name, Address und Phone Number – also Name, Adresse und Telefonnummer deines Unternehmens. Das sind die wichtigsten Informationen für Konsument:innen, damit sie dich erreichen und vor Ort finden können.

Warum das wichtig ist: Konsistente NAP-Daten schaffen Vertrauen bei Suchmaschinen und werden deshalb mit einer besseren Platzierung in der lokalen Suche belohnt. Gleichzeitig bist du auch für Kund:innen leichter erreichbar und schaffst damit höhere Click Rates sowie Conversion Rates.

O - On-Page Optimierung

On-Page-Optimierung beschreibt die Verbesserung von Websites, um ihre Lesbarkeit und Relevanz zu verbessern. Dazu gehören u. a. die Platzierung von Keywords oder die Nutzung SEO-freundlicher URLs. Off-Page-Optimierung wiederum findet außerhalb der Website statt, wie z. B. der Aufbau von Backlinks oder Social-Media-Aktivitäten.

Warum das wichtig ist: Eine wirksame On-Page-Optimierung verbessert die Erfahrungen von Suchmaschinen und Nutzer:innen. Das wird mit einem besseren Suchranking = mehr Sichtbarkeit = mehr Engagement belohnt.

P - Pay Per Click

Pay Per Click ist ein Online-Werbemodell, bei dem Unternehmen für jeden Klick auf ihre Anzeige bezahlen. Dieses System findet sowohl bei Suchmaschinen wie Google als auch Social-Media-Plattformen wie Facebook Anwendung.

Warum das wichtig ist: Bei PPC zahlen Unternehmen nur für die Klicks, die tatsächlich stattfinden und z. B. zu Website-Besuchen führen. Damit können Unternehmen sicherstellen, dass sie ihre Zielgruppe erreichen und den Erfolg ihrer Online-Werbemaßnahmen maximieren. Für die sozialen Netzwerke empfehlen wir einen Blick in unseren Social-Ads-Guide.

Q - Query Intent

Query Intent bezeichnet die Absicht, die hinter einer Suchanfrage von Nutzer:innen steckt. Zumeist geht es ihnen darum, mehr über etwas zu erfahren (Information), eine bestimmte Website zu finden (Navigation) oder einen Kauf abzuschließen (Transaktion).

Warum das wichtig ist: Wenn du die Suchabsicht deiner Kund:innen kennst, kannst du deine Inhalte entsprechend optimieren. Bei Suchanfragen, die auf Informationen ausgerichtet sind, solltest du z. B. Produktdetails platzieren. Bei transaktionalen Suchanfragen dagegen lieber Kaufdetails sowie klare Calls to Action.

R - Rankingfaktoren

Rankingfaktoren sind Kriterien, anhand derer Suchmaschinen die Reihenfolge der Suchergebnisse bestimmen. Dazu gehören On-Page-Elemente wie die Struktur der Website sowie Off-Page-Elemente wie Backlinks – und jede Menge anderer Signale.

Warum das wichtig ist: Mithilfe der bekannten Rankingfaktoren können Unternehmen ihre Position in der Online-Suche beeinflussen. Obgleich Suchmaschinen ihre Algorithmen natürlich bestmöglich unter Verschluss halten. Aber wenn du z. B. dein Google Unternehmensprofil optimierst, kannst du mit mehr Sichtbarkeit rechnen.

S - Sentimentanalyse

Bei der Stimmungsanalyse handelt es sich um ein Verfahren zur Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP). Mit ihr wird die in einem Text ausgedrückte Stimmung ermittelt – so z. B. bei Online-Bewertungen oder Social-Media-Kommentaren.

Warum das wichtig ist: Mithilfe der Sentimentanalyse finden Unternehmen heraus, ob Konsument:innen positiv, negativ oder neutral von ihnen sprechen. Darauf basierend können sie Geschäftsentscheidungen treffen, um u. a. die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

T - Touchpoints

Touchpoints sind die Kontaktpunkte zwischen Unternehmen und Kund:innen. Sie können sowohl online als auch offline stattfinden und erstrecken sich vom ersten Moment der Wahrnehmung entlang des gesamten Kundenlebenszyklus.

