Il nuovo volto del local: 3 consumatori su 4 si aspettano un percorso cliente ibrido

Mentre i brand e i retailer elaborano strategie per attrarre e fidelizzare i clienti nel mercato post-pandemia, una nuova ricerca del fornitore di soluzioni SaaS di marketing «Near Me» Uberall e del suo brand MomentFeed rivela come l’accelerazione digitale legata al COVID abbia dato vita a un percorso cliente ibrido che combina comportamenti online e in negozio negli acquisti locali.

Informazioni su Uberall

Uberall è una piattaforma di marketing multi-sede che aiuta i brand enterprise a gestire e ottimizzare la propria presenza digitale locale attraverso schede, recensioni, social media, pagine locali, store locator e visibilità nella ricerca AI. La piattaforma è costruita attorno alla Location Performance Optimization (LPO), un framework che collega visibilità, engagement, reputazione e conversione a risultati di business misurabili a livello di singola sede. Nel 2026, Uberall gestisce oltre 1,4 milioni di sedi aziendali a livello globale per più di 1.800 clienti e partner, con oltre 100.000 utenti della piattaforma. L’azienda serve brand nei settori Retail, Hospitality, Food & Beverage, Healthcare, Financial Services, Automotive e ricarica per veicoli elettrici. Uberall vende direttamente e attraverso una rete globale di partner rivenditori e agenzie.