Uberall startet erste kreative Kampagne, um die Bedeutung der Verbindung physischer und digitaler Verbrauchererlebnisse ins Rampenlicht zu rücken

Mit „Bric & Pin“ wird Uberall die Notwendigkeit hervorheben, dass standortbezogene Unternehmen sich an ein hybrides Verbrauchererlebnis anpassen müssen, bei dem die meisten Einkäufe online beginnen

DETROIT, MI (16. November 2022) - Uberall, ein globaler Anbieter von hybriden Kundenerlebnislösungen (CX), hat heute seine bisher größte kreative Kampagne gestartet.“Reisen zur Kundenzufriedenheit mit Bric & Pin„, was deutlich macht, dass standortbasierte Unternehmen sich auf eine hybride Kundenreise einstellen müssen, bei der Online- und Offline-Kanäle nahtlos kombiniert werden. Die Kampagne wird Uberall auch dabei helfen, das Bewusstsein für die Verfügbarkeit seiner Hybrid Customer Experience Platform sowohl in Nordamerika als auch in der EMEA-Region zu schärfen.

Die Kampagne dreht sich um zwei Charaktere: Erstens Bric, der einen „echten Kerl“ in der realen Welt und Ihren typischen Verbraucher darstellt. Bric ist ein bisschen konventionell, spricht in unverblümtem Text und lässt sich leicht von Technologie beeindrucken. Die zweite Figur ist Pin, eine „digitale Muse“, die glitzert und per Emoji kommuniziert. Wenn Bric ein Kribbeln in den Geschmacksknospen, ein „Ich brauche es jetzt“ -Dilemma oder einen Insta-Wunsch hat, ist Pin da, um ihn mit Leichtigkeit und Transparenz mit Unternehmen in der realen Welt zu verbinden. Bric und Pin sind zwar individuell, aber zusammen sind sie besser. Sie verkörpern hybrides Glück, endlich das Beste aus online und offline zusammen.

„Unser Ziel ist es, die Aufmerksamkeit und Fantasie unserer potenziellen Kunden zu wecken, die oft selbst Vermarkter sind“, sagte Alyssa Trenkamp, VP Brand Marketing and Communications bei Uberall. „Als Verbraucher haben wir alle Erfahrungen mit standortbezogenen Unternehmen gemacht, die uns überrascht und begeistert haben, weil sie das Beste aus der Online- und Offline-Welt zusammengebracht haben. Aber wir haben auch die gegenteilige Erfahrung gemacht. Bric und Pin wurden gegründet, um die Bedeutung von Kundenerlebnissen zu unterstreichen, die einfach funktionieren!“

Mithilfe von Video und einem skurrilen Drehbuch befasst sich die Kampagne mithilfe von Bric und Pin mit verschiedenen Kundenerfahrungen. Die beiden liebenswerten Charaktere brauchen eine schnelle Ladung in Form von Elektroantrieb und leckerem Essen zum Mitnehmen. Sie fahren auf der Suche nach festerem Boden auf der Achterbahn des Lebens und unternehmen noch ein paar weitere überraschende Fahrten.

Mit Bric & Pin zeigt Uberall, wie online und offline zusammen das bestmögliche Kundenerlebnis bieten können. Das Unternehmen ist davon überzeugt, dass ein hybrides Erlebnis die Zukunft ist, und seine Plattform, Uberall CoreX, die eine Komplettlösung bietet, wird Marken dabei helfen, gefunden zu werden und mehr „Journeys to Joy“ zu gestalten.

„Unser physisches und digitales Konsumleben sind untrennbar miteinander verbunden. Wir haben uns inzwischen an ein Einkaufserlebnis gewöhnt und bevorzugen es, das eine nahtlose Kombination von Online- und Offline-Inhalten beinhaltet „, so Florian Hübner, CEO und Gründer von Uberall. „Wenn uns die Pandemie etwas gelehrt hat, dann, dass Unternehmen, die in der Lage sind, sich an die Erwartungen der Verbraucher anzupassen und ihre Kunden mit einem nahtlosen Einkaufserlebnis zu begeistern, die Gewinner sein werden.“

Über Uberall, Inc.

Uberall hilft den innovativsten stationären Unternehmen der Welt, relevant, wettbewerbsfähig und profitabel zu bleiben, indem es digitale Technologien einsetzt, um Klicks online und offline zu gewinnen. Überall CoreX, unsere hybride Kundenerlebnisplattform, unterstützt die gesamte Kundenreise von der Online-Entdeckung über den Ladenbesuch bis hin zur Empfehlung und zum erneuten Kauf. Uberall stellt sicher, dass Unternehmen nicht nur gefunden werden, sondern auch Kunden an jeder Ecke und auf der ganzen Welt anziehen und begeistern — und steigert so den Umsatz und den Kundenlebenswert in großem Maßstab.

Uberall wurde 2013 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Berlin, Deutschland, beschäftigt mehr als 400 Mitarbeiter und betreut über 1.850 Unternehmen mit mehreren Standorten in 170 Ländern.

Für weitere Informationen besuchen Sie www.uberall.com | LinkedIn | YouTube | Facebook | Twitter