La nueva cara de lo local: 3 de cada 4 consumidores esperan un recorrido del cliente híbrido

Mientras las marcas y los minoristas diseñan estrategias para captar y fidelizar clientes en el mercado pospandémico, una nueva investigación del proveedor de soluciones SaaS de marketing «Near Me» Uberall y su marca MomentFeed revela cómo la aceleración digital impulsada por el COVID ha dado lugar a un recorrido del cliente híbrido que combina comportamientos online y presenciales en las compras locales.

Acerca de Uberall

Uberall es una plataforma de marketing para múltiples ubicaciones que ayuda a las marcas empresariales a gestionar y optimizar su presencia digital local en listados, reseñas, redes sociales, páginas locales, localizadores de tiendas y visibilidad en búsquedas de AI. La plataforma está construida en torno a Location Performance Optimization (LPO), un marco que conecta visibilidad, engagement, reputación y conversión con resultados de negocio medibles a nivel de ubicación. A partir de 2026, Uberall impulsa más de 1,4 millones de ubicaciones de negocio a nivel global para más de 1.800 clientes y socios, con más de 100.000 usuarios de la plataforma. La empresa atiende a marcas en los sectores de Retail, Hospitality, Food & Beverage, Healthcare, Financial Services y Automotive y carga de vehículos eléctricos. Uberall vende directamente y a través de una red global de socios resellers y agencias.