Hoja de ruta de Uberall para 2025: IA más inteligente, experiencia de usuario más sencilla, mayor impacto

26 de junio de 2025 — La forma en que los consumidores descubren las empresas locales está experimentando un cambio fundamental. Dado que el 58% de los consumidores utilizan ahora la IA generativa para descubrir productos y servicios, Optimización generativa de motores (GEO) se ha convertido en una prioridad fundamental para las marcas con múltiples ubicaciones. Al mismo tiempo, los profesionales del marketing se ven presionados para hacer malabares con herramientas fragmentadas, datos aislados y expectativas cada vez mayores para demostrar el ROI con rapidez.

En respuesta a este panorama en evolución, Uberall presentó hoy su hoja de ruta de productos para 2025, en el que se describen las principales innovaciones introducidas en la primera mitad del año y lo que está por venir. Todo lo que figura en la hoja de ruta refleja la visión de Uberall de Optimización del rendimiento de la ubicación (LPO) — una estrategia que conecta la visibilidad, la reputación, el compromiso y la conversión con un impacto empresarial real.

La estrategia de productos de Uberall se basa en cuatro pilares:

• Inteligencia, con el agente de IA de Uberall, UB-I, actuando como el orquestador del rendimiento local
• Impacto: Una nueva puntuación de rendimiento de ubicación (LPS) y estimadores de ingresos que miden lo que importa.
• Simplicidad, con una interfaz de usuario optimizada y flujos de trabajo más rápidos;
• Expansión del ecosistema, con nuevas integraciones para unificar los datos y ampliar el alcance en las plataformas más importantes.

Desde una automatización más inteligente hasta una información más nítida, la hoja de ruta 2025 de Uberall está diseñada para ayudar a los profesionales del marketing a mantenerse visibles, eficientes y competitivos en la era de la IA.

«El desarrollo de productos de Uberall se basa exclusivamente en los desafíos a los que se enfrentan nuestros clientes todos los días», dijo Partho Ghosh, vicepresidente de producto de Uberall. «Ya sea que se trate de navegar por un panorama de SEO cambiante con el auge de las búsquedas mediante IA, de ser responsables de generar ingresos a través del marketing local o de aprender a usar la IA para mejorar el rendimiento, nuestro objetivo es ofrecer soluciones que marquen una diferencia apreciable».

El Inteligencia Agente de IA que trabaja con (y para) usted

En el centro de la innovación de productos de Uberall se encuentra UB-I — la primera IA de agencia construido específicamente para el rendimiento de la ubicación. Más que un simple asistente o función, UB-I es un agente de orquestación revolucionario que cambia la forma en que trabajan los profesionales del marketing en múltiples ubicaciones.

A diferencia de las herramientas de IA de uso general, UB-I está profundamente integrada en la plataforma Uberall y comprende los matices de los datos de ubicación, las métricas de rendimiento y lo que impulsa los resultados empresariales en el mundo real. Supervisa las señales de la plataforma en tiempo real, identifica las acciones de alto impacto y ofrece recomendaciones proactivas y personalizadas para que tu equipo sepa qué hacer, cuándo hacerlo y por qué es importante.

A medida que la UB-I evolucione, comenzará automatizar las tareas de marketing comunes bajo la guía del usuario, lo que ahorra horas a los equipos cada semana y les permite tener el control total. Ya sea que estés actualizando el horario de cientos de anuncios, identificando perfiles incumplidos o respondiendo a reseñas multilingües, UB-I te ayuda a actuar con precisión y rapidez.

Las capacidades clave de UB-I incluyen:

• Respuestas inteligentes y conversacionales a las preguntas en toda la plataforma
• Priorización inteligente de las tareas en función de la urgencia y el valor empresarial
• Supervisión en tiempo real de listados, reseñas y señales de rendimiento
• Flujos de trabajo guiados que ayudan a los equipos a centrarse en lo que genera impacto

La UB-I no solo hace que su plataforma sea más inteligente, sino que hace que su equipo sea más rápido, más centrado y más eficaz.

Además de la UB-I, otras mejoras de IA del H1 incluyen:

• Descripciones empresariales generadas por IA: Descripciones personalizadas y de alta calidad en varios tonos
• Gestión de revisiones de IA: Soporte multilingüe que ahorra tiempo para gestionar los comentarios de los clientes a escala

Estas actualizaciones de IA, incluida la generación de descripciones comerciales y gestión de revisiones multilingües — agilizar aún más las tareas diarias en todas las ubicaciones.

Viendo el negocio Impacto de los esfuerzos digitales

En el primer semestre de 2025, Uberall lanzó una página de inicio de plataforma rediseñada centrada en dos innovaciones clave: Puntuación de rendimiento de ubicación (LPS) y el estimador de ingresos.

En conjunto, estas herramientas comprueban el ritmo de las empresas con múltiples ubicaciones, ya que brindan a los equipos una visión inmediata y basada en datos del desempeño de cada ubicación en términos de visibilidad, reputación, participación e ingresos. No se trata solo de medir la actividad, sino de convertir la información en resultados y saber exactamente dónde actuar para mejorar el rendimiento.

• LPS reúne las señales de rendimiento más importantes (desde la presencia en las búsquedas y las calificaciones de las reseñas hasta las métricas de participación) y las presenta como una puntuación clara y práctica. Te lo dice cómo le va a cada ubicación en la actualidad, y cómo mejorarlo mañana.
• El estimador de ingresos conecta su presencia digital con el impacto empresarial real, traduciendo los datos de visibilidad y participación en un potencial de ingresos locales, en segundos, sin necesidad de generar informes manuales.

