In dieser Folge von Local Marketing Beat moderieren Christian Hustle setzt sich zusammen mit Ana Martínez, Chief Technology Officer bei Uberall, um zu untersuchen, wie Marken die statische Automatisierung hinter sich lassen und in die neue Ära der agentischen KI und dynamischen Orchestrierung eintreten können. Ana erzählt, warum sie KI als „Teamkollegin“ betrachtet, die in der Lage ist, Geschäftsziele zu begründen, zu planen und entsprechend zu handeln, und wie diese Änderung der Denkweise das Marketing an mehreren Standorten verändert.

Von der Einbettung autonomer Intelligenz in alle Arbeitsabläufe bis hin zur Aufrechterhaltung der menschlichen Kontrolle und des Markenvertrauens erklärt Ana, wie Uberall UB-I agiert wie ein Performance Manager für jeden Standort und arbeitet rund um die Uhr daran, die Ergebnisse und Ergebnisse zu verbessern. Sie geht auch auf die technischen Herausforderungen ein, die mit dem Aufbau von Leitplanken für KI verbunden sind, um sicherzustellen, dass alle Aktivitäten rückverfolgbar und markengerecht sind, und erklärt, warum eine frühzeitige Einführung Marken einen Wettbewerbsvorteil verschafft, mit dem sie nur schwer mithalten können.

Das Gespräch befasst sich mit praktischen Anwendungen, überraschenden Anwendungsfällen von UB-I-Anwendern und einer Vision für die Zukunft, in der KI-Agenten Suchfelder vollständig ersetzen. Ana bietet konkrete Schritte für Führungskräfte, um klein anzufangen, sich auf Ergebnisse zu konzentrieren und die Auswirkungen zu messen. Außerdem erklärt Ana, warum die erfolgreichsten Marken die KI-Transformation anführen, anstatt ihr zu folgen

🔑 Wichtige Imbissbuden

• Agentische KI geht über die Automatisierung hinaus und orientiert sich an Ergebnissen, anstatt feste Regeln auszuführen
• Behandeln Sie KI wie einen fähigen Praktikanten — geben Sie Kontext, Überblick und Feedback, um die Leistung im Laufe der Zeit zu verbessern
• UB-I agiert als 24/7-Performance-Manager für jeden Standort, mit menschlicher Kontrolle und vollständiger Überprüfbarkeit
• Der frühzeitige Aufbau von KI-Leitplanken sorgt für Vertrauen, Markenkonsistenz und sicherere Kundeninteraktionen
• Early Adopters agentischer KI verschaffen sich einen Wettbewerbsvorteil, der sich im Laufe der Zeit verstärkt
• KI ist bereit, die Kundenreise zu verändern und traditionelle Suchfelder möglicherweise durch Konversationsagenten zu ersetzen
• Führungskräfte sollten Bereiche mit hohem Einfluss manuell identifizieren und KI-Pilotprojekte durchführen, um reale Ergebnisse zu messen
• Die Zukunft der KI im Marketing ist die skalierbare Zusammenarbeit zwischen Mensch und Maschine

⏱ Zeitstempel

00:00 — Einführung und Einrichtung
Christian stellt Ana Martinez und das Thema des Übergangs von der Automatisierung zur Orchestrierung mit agentischer KI vor.

01:15 — Von der Automatisierung zur agentischen KI
Ana erklärt, wie sich agentische KI von statischer Automatisierung unterscheidet und es Systemen ermöglicht, Überlegungen anzustellen und auf Geschäftsziele hinzuarbeiten.

02:58 — KI als Teamkollege, kein Task-Runner
Die Analogie zum „besten Praktikanten“ und warum KI Onboarding, Kontext und Feedback benötigt.

05:26 — Warum Agentic die traditionelle Automatisierung übertrifft
Wie KI mit Komplexität, Personalisierung und Anpassung in Echtzeit im großen Maßstab umgehen kann.

07:12 — Von Agentic AI zur Orchestrierung
Gehen Sie von der Steuerung von Aufgaben zur Steuerung von Ergebnissen über, um Harmonie und Skalierbarkeit ohne Chaos zu erreichen.

08:24 — In Uberalls UB-I und dem Agentenschwarm
Wie UB-I standortübergreifend als Dirigent für autonome Agenten fungiert.

10:24 — Überraschende Anwendungsfälle von Early Adopters
Unerwartete Fragen kann UB-I dank seiner kontextuellen Integration beantworten.

12:18 — Leitplanken aufbauen und der Marke treu bleiben
Warum Vertrauen, Rückverfolgbarkeit und themenspezifische Antworten für die Einführung von KI von zentraler Bedeutung sind.

14:27 — Auswirkungen auf das Geschäft: Geschwindigkeit, Umfang und Konsistenz
Operative Vorteile für Marken mit mehreren Standorten, die agentische KI verwenden.

15:39 — Die Zukunft der KI-Suche und der Tod der Suchbox
Branchentrends deuten darauf hin, dass KI-Agenten die traditionelle Suche ersetzen.

18:51 — Zwei Achsen der KI-Transformation für Marketer
Wie man in der KI-Ära sowohl verbraucherorientierte als auch interne Abläufe überdenkt.

20:26 — Letzter Ratschlag: Führe den KI-Wandel an, folge nicht
Anas Aufruf an Marken, KI frühzeitig zu nutzen und sie als Wachstumsbeschleuniger zu betrachten.