Por qué la nueva función «Qué está pasando» de Google hace que las publicaciones de Google sean más importantes que nunca

Durante mucho tiempo hemos defendido el poder de Publicaciones de Google en Uberall como una forma directa para que las empresas se comuniquen con los clientes locales. Pero seamos honestos: la visibilidad y el impacto de esas publicaciones a veces han sido limitados, especialmente en comparación con el alcance de las plataformas de redes sociales. Eso está cambiando ahora.

Google ha lanzado una nueva actualización: la función «Qué está pasando» tanto para el contenido social propio (publicaciones del perfil empresarial de Google) como para el de terceros. Y el momento no podría ser mejor.

Acabamos de lanzar nuestra última Encuesta general de consumidores, que descubrió que casi el 30% de los consumidores afirman que eligen una empresa basándose en eventos y promociones especiales, y el 47,5% volverá a visitar esa empresa si hay una promoción o descuento especial. Ahí es exactamente donde brilla esta actualización de Google.

¿Qué es la actualización «Qué está pasando»?

Las funciones «Qué está pasando» presentan una forma renovada para que los consumidores descubran el contenido de una empresa en tiempo real e interactúen con él:

• Publicaciones propias: Actualizaciones, ofertas y eventos que publicas directamente en tu Perfil empresarial de Google ahora aparecerá de manera más prominente en la búsqueda local.
  
  
• Publicaciones sociales de terceros: Si has vinculado tus perfiles sociales (como Instagram o Facebook) a tu perfil empresarial de Google, es posible que también se destaque el contenido de esos canales.

Estas publicaciones aparecen en nuevos carruseles y módulos cuando los usuarios buscan negocios relevantes, especialmente en mercados verticales como alimentos y bebidas, comercio minorista y hostelería.

El objetivo de todo esto es facilitar que los usuarios vean lo que está sucediendo en tu ubicación en este momento.

¿Por qué es importante esta actualización?

Google se inclina por el descubrimiento en tiempo real y recompensa a las empresas que actualizan activamente sus perfiles y se mantienen comprometidas con sus clientes. Para las marcas, es una gran oportunidad para:

• atraer más tráfico de la búsqueda a la tienda, ya que los motores de búsqueda y los LLM buscan primero las empresas actualizadas y las priorizan en sus resultados
• mostrar eventos especiales, ofertas y noticias donde los consumidores ya están buscando
• diferenciarse de la competencia que no utilizan Google Posts ni la integración social

En resumen: si has estado descuidando tus publicaciones de Google, es hora de repensar tu estrategia.

Afortunadamente, la plataforma Uberall permite gestionar esto a gran escala sin problemas. Desde nuestra plataforma, puedes programar y pulir las publicaciones de Google en todas sus ubicaciones, vincula tus perfiles de redes sociales a tus perfiles empresariales de Google, así como monitorea tu desempeño y optimice su perfil en función de los datos de participación.

¿Sobre qué deberías publicar?

Si se pregunta qué tipo de contenido funciona bien, nuestro Ideas para publicar en Google y Apple de Uberall Academy tiene todo lo que necesitas. Algunos ejemplos incluyen:

• Ofertas y promociones de temporada
• Próximos eventos o experiencias en la tienda
• Lanzamientos de productos u ofertas por tiempo limitado
• Participación comunitaria o historias de marca

Y le recomendamos que incluya palabras clave y/o visuales con cada uno de los ejemplos enumerados anteriormente para maximizar aún más su visibilidad.

La conclusión clave aquí es que debes mantenga su contenido actualizado, oportuno y local. Eso es lo que la función «Qué está sucediendo» está diseñada para resaltar.

Dígale a los clientes lo que sucede en su negocio

Esperamos que esta actualización se extienda pronto a más industrias y mercados. Ahora es el momento de poner en marcha tu estrategia de contenido local y atraer la atención y los clientes a tus ubicaciones. Si eres cliente de Uberall, tu gestor de éxito de clientes está preparado para ayudarte a aprovechar al máximo estas nuevas funciones.

Si quieres obtener más información, consulta nuestra Página de la academia o ponte en contacto con nuestro equipo de expertos para obtener un recorrido personalizado.