Come pubblicare su Google per massimizzare il coinvolgimento del marchio in tutte le sedi

Il tuo profilo Google Business non è solo una scheda digitale: è un collegamento diretto con i clienti pronti a interagire.

E per ottenere il massimo da Google Posts, devi allineare i tuoi messaggi in tutti i luoghi in cui il tuo marchio appare online. Ciò significa sincronizzare gli inviti all'azione nei tuoi Google Posts con i messaggi in primo piano che stai già pubblicando su Facebook e altri canali social e con pagine locali. In questo modo, il tuo marchio, indipendentemente dal numero di sedi, offre un'esperienza online fluida e coerente ovunque i clienti ti trovino.

Anche la freschezza è importante. Post di Google sono progettati per premiare le aziende che condividono aggiornamenti tempestivi. La visibilità della maggior parte dei post diminuisce naturalmente dopo circa sette giorni, ma i post relativi a eventi e offerte possono rimanere attivi per l'intera durata della promozione.

Se hai difficoltà a mantenere la coerenza e a trovare nuove idee su come pubblicare su Google, ecco come mantenere i tuoi contenuti aggiornati, coerenti e di impatto, in modo che la tua attività non sia solo visibile, ma pronta per la conversione.

10 semplici modi per continuare a pubblicare ottimi contenuti su Google

Google fa un ottimo lavoro nello spiegare passo dopo passo come pubblicare su Google, quindi andremo al sodo e ti diremo su cosa pubblicare, poiché le aziende spesso hanno difficoltà a trovare ispirazione.

Direttamente dagli esperti, ecco i nostri 10 migliori consigli e idee da usare per ispirare i tuoi Google Posts e creare contenuti per il coinvolgimento e la conversione, rispettando Linee guida di Google e norme relative ai contenuti:

1. Concentrati sull'azione

Crea post che spingano gli utenti ad agire, ad esempio visitando il tuo sito Web o chiamando la tua attività, per aumentare il coinvolgimento e le conversioni. Usa un linguaggio chiaro e conciso per trasmettere il tuo messaggio in modo efficiente ed efficace, assicurando che gli utenti possano comprendere rapidamente l'offerta o le informazioni.

Limita i post a 300 parole, vendi il tuo prodotto entro i primi 100 caratteri e decidi attentamente a quale URL del sito web desideri collegare il tuo post. Le home page non sono utili per generare conversioni; le pagine dei contatti o dei prodotti lo sono.

«Concentrati sull'azione di guida. Usare un post pulito e accattivante che incoraggi gli utenti ad agire aiuterà davvero a distinguersi in un mercato ipercompetitivo. Non complicate eccessivamente il messaggio: concentratevi invece su messaggi semplici e sviluppate un calendario e una cadenza dei post continui». — Krystal, VP Solutions di Uberall

2. Fornisci CTA chiari

Accompagna il tuo post convincente con un chiaro pulsante di invito all'azione (CTA) che incoraggia gli utenti a intraprendere l'azione desiderata, che si tratti di effettuare un acquisto o visitare il tuo negozio.

Abbiamo raccolto alcuni esempi e idee per ispirarti.

Puoi anche includere CTA personalizzati direttamente nella scheda della tua attività commerciale, puoi scegliere i tuoi CTA e come entrare in contatto con i tuoi clienti.

Ricordati di seguire le linee guida di Google: È fondamentale che i clienti possano completare il loro «obiettivo» con un solo clic. Un link dovrebbe portare direttamente alla pagina più pertinente, non su una home page o su un profilo di social media, in cui i clienti devono cercare come completare una determinata azione. Ciò è particolarmente importante per i link commerciali locali che vengono aggiunti per aiutare i clienti a intraprendere un'azione diretta come prenotare un appuntamento o ordinare cibo.

3. Includi parole chiave pertinenti

Ottimizza il tuo post includendo parole chiave pertinenti correlati alla tua attività o alla tua offerta, contribuendo a migliorarne la visibilità nei risultati di ricerca. Cerca di utilizzare le parole chiave utilizzate dai clienti stessi nelle tue recensioni, invece di puntare solo a un volume di ricerca elevato. Ancora una volta, questo migliora la connessione e la fiducia tra te e i tuoi potenziali clienti.