Warum das wichtig ist: Effektive Touchpoints sind entscheidend, um ein konsistentes Markenerlebnis zu schaffen. Wichtig ist deshalb, dass du Online- und Offline-Touchpoints aufeinander verbindest und nahtlose Kundenerfahrungen – im Einklang mit der hybriden Customer Journey – ermöglichst.

U - User-Generated Content

User Generated Content (UCCG) heißt übersetzt “nutzergenerierte Inhalte” und bezieht sich auf Bilder, Videos oder Erfahrungsberichte von Konsument:innen. Sie werden demnach nicht von der Marke selbst erstellt, können aber von ihr genutzt werden, um z. B. die Glaubwürdigkeit zu stärken.

Warum das wichtig ist: Unternehmen können UGC für ihr Marketing nutzen und z. B. auf ihrer Website oder Social-Media-Profilen teilen. Damit können sie Empfehlungsmarketing betreiben und gleichzeitig ihr Online-Image genau im Blick behalten.

V - Voice-Search-Optimierung

Die Optimierung für Voice Search ( = Sprachsuche) zielt darauf ab, Online-Inhalte für Nutzer:innen, die virtuelle Assistenten wie Siri oder Google Assistant verwenden, besser zugänglich zu machen. Im Unterschied zur “normalen” Suche verwenden sie häufig umgangssprachliche Begriffe und formulieren ihre Suchanfrage als Satz bzw. Frage.

Warum das wichtig ist: Lokale Unternehmen können von der Sprachsuche enorm profitieren. Wenn sie Inhalte konversationsfähig aufbereiten und umgangssprachliche Begriffe als Keywords einbauen, tauchen sie vor den nicht-optimierten Inhalten der Konkurrenz auf.

W - White Hat

White Hat beschreibt ethisch vertretbare Praktiken, die zur Suchmaschinenoptimierung eingesetzt werden. Unternehmen halten sich demnach an die entsprechenden Richtlinien und konzentrieren sich z. B. auf die Erstellung hochwertiger Inhalte und organischer Backlinks.

Warum das wichtig ist: Im Gegensatz zu Black-Hat-Techniken, die versuchen, Suchmaschinen zu manipulieren, nutzt White-Hat-SEO legitime Praktiken. Das wird von Suchmaschinen mit besseren Suchrankings belohnt und sorgt außerdem für nachhaltigen, langfristigen Erfolg.

X - XML Sitemap

Eine XML-Sitemap listet die URLs einer Website zusammen mit Informationen wie z. B. dem Datum der letzten Änderung auf. Damit hilft sie Suchmaschinen, die Website zu crawlen und ihre Inhalte – zur richtigen Indexierung – besser zu verstehen.

Warum das wichtig ist: Für die Suchmaschinenoptimierung sind XML-Sitemaps besonders nützlich, da sie Suchmaschinen klare Informationen über die Website liefern. Das sorgt schlussendlich für mehr Sichtbarkeit in der Online-Suche.

Y - YouTube-Marketing

Beim YouTube-Marketing geht es darum, die Video-Plattform zur Bewerbung von Produkten, Dienstleistungen oder allgemeinen Markenbotschaften zu nutzen. Dort können Unternehmen z. B. Anleitungen für ihre Produkte oder Erfahrungsberichte von ihren Kund:innen posten.

Warum das wichtig ist: Für lokale Unternehmen ist YouTube eine effektive Möglichkeit, mit der Community in Kontakt zu treten. Die Optimierung von Videotiteln und -beschreibungen inklusive relevanter Keywords sorgt außerdem für mehr Sichtbarkeit in lokalen Suchergebnissen und trägt so zur umfassenden lokalen SEO-Strategie bei. Schau doch mal auf unserem YouTube-Kanal vorbei.

Z - Zero-click Searches

Zero-click Searches sind Suchen, bei denen Nutzer:innen die angefragten Informationen direkt auf der Suchmaschinenergebnisseite (SERP) erhalten – ohne auf ein Suchergebnis zu klicken. Das passiert meistens über Featured Snippets, Knowledge Graphs oder die neue Search Generative Experience von Google.

Warum das wichtig ist: Unternehmen müssen sich an die ständig wechselnden Algorithmen und das veränderte Nutzerverhalten anpassen. Bei Zero-click Searches heißt das: Inhalte übersichtlich aufbereiten, sodass sie in Kurzform auf der Suchergebnisseite verständlich sind.