Sondage : l'expérience en magasin reste essentielle pour les acheteurs
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Les trois quarts (74 %) des personnes interrogées ont une préférence d'achat omnicanal, qui consiste notamment à se rendre dans un magasin local à un moment ou à un autre, selon »Le nouveau visage de Local», une enquête menée auprès de plus de 1 000 consommateurs américains et une analyse des performances en ligne locales de près de 80 000 sites commerciaux par Uberall et MomentFeed. Moins de 18 % des personnes interrogées préfèrent effectuer des recherches et acheter des produits uniquement en ligne.
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