Des innovations pour toujours plus de connexions et de transactions

On s’est dit qu’on devrait pouvoir permettre aux consommateurs d’acheter un produit ou un service depuis n’importe quel canal, quand ils sont prêts. Alors que les parcours d’achat deviennent de plus en plus imprévisibles, les entreprises ont tout intérêt à faciliter les conversions sur un maximum de canaux.

Depuis le début de l’année, Uberall a lancé de nouvelles fonctionnalités qui vont justement dans ce sens : la conversion sur de multiples canaux et plus de praticité dans les échanges.

Nous avons notamment travaillé sur notre Locator & Local Pages, pour vous permettre générer plus de visites sur leur site web et de conversions à une échelle locale. Mais ce n’est pas tout !

Plus de SEO local et de transactions sur les pages web locales

On a toujours eu à cœur de vous permettre de construire des pages web de qualité, respectant les standards les plus élevés en matière de SEO (format responsive, optimisation pour les moteurs de recherche, UX agréable…). On va désormais encore un petit peu plus loin, en accélérant la vitesse de chargement des pages - ce qui booste votre référencement local - mais également en vous proposant de nouvelles options.

Proposez un chat sur votre site web

Vous pouvez désormais intégrer Uberall Messages et Local Pages à un (ou même plusieurs) site(s) web ! Cela signifie que vos conseillers client peuvent répondre directement aux questions – sauf si vous préférez laisser l’intelligence artificielle s’en charger pour eux. 🤖💬

Nous sommes convaincus que notre chatbot va vous plaire. D’abord parce qu’il s’appuie sur un traitement avancé du langage naturel mais aussi parce que c’est un champion de la conversion.

Les outils Chabot et Messages appartiennent à l’écosystème CoreX, ce qui signifie qu’ils sont capables de puiser dans la plateforme pour donner les bonnes informations à vos clients (vos coordonnées, les stocks disponibles, etc) et de traiter 90 % des messages.

Nous sommes aussi en train de tester un générateur automatique de coupons et de codes promotionnels pour inciter à l’achat. On espère vous en reparler très bientôt ! 🍀

Attirez encore plus de clients avec des pages web locales d’exception

Avez-vous déjà testé notre nouvel éditeur de Locator & Local Pages ? Il vous aide à améliorer le graphisme de votre Store Locator pour qu’il soit en accord avec votre image de marque et qu’il soit attrayant. Vous avez désormais aussi la possibilité de mettre en avant plus d’avis clients sur votre site internet.

Nous l’évoquions plus haut : ces nouvelles options avancées de design s’accompagnent d’une vitesse de chargement de pages accrue. ⚡️Ce serait dommage d’attirer des clients avec votre Store Locator plus stylé que jamais mais de prendre le risque de les perdre aussitôt, à cause d’un temps de chargement trop long.

Plus de data sur les clics et les appels

Levons le mystère sur les sites qui génèrent le plus de conversions grâce à Mission Control, qui propose désormais de nouveaux champs pour ajouter des UTM (tracking de liens) et CTN (tracking d’appels). Ajoutez des UTM et des CTN sur vos profils sur les différents annuaires et accédez ensuite dans votre outil Analytics habituel à la liste des annuaires qui génèrent le plus d’appels et de visites sur votre site web.

Les autres nouveautés susceptibles de vous intéresser

L’outil Collections de Contenu intégré à Messages

Vos clients peuvent parcourir votre menu, votre liste de services ou votre catalogue de produits directement depuis le chat. Notre chatbot est désormais capable de partager le contenu issu de vos collections. Les clients ont ainsi rapidement accès à l’information dont ils ont besoin, qu’ils vous écrivent sur Google, Facebook ou votre site web.

Mettez à jour vos établissements en un claquement de doigt

Nous avons fait évoluer notre interface pour faciliter la mise à jour d’un groupe d’établissements en quelques clics. C’est simple comme bonjour, et surtout ça vous fait gagner du temps : la mise à jour d’un groupe de 100 établissements sur la plateforme est 75 % plus rapide que de le faire en important un fichier.

Gérez vos avis clients depuis votre téléphone

Soyez immédiatement notifié à chaque nouvel avis client pour y répondre sans attendre. Le temps de réponse est un signal regardé par les consommateurs et les moteurs de recherche.

En parallèle, l’appli CoreX s’étoffe et propose de nouvelles fonctionnalités (nom et email, langue et mot de passe).

Authentification en 2 étapes pour un accès plus sécurisé

80 % des failles de sécurité sont provoquées par le vol d’identifiants et de mots de passe. L’authentification en 2 étapes est la solution pour dormir sur ses deux oreilles. Les utilisateurs n’ont qu’à renseigner le code de sécurité reçu par mail au moment de la connexion.

Bénéficiez du potentiel inexploité d’Apple Maps

Notre plateforme est intégrée directement à Apple Maps grâce à une nouvelle API. Vos établissements sont donