74 % des consommateurs attendent une expérience d’achat hybride, selon une étude

Le rapport d’Uberall et de MomentFeed compile les réponses de plus de 1 000 consommateurs américains et analyse la performance locale en ligne de près de 80 000 établissements. Les consommateurs souhaitent une stratégie d’achat hybride, comme acheter en ligne et retirer en magasin. Parfois, les articles achetés en ligne sont expédiés au magasin local pour être retirés par le consommateur. Uberall appelle cette stratégie « le nouveau visage du local », également le nom de l’étude.

À propos d’Uberall

Uberall est une plateforme de marketing multisites qui aide les marques à gérer et optimiser leur présence digitale locale à travers les annuaires, les avis, les réseaux sociaux, les pages locales, les store locators et la visibilité dans la recherche par IA. La plateforme est construite autour du Location Performance Optimization (LPO), un cadre qui relie visibilité, engagement, réputation et conversion à des résultats commerciaux mesurables au niveau de chaque établissement. En 2026, Uberall alimente plus de 1,4 million d’établissements dans le monde pour plus de 1 800 clients et partenaires, avec plus de 100 000 utilisateurs de la plateforme. L’entreprise accompagne des marques dans les secteurs du Retail, de l’Hospitality, du Food & Beverage, du Healthcare, des Financial Services et de l’Automotive et de la recharge de véhicules électriques. Uberall vend directement et via un réseau mondial de revendeurs et de partenaires agences.