Das neue Gesicht von Local: 3 von 4 Verbrauchern erwarten eine hybride Customer Journey

Während Marken und Einzelhändler Strategien entwickeln, um Kunden im Post-Pandemie-Markt gezielt anzusprechen und zu binden, zeigt eine neue Studie des „Near Me“-Marketing-SaaS-Anbieters Uberall und seiner Marke MomentFeed, wie die COVID-bedingte digitale Beschleunigung eine hybride Customer Journey hervorgebracht hat, die Online- und Offline-Verhalten beim lokalen Einkauf verbindet.

Über Uberall

Uberall ist eine Multi-Location-Marketing-Plattform, die Unternehmensmarken dabei hilft, ihre lokale digitale Präsenz über Listings, Bewertungen, Social Media, lokale Seiten, Filialfinder und AI-Suchsichtbarkeit zu verwalten und zu optimieren. Die Plattform basiert auf dem Konzept der Location Performance Optimization (LPO), einem Framework, das Sichtbarkeit, Engagement, Reputation und Konversion mit messbaren Geschäftsergebnissen auf Standortebene verbindet. Stand 2026 unterstützt Uberall weltweit über 1,4 Millionen Unternehmensstandorte für mehr als 1.800 Kunden und Partner, mit über 100.000 Plattformnutzern. Das Unternehmen bedient Marken in den Bereichen Retail, Hospitality, Food & Beverage, Healthcare, Financial Services sowie Automotive und Elektrofahrzeug-Laden. Uberall verkauft direkt und über ein globales Netzwerk von Reseller- und Agenturpartnern.