Cómo Act Local hizo crecer su negocio en un 900%

Cuándo Actuar a nivel local lanzaron su agencia digital en Estocolmo (Suecia) en 2017. Sabían que necesitarían una infraestructura digital que respaldara un crecimiento rápido, no solo el suyo, sino también el de sus clientes. La asociación con Uberall ayudó a la agencia sueca a generar más ROI para los clientes de pequeñas y medianas empresas y a hacer crecer su propio negocio en un 900%.

El desafío

La agencia, Act Local, se fundó con un objetivo claro y ambicioso: «convertirse en la agencia SEO líder de Suecia en optimización de motores de búsqueda locales». El equipo adopta un enfoque práctico de colaboración que lo hace por mí y señala que su aclamado servicio Act + es la clave de su éxito, ya que aporta valor a clientes de sectores como restaurantes, mejoras para el hogar y salones de belleza.

Sus esfuerzos han arrojado resultados rápidos y notables. En la actualidad, la empresa tiene oficinas satélite en Gotemburgo y Norrköping y ha ampliado su sede a Helsingborg. El personal de la agencia ha pasado de tener dos fundadores a quince empleados.

Si bien tenían una amplia experiencia en la gestión de servicios locales de SEO, Google My Business y comercio electrónico, ACT Local también quería añadir capacidades de anuncios en línea y expandirse para ofrecer una gestión de la reputación rápida y de conserjería. En 2019, buscaron un socio que pudiera ofrecer una solución de marca blanca con esas capacidades, lo que mejoraría sus impresionantes esfuerzos de SEO.

El socio que eligieron fue Uberall.

La solución

En colaboración con Uberall, Act Local creó dos paquetes Act + para que los clientes pudieran elegir: un paquete estándar y un paquete VIP, una venta adicional que incluye una respuesta a la reseña en un plazo de 24 horas.

El resultado, afirma Matyas Dios, cofundador, ha sido «unos resultados muy, muy buenos con el uso de la plataforma Uberall», incluida la ampliación del acceso de los clientes a los directorios y a GMB. Con Uberall, la agencia ha aumentado significativamente los clics en los sitios web, las direcciones y las llamadas telefónicas de los clientes.

Los clientes de la agencia ofrecen críticas favorables y han publicado resultados como:

• + 500% más de clics únicos en sitios web
• + 125% más vistas
• + 82% de crecimiento en el número promedio de llamadas telefónicas a través de Google, en seis meses

Los resultados

El crecimiento habla por sí solo. Tras más de un año como cliente de Uberall, Act Local añade ahora una media de más de 100 nuevas ubicaciones a su cartera al mes (hasta un total actual de más de 900 puntos de interés) y sus clientes declaran que la plataforma obtiene un alto retorno de la inversión.

Trabajar con Uberall ha sido especialmente útil para conseguir que los clientes obtengan las mejores posiciones en las búsquedas sin marca, por ejemplo, cuando los clientes buscan términos genéricos como: «las peluquerías abren ahora» o «las mejores pizzerías cerca de mí».

Uberall también ha trabajado con Act Local para ampliar sus conocimientos sobre la convergencia de la plataforma, el SEO local y Google My Business. La agencia aprecia el enfoque consultivo que ha adoptado Uberall, que incluye el apoyo de marketing y la formación en talleres, así como el alto nivel de análisis e información disponible en la plataforma de Uberall.

«La plataforma es realmente buena», afirma Matyas Dios, cofundador de Act Local. «He trabajado con muchas plataformas SaaS antes, pero nunca con una plataforma de gestión de ubicaciones y reputación como Uberall. Una vez que has hecho clic en el sistema y has visto todos los informes, empieza a resultarte muy, muy fácil. Los análisis también nos han ayudado a aumentar los resultados para nuestros clientes».

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