Estas funciones ayudan a las empresas a priorizar las acciones de alto impacto, comparar el rendimiento en todas las ubicaciones y demostrar cómo las iniciativas de marketing local impulsan el ROI. Es la base de la estrategia de optimización del rendimiento de la ubicación (LPO) de Uberall: conectar los puntos entre lo que haces y los resultados que obtienes.

Al convertir la información en resultados, esta nueva página de inicio es más que un panel de control: es un centro de mando para impulsar un crecimiento local mensurable.

Otras actualizaciones notables del primer semestre de 2025 incluyen

• La nueva Calificador de visibilidad con IA, que ayuda a los profesionales del marketing a evaluar la calidad de las páginas locales, su capacidad de detección en la búsqueda con IA y el SEO, y la visibilidad en plataformas como ChatGPT, OpenAI y Perplexity.

• Un nuevo Informe de SEO local, que ayuda a las empresas a identificar las brechas de visibilidad, confianza y presencia y actuar sobre ellas. Proporciona información específica de la ubicación que va más allá de las clasificaciones de búsqueda básicas, y ayuda a los equipos a tomar medidas donde más importa.

En conjunto, estas herramientas brindan a los especialistas en marketing y a las partes interesadas la claridad que necesitan para priorizar las acciones correctas, ser visibles en los lugares correctos y ver el impacto comercial del marketing local.

Sencillo Diseño de plataformas para equipos ocupados

Todo lo que Uberall creó en el primer semestre de 2025 refleja un enfoque singular: Facilite el marketing local. Desde repensar los flujos de trabajo clave hasta rediseñar la navegación, el objetivo es ayudar a los usuarios a dedicar menos tiempo a decidir qué hacer y más a hacerlo.

Las actualizaciones clave incluyen:

• Un sistema más rápido y fiable experiencia de edición masiva para simplificar la administración de datos en varias ubicacionesActualizado Páginas de administración de ubicaciones y listados, con filtros mejorados, vistas personalizables y alertas más claras
• Un mejorado Informe de análisis de sentimientos con una interfaz de usuario moderna que destaca las tendencias de los clientes y proporciona información útil

Estas actualizaciones permiten una mayor adopción y mejores resultados, no solo para los profesionales del marketing, sino también para los equipos distribuidos que trabajan en tiendas, regiones y mercados.

Mayor alcance con más asociaciones e integraciones

Uberall continúa expandiendo su plataforma a través de nuevas asociaciones de directorios e integraciones de tecnología, lo que brinda a las empresas un mayor alcance y flexibilidad para conectar y atraer a más audiencias.

Las mejoras recientes incluyen el lanzamiento de Social local 2.0, con:

• La nueva Escritor social de IA, que ayuda a los equipos a generar contenido alineado con el tono de la marca en todos los canales
• Suscripciones de campañas y herramientas de administración simplificadas
• Soporte de publicación ampliado para LinkedIn y otras plataformas sociales

Estas actualizaciones están diseñadas para ayudar a los equipos distribuidos a comunicarse de manera uniforme en todos los canales relevantes, desde la apertura de tiendas y las ofertas especiales hasta las promociones localizadas.

De la información a la orquestación para el segundo semestre de 2025

La segunda mitad de 2025 marca un momento crucial, no solo para Uberall, sino también para el futuro del marketing local.

A medida que la IA generativa se convierte en un elemento fundamental de la forma en que los consumidores descubren las empresas locales e interactúan con ellas, los profesionales del marketing necesitan algo más que paneles y puntos de datos. Necesitan un socio de ejecución basado en la inteligencia artificial, que pueda guiar, priorizar y actuar en todo el sistema de marketing local.

En eso se está convirtiendo la UB-I.

Lo que comenzó como una supervisión inteligente y una guía de plataformas está evolucionando rápidamente hacia una orquestación a gran escala: un sistema que no solo recomienda acciones, sino que las lleva a cabo. Con UB-I, Uberall es pionera en la próxima generación de marketing por agencias: autónomo, centrado en el rendimiento y personalizado según las necesidades de cada ubicación.

«La hoja de ruta de productos de Uberall para el segundo semestre de 2025 destaca nuestro compromiso de crear un verdadero socio de ejecución que impulse el rendimiento de las ubicaciones», afirma Ghosh. «Nos centramos en reducir el tiempo necesario para actualizar los datos de ubicación, responder a los comentarios de los clientes y crear campañas de alto rendimiento a nivel local y mundial».

En los próximos meses, espere:

• Ejecución de tareas mediante UB-I con la supervisión del usuario, pasando de las sugerencias a la acción en tiempo real
• Cuadros de mando más inteligentes que traducen los datos en estrategia con una narración visual más sólida
• Análisis comparativo e inteligencia competitiva ampliados para informar las decisiones específicas del mercado
• Flujos de trabajo fluidos en toda la plataforma, manteniendo el flujo y el control de los equipos

Esto es solo el principio. La hoja de ruta de Uberall para 2025 se basa en una creencia simple: el futuro del marketing local no solo se basa en la inteligencia artificial, sino en Orquestado por IA. Y con UB-I, ese futuro ya está aquí.

Acerca de Uberall

Uberall es una plataforma de marketing en múltiples ubicaciones que mejora la visibilidad y el compromiso de la marca cuando los clientes buscan en el mundo que los rodea. La plataforma proporciona un conjunto completo de herramientas para administrar los datos de ubicación y los listados, los localizadores de tiendas, la mensajería, las redes sociales locales y los anuncios sociales, lo que facilita que las empresas encuentren, sean elegidas e impulsen más ventas.

Establecida en 2013 en Berlín (Alemania), Uberall abastece a más de 1,3 millones de ubicaciones en todo el mundo y cuenta con la confianza de marcas líderes de diversos sectores, incluidos el comercio minorista, la hostelería, la alimentación y la bebida y la automoción.