Étude : près de 70 % des Américains utilisent Google pour leurs recherches de voyages

Les problèmes de sécurité et les restrictions ont touché toutes les entreprises basées sur la localisation aux États-Unis en 2020, entraînant une légère baisse de 1 % du nombre de clics par annonce. L'industrie du voyage a été particulièrement touchée en 2020, avec une baisse des clics pour presque tous les types de conversion. Les annonces de voyages ont enregistré une baisse du nombre d'activités de 47 % par rapport à l'année précédente, ce qui peut être largement attribué aux nombreuses restrictions de voyage en 2020.

« Cela n'est pas surprenant si l'on considère que le secteur est étroitement lié aux expériences de conversion en personne, qui ne peuvent être complètement remplacées par une visite du site Web ou un appel téléphonique », a déclaré Hedges. « Les données indiquent un retour à la normale dans tous les secteurs, avec des volumes records d'activités de cotation locales au début de 2021. Nous nous attendons à ce que cette tendance à la hausse se poursuive à mesure que les restrictions de voyage continuent de s'assouplir. »