Gane a lo grande con el marketing en Instagram como un negocio con múltiples ubicaciones

Con 2 mil millones usuarios activos de Instagram mensuales, liderados por India, EE. UU. y Brasil, Instagram persiste como más influyente lugar para el marketing en redes sociales que LinkedIn, YouTube, Twitter y TikTok.

Sin embargo, como muchas de las plataformas de Meta, Instagram puede parecer que nunca se detiene, que incorpora funciones que hacen que otras plataformas hagan clic: Snapchat llevó a Historias que desaparecen después de 24 horas, mientras que TikTok llevó a Carretes, los últimos sucesores de IGTV, la respuesta anterior de Instagram a YouTube. Incluso tiene herramientas de compra ahora en primer plano, manteniendo a los usuarios en la plataforma para completar su viaje.

Esta evolución constante complica la estrategia de marketing de Instagram. Solo piense en:

• el cambio de un formato cuadrado (proporción 1:1) a uno más alto y vertical (proporción 4:5).
• los hashtags tienen menos valor, ya que ya no se pueden seguir.

¿Cómo mantienes la relevancia de tu marca y mucho menos comparas el crecimiento año tras año? Vamos a profundizar en algunos detalles del marketing efectivo en redes sociales para Instagram.

Instagram como canal de marketing

Aunque Instagram comenzó su andadura como una divertida plataforma para compartir fotos, principalmente para uso privado, principalmente en 2010, el crecimiento sostenido de la plataforma llevó a los especialistas en marketing a tratarla como un un elemento básico establecido para conectarse con su público objetivo. De hecho, El 80% de los vendedores mundiales utilizan la publicidad de Instagram para sus actividades diarias, tratándola como una prioridad, especialmente cuando se dirigen a audiencias de entre las edades de 18 y 34.

Como plataforma de redes sociales altamente visual, es ideal para que las marcas atraigan al público a través de fotos, videos e historias. A través de programas de contenido orgánico y anuncios sociales de pago, pueden aumentar el conocimiento de la marca y aumentar las ventas—todo desde la misma plataforma.

Los usuarios empresariales activos dicen que principales razones incluir aumentar el conocimiento de la marca y llegar a nuevas audiencias—ambas métricas en las que establecer el ROI puede resultar difícil. Dicho esto, la plataforma ofrece un fácil acceso a métricas sólidas para aumentar las ventas, fomentar las relaciones con los clientes y mejorar el servicio y la retención de los clientes.

Pero la buena noticia es que Instagram reconoce la importancia de la publicidad y el marketing para sus propios ingresos, y creó muchas herramientas para ayudar a los vendedores a profundizar en sus datos. Sus herramientas de creación nativas puede ayudar a que tu contenido gane influencia en las comunidades, y Compras en Instagram lleva a los clientes potenciales del descubrimiento a la compra sin hacer clic en ellos.

Consejos de marketing en Instagram: la gramática a tu máximo potencial

Los propios datos de Instagram dicen El 70% de los compradores recurre a la plataforma para su próxima compra, por lo que tu estrategia de marketing en Instagram debe basarse en antecedentes sólidos. Son varios los factores que compiten a la hora de determinar qué publicaciones ven los usuarios, así que vale la pena estar al tanto de los matices del marketing de Instagram más allá de lo universal consejos de marketing en redes sociales.

Crear una cuenta empresarial

Para maximizar el potencial de tu estrategia de marketing en Instagram, el primer paso es crear una cuenta empresarial en la plataforma. Las cuentas gratuitas genéricas, como la personal, pierden la gran cantidad de funciones y herramientas que ofrece un Cuenta empresarial de Instagram. Sin embargo, esto marca la diferencia a la hora de aprovechar todo el potencial de la presencia de su empresa en varias ubicaciones.

La creación de una cuenta empresarial oficial aumenta tu credibilidad, al tiempo que hay más botones en tu página de perfil permite que los usuarios se pongan en contacto contigo de varias maneras, te hagan pedidos directamente o se dirijan directamente a tu tienda. Todo esto ayuda a generar confianza entre los usuarios, muchos de los cuales, con razón, preocupan suplantación de identidad y enlaces comerciales falsos en plataformas sociales.