Dovresti anche menzionare i quartieri, i monumenti o i nomi delle città locali nel testo per massimizzare la probabilità che compaiano nelle ricerche locali.

4. Evidenzia i punti di forza unici o le offerte a tempo limitato

Mostra ciò che distingue la tua attività dalla concorrenza evidenziando caratteristiche, promozioni o servizi unici nel tuo post. Usalo per aggiornamenti generali, annunci o qualsiasi cosa tu voglia far sapere ai clienti. E non dimenticate di collegare eventi locali per coinvolgere ulteriormente la comunità circostante e mostrare l'impegno della tua azienda.

Goditi questi esempi su Google Post della nostra Senior Product Marketing Manager, Miranda.

• Evidenzia le voci di menu stagionali o limitate, ad esempio»Pumpkin Spice Latte ora disponibile per l'autunno!» o «Biscotti speciali a tema natalizio solo per Pasqua!»
• Promuovi vendite flash e sconti a breve termine come»Solo per oggi: sconto del 50% su tutti gli antipasti tra le 17:00 e le 19:00!»
• Condividi un dato interessante sulla tua attività, come»Sapevi che i nostri chicchi di caffè provengono da un'azienda agricola a conduzione familiare in Colombia?»
• Condividi gli aggiornamenti sulle assunzioni: Fai sapere alla gente del posto che stai espandendo e stai assumendo in tutti i reparti con post come:»Ora assumo cuochi, cassieri, autisti di consegna e responsabili. Ottima retribuzione, turni flessibili e opportunità di crescita. Candidati online o consegna il tuo curriculum in negozio oggi stesso!»
• Aggiorna i tuoi orari di apertura: Questo è fondamentale per le occasioni speciali e per informare i clienti sulle chiusure speciali in modo che non si presentino davanti a una porta chiusa a chiave.
• Fai in modo che i clienti siano entusiasti dell'apertura di un nuovo negozio: Fai sapere alla gente del posto quando apri una nuova sede in città: magari hai una promozione speciale per attirare e conquistare nuovi clienti.

5. Pubblica regolarmente e personalizza i tuoi post

Questo è ciò di cui parlavamo con la freschezza dei contenuti. Mantieni un programma di pubblicazione coerente per mantenere il pubblico coinvolto e informato, stabilendo la tua presenza e affidabilità su Google. Lo stesso vale per le foto.

E non dimenticate di collegare eventi o offerte locali per interagire ulteriormente con la comunità circostante e mostrare il coinvolgimento della tua azienda. Ciò potrebbe significare mettere in evidenza promozioni specifiche per località, offerte di lavoro o eventi della community. I clienti vogliono sapere cosa succede nel loro negozio locale, non solo sul marchio in generale.

Utile a sapersi per i team impegnati: puoi creare, gestire e programmare facilmente i tuoi post locali in più sedi con strumenti di gestione dei social media dedicati. Local Social di Uberall sfrutta l'intelligenza artificiale per aiutare i professionisti del marketing a scrivere post da zero e analizzare i loro contenuti passati per generare post coinvolgenti e in linea con il marchio in pochi secondi.

6. Contenuto delle domande frequenti sulla copertina

Usa il tuo profilo per rispondere alle domande che i tuoi clienti potrebbero cercare o porre in negozio o in qualsiasi fase del percorso del cliente. Questo ti aiuterà a superare ogni dubbio o esitazione e aumenterà anche la fiducia, poiché stai dimostrando di conoscere e tenere a cuore le esigenze dei tuoi clienti.

Per stabilire le domande frequenti più comuni, potresti parlare con il tuo team di vendita o in negozio, esaminare le domande di ricerca online più comuni sul tuo settore/servizio/prodotto o leggere le recensioni per vedere cosa è importante per i tuoi clienti.

7. Abbraccia gli emoji

Analogamente ai social media, usa gli emoji in modo strategico per aggiungere personalità ed emozione ai tuoi post. Potrebbe sembrare semplice, ma gli emoji ti aiutano a catturare l'attenzione e a trasmettere il tuo messaggio in modo più efficace e spensierato.

La cosa più importante è che ti assicuri di mantenere il tono di voce coerente e fedele al tuo marchio: sii professionale ma anche amichevole.

8. Mostra testimonianze o recensioni

Condividi recensioni positive e feedback entusiastici di clienti soddisfatti per creare fiducia e credibilità con i potenziali clienti. Se sanno che ci tieni, questo farà molto per i clienti nuovi ed esistenti.

Ad esempio, potresti avere un post che legge: «Il miglior trattamento viso di sempre!» Feedback reale da clienti reali. Vieni a scoprire perché siamo valutati con 4,9 stelle su Maps.

9. Usa immagini allettanti

Quando pubblichi su Google, puoi includere una singola foto o immagine. Fai contare quel valore visivo.

Immagini e video rendono tutto interessante e coinvolgente e invitano a un maggiore coinvolgimento. Incorpora immagini o video ad alta risoluzione per rendere il tuo post visivamente accattivante e attirare l'attenzione degli utenti mentre scorrono i risultati di ricerca. Il nostro esperto interno Ehab parla anche della frequenza di pubblicazione di immagini nel suo articolo su audit SEO locali:

«È tutta una questione di attualità del coinvolgimento. Aggiorna poco e spesso. Se hai 100 foto, caricane (ad esempio) 40 di tanto in tanto e poi due ogni settimana per un anno. Inizia l'alimentazione a goccia. Ciò indica che la tua attività è pertinente e aggiornata. Puoi applicarlo anche agli orari di apertura e ad altri campi della tua inserzione!» — Ehab Aboud, ingegnere principale delle soluzioni presso Uberall

Tecnicamente parlando, le immagini per Google Posts devono avere una risoluzione minima di 400 pixel di larghezza per 300 pixel di altezza ed essere in formato JPG o PNG. I video, invece, possono avere una dimensione massima di 100 MB e devono essere in formati come AVI, MP4, MOV, FLV, WMV, MPG, M4V, MKV, M2TS o MTS.

10. Usa i collegamenti UTM e monitora le prestazioni

Tieni traccia del rendimento dei tuoi post e analizza metriche come visualizzazioni, clic e coinvolgimento per ottimizzare post e strategie futuri. Consigliamo alle aziende di utilizzare i link UTM (codici di testo predefiniti aggiunti agli URL) per tracciare i link che utilizzano dai loro Google Posts.

Rifletti su quali post hanno funzionato bene e quali no e utilizza queste informazioni per perfezionare le strategie di pubblicazione future e massimizzare l'efficacia. Monitorandoli, le aziende possono ottenere informazioni preziose sui tipi di contenuti che risuonano maggiormente tra il pubblico e generano i massimi livelli di coinvolgimento.

Ad esempio, se un determinato post riceve un numero elevato di visualizzazioni ma un coinvolgimento basso, potrebbe indicare che il contenuto attira l'attenzione ma non riesce a costringere gli utenti ad agire. D'altra parte, i post con alti tassi di coinvolgimento suggeriscono che il contenuto risuona bene tra il pubblico e lo spingono a interagire con il post.

Ci vuole coerenza e saper pubblicare su Google

Google non è solo uno strumento di navigazione: è una piattaforma per la visibilità, la fiducia dei clienti e la conversione. Con i contenuti giusti, puoi trasformare gli utenti occasionali in clienti fedeli.

La chiave è la coerenza. Un flusso costante di post, con CTA chiari, immagini accattivanti e aggiornamenti specifici per località, mantiene la tua attività pertinente nella ricerca locale e al primo posto tra i clienti più intenzionati. E quando allinei Google Posts alla tua più ampia strategia di marketing sui canali social e sulle pagine locali, crei un'esperienza del marchio senza interruzioni che ispira fiducia e stimola l'azione.

Non lasciate che questa funzionalità sottoutilizzata vada sprecata. Pubblica con uno scopo, misura il tuo impatto e continua a presentarti con contenuti che dimostrino che la tua attività è attiva, affidabile e pronta a coinvolgere. Se fatto bene, Google Posts non solo aumenta la visibilità, ma aumenta anche le conversioni.