Podcast Pieces: aggiornamenti e opportunità nella Ricerca Google

Non è un segreto che il modo in cui le persone effettuano ricerche online sia cambiato. L'intelligenza artificiale sta cambiando ciò che i consumatori si aspettano dalla scoperta locale e le aziende locali stanno ripensando al modo in cui si presentano nei motori di ricerca.

In questo episodio del podcast di Local Marketing Beat, il nostro conduttore Christian si siede con Lisa Landsman e Ashley Nhien Do dal team Global Business Development di Google per analizzare:

• Cosa si sta evolvendo nella ricerca
• Perché il tuo Profilo aziendale di Google (GBP) è più importante che mai
• Mancano ancora le maggiori opportunità di ricerca locale alle aziende

Puoi trovare il riepilogo del podcast con timestamp sul nostro sito web.

Un panorama di domande più lunghe

Ashley Nhien Do: «Ci sono oltre due miliardi di utenti attivi ogni giorno che effettuano ricerche su Google, eppure il 15% delle ricerche non è mai stato cercato prima. Con l'intelligenza artificiale, le persone stanno persino cercando queste domande complesse e lunghe».

Questa evoluzione sta ridefinendo il significato di apparire nei risultati di ricerca. Sono disponibili funzionalità basate sull'intelligenza artificiale come le panoramiche sull'intelligenza artificiale di Google dati strutturati e non strutturati — e inseriscilo in risposte riassuntive nella parte superiore della pagina dei risultati.

Lisa spiega: «Stiamo vedendo la ricerca diventare più conversazionale, più contestuale, più intelligente».

Visibilità ora significa essere citati direttamente in queste panoramiche generate dall'intelligenza artificiale. Non si tratta più solo di posizionarsi in pacchetto locale, ma sull'essere inclusi in risposte più ampie e personalizzate.

I maggiori errori e opportunità con la GBP

Ashley Nhien Do: «Assicurati di avere la proprietà principale del tuo profilo».

Ma la proprietà da sola non è sufficiente: mantenere aggiornato il profilo è altrettanto fondamentale. Il tuo Google Business Profile (GBP) non è statico.

Ciò significa andare oltre le basi: condivisione di post, elencando le offerte e mostrando le testimonianze dei clienti, tra cui video in formato breve.

Google inoltre introduce costantemente nuove funzionalità GBP — da secondario dalle categorie aziendali agli attributi che aiutano le aziende a riflettere l'evoluzione delle aspettative dei clienti.

GBP: Il posto dove stare

Ashley Nhien Do: «Molte aziende non sanno di poter pubblicare post direttamente su Google».

Le aziende dovrebbero collegare i propri account social (come Instagram) ai loro GBP. Il collegamento degli handle dei social media a GBP consente la sincronizzazione automatica dei post, quindi se le aziende hanno pubblicato su Instagram, Facebook, o X, Google può inserire quei contenuti direttamente nel tuo profilo.

Oltre a pubblicare contenuti, è altrettanto importante monitorarne le prestazioni. La dashboard GBP include un sezione gratuita su prestazioni e approfondimenti, che aiuta le aziende a comprendere il comportamento dei clienti.

Lisa spiega: «Assicurati di impostare KPI chiari che definiscano il successo per te: traffico pedonale, lead, prenotazioni online, consapevolezza del marchio».