Sin mencionar que una cuenta comercial oficial de Instagram te otorga acceso a potentes análisis. Estos le permiten: obtenga más información sobre el rendimiento de su perfil y contenido mediante el seguimiento del alcance y la participación a nivel de puestos individuales. También puedes utilizar desgloses detallados, incluidos los datos demográficos de la audiencia.

Optimiza tu perfil de Instagram

Garantiza tu perfil empresarial de Instagram representa verdaderamente a su empresa con todas las opciones disponibles.

Una cuenta empresarial de Instagram te permite rellenar varios campos de perfil, que incluye:

• Foto de perfil: Usa el logotipo de tu empresa para que las personas puedan identificarte fácilmente. Nombre del perfil: Usa el nombre de tu empresa (en lugar de nombres demasiado ingeniosos y divertidos).
• Biografía del perfil: Considera una descripción sencilla de lo que hace tu empresa o algo más creativo que combine con un tono de voz más conversacional.
• URL clicable: Añade hasta cinco enlaces a tu perfil y utiliza un enlace en la herramienta de biografía si quieres añadir más.
• Categoría: Seleccione la categoría que mejor lo describa, ya sea la industria, los productos o los servicios: la precisión ayudará a que sea más fácil descubrirlo.
• Información de contexto: Añade tu dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física, así como botones de acción, para que los usuarios puedan hacer pedidos o comprar directamente a través de tu perfil.
• Enlace a Facebook: Crea un enlace a tu página comercial oficial de Facebook para aprovechar las oportunidades de publicación cruzada.
• Puntos destacados de la historia: Guarda tus mejores historias como destacadas para llamar la atención sobre las actualizaciones más importantes o puntuales, ya sea un vistazo entre bastidores a tu tienda o a tu personal, una recopilación de las mejores cosas que tus clientes dicen de ti, sé creativo.

Vaya a Hyperlocal

Además de crear contenido local y asociarse con personas influyentes locales, los especialistas en marketing de múltiples ubicaciones pueden usar ILos atributos de geoetiquetado de Instagram para mejorar la visibilidad de los posibles clientes locales. Puedes crea tu propia geolocalización en Instagram conectando tu página empresarial de Facebook a tu cuenta empresarial de Instagram, editando la dirección física en Facebook y esperando la aprobación de Meta.

El geoetiquetado permite marcar la ubicación en las imágenes, lo que simplifica la detección para los usuarios locales.

Pero los desarrolladores de la plataforma incluso están experimentando con un «mapa de amigos» basado en la ubicación, permitir que las conexiones de un usuario vean dónde están y dónde han estado, con todas sus publicaciones e historias etiquetadas con una ubicación agregada a la pantalla del mapa.

Obteniendo esto hiperlocal con tus redes sociales, el marketing puede dar dividendos: considera el potencial de animar a los clientes a publicar desde tu empresa, añadir una etiqueta de ubicación y entusiasmarlos con su experiencia, ¡y animando a sus amigos a que se reúnan allí!

Utiliza anuncios de Instagram

Puedes segmentar con precisión tu publicidad de Instagram en función de los atributos basados en la ubicación con una cuenta empresarial. La publicidad en Instagram llega 96,6% de los usuarios activos cada mes, con el 62% de los usuarios más interesado en una marca después de ver una de sus historias de Instagram.

Prácticamente, puedes usa el Meta Ads Manager para crear y publicar anuncios para Facebook, Instagram y Messenger. Sin embargo, primero debes conectar el administrador de anuncios a tu cuenta empresarial de Instagram para desbloquear la opción de publicar anuncios en una variedad de formatos y crear campañas altamente segmentadas. Asegúrate de usar la herramienta de pruebas A/B para ajustar diferentes aspectos de tus anuncios en redes sociales y saber qué es lo que hace que tu audiencia haga clic.

Experimenta con diferentes tipos de contenido

Las marcas que invierten en la creación de contenido más exclusivo tienden a destacar, especialmente con acciones de DM que tienen como el factor más poderoso que aumenta el alcance. Al mismo tiempo, construir tu estrategia de marketing en redes sociales en torno a jugar con el algoritmo provoca complicaciones en el futuro. Lo mejor es variar tu contenido para ver a qué formatos responden más tus seguidores.

Sin embargo, el contenido de vídeo viene con una prima. UN Encuesta de HubSpot descubrió que el 62% de los vendedores de Instagram publican contenido de vídeo como su formato de contenido más utilizado. También encontraron el contenido que muestra los productos o servicios de una marca, como demostraciones y avances, generó el ROI más alto de cualquier tipo de contenido.

Considera la posibilidad de emitir en vivo para conectarte instantáneamente con tus seguidores; la transmisión en vivo alerta a todos tus seguidores a través de una notificación, y tu cuenta aparecerá primero en la barra de historias hasta que finalices la transmisión. Piensa en transmitir en directo desde la apertura de tiendas, los festivales locales o los eventos especiales hasta el nivel de producto, como el estreno de nuevos platos del menú.

Sea participativo y manténgase alerta

Sea cual sea el formato de contenido que elijas, asegúrate de escribe subtítulos atractivos, manteniéndolos breves y concisos manteniéndote constante en el tono preferido para tu público objetivo de Instagram.

La publicación regular ayuda a que tu contenido aparezca en los feeds de los usuarios, y eso, a su vez, le ayuda a ponerse en contacto con los clientes. La media de publicaciones en una cuenta empresarial de Instagram una vez al día, según Hootsuite, pero eso no tiene por qué reflejar una campaña de vídeo creativa completa todos los días.

Una encuesta de HubSpot encontró que 53% de participación en las cuentas de marca llega a través de me gusta y comentarios, con solo un 27% de acciones y un 16% de etiquetas. Pero, además, escucha atentamente lo que tu público objetivo comenta por sí mismo. Supervise todos los hashtags de marca y campaña, fotos con etiquetas de ubicación y comentarios, etc., para entender mejor a tu audiencia. Además, tómate tu tiempo para dar me gusta a las publicaciones de los usuarios y comentarlas, para demostrarles que escuchas sus comentarios.

No olvides el UGC

Recuerda el el poder del contenido generado por los usuarios (UGC), también. El UGC dominó el marketing digital durante algún tiempo y, después de permanecer inactivo, resurgió como una opción popular o incluso imprescindible para el marketing en redes sociales en la actualidad. De hecho, las publicaciones de Instagram incluyen UGC net Un 70% más de participación.

En otras palabras, entra en reprogramación hábito. Asegúrate de seguir la etiqueta establecida en Instagram cuando lo hagas: aPide siempre permiso antes de compartir, da crédito al autor original y no intentes cambiar el significado de la publicación original.

Y, por cierto, Instagram también permite «remezclar» para los regramas, siguiendo el ejemplo de TikTok, para que tu marca pueda combina UGC con contenido de marca nuevo al tiempo que agradece a los usuarios sus comentarios.

Seguimiento de su marketing y gestión de redes sociales

La gestión de las redes sociales implica un trabajo que consume mucho tiempo y recursos, pero El mejor ROI de Instagram proviene de una interacción cuidadosa con los usuarios individuales a través de me gusta y comentarios. Multiplique eso en varias plataformas de redes sociales diferentes y su equipo de marketing en varias ubicaciones podría dedicar fácilmente todo el día, todos los días, únicamente a la gestión de las redes sociales.

Para crea una estrategia de redes sociales ganadora para su negocio con múltiples ubicaciones, vale la pena contrate a una plataforma que optimice su marketing en redes sociales, lo que lo mantiene actualizado sobre lo que funciona mediante el acceso a información sólida y, al mismo tiempo, optimiza la entrega de contenido.

La plataforma de marketing en múltiples ubicaciones basada en inteligencia artificial de Uberall puede ayudar a que tu marca aparezca y destaque cuando los clientes cercanos buscan. Gestiona la presencia social de todas tus tiendas, así como sus anuncios y reseñas, desde una única ubicación, a la vez que obtiene información y análisis que le servirán de base para sus próximos pasos en todos los niveles. Ponte en contacto y solicita una demostración para obtener más información sobre cómo Uberall promueve experiencias de cliente fluidas.