In questo episodio di Local Marketing Beat, siamo affiancati da Jaime Arribas, Senior Marketing Technology Manager presso KFC UK and Ireland, per esplorare come l'iconico marchio si sta evolvendo per la prossima generazione. Da audaci lanci di bevande come Kwench alla SEO locale, ai social media e alle strategie di ricerca basate sull'intelligenza artificiale, questo episodio è ricco di spunti pratici per i professionisti del marketing nello spazio QSR.

🔑 Punti chiave

🍗 Costruire un marchio per la Gen Z: Scopri come KFC UK & Ireland si sta posizionando come marchio di nuova generazione attingendo alla cultura giovanile, all'individualità e all'audace narrazione digitale.

📍 Aumentare il traffico pedonale con la SEO locale: scopri come l'ottimizzazione di Google Business Profiles, Apple Maps e delle inserzioni online ha portato a un aumento del 14% dei clic diretti e delle visite reali in negozio.

💬 Risposta alla recensione = Entrate: Scopri perché KFC ha investito in un team dedicato alla gestione delle recensioni online e come il tocco umano sta aumentando sia la fedeltà che le conversioni.

🥤 Campagne Kwench & Culture-First: Scopri come l'innovazione di prodotto, come il lancio di bevande speciali, è legata a campagne di marketing social-first e culturalmente rilevanti che risuonano tra il pubblico più giovane.

📊 Misurare ciò che conta: scopri l'approccio ibrido di KFC al monitoraggio del ROI, dai modelli algoritmici basati sui dati click-to-direction ai framework di performance delle campagne supportati dall'agenzia.

🧠 Preparazione per la scoperta basata sull'intelligenza artificiale: Scopri come KFC si sta adattando all'ascesa degli strumenti di ricerca basati sull'intelligenza artificiale e al passaggio verso percorsi dei clienti personalizzati e ricchi di intenti.

Jaime Arribas condivide strategie attuabili, risultati testati e una mentalità lungimirante da cui qualsiasi marchio con più sedi può imparare. Non perderti questo episodio se stai cercando di trasformare la visibilità online in un impatto reale nel 2025.

⏱ Timestamp

👇 Usa i timestamp qui sotto per aiutarti a passare a ciò che ti interessa di più:

00:00 - Introduzione

00:20 - Panoramica degli episodi: la strategia digitale di KFC

00:50 - Incontro con l'ospite: Jaime Arribas di KFC

01:40 - Cosa significa «costruire un marchio per la prossima generazione»

03:30 - Il ruolo di Kwench nel coinvolgere la Gen Z

04:30 - Importanza del profilo aziendale di Google e di Apple Maps

05:15 - Aumento del 14% dei clic diretti e della strategia di risposta alle recensioni

06:00 - Si tratta di fidelizzare o acquisire nuovi clienti?

06:50 - In che modo KFC promuove nuovi prodotti su tutti i canali

08:00 - Saldo di bilancio: media tradizionali e social media

09:00 - In che modo KFC misura il ROI delle campagne digitali

10:30 - Monitoraggio dei clic su Google Maps per le entrate in negozio

11:40 - L'impatto della ricerca basata sull'intelligenza artificiale sul marketing locale

13:00 - Un punto chiave: ascolta e rispondi ai tuoi clienti

14:50 - Ristrutturazioni in negozio ed esperienza di marca omnicanale

15:40 - Conclusione e dove saperne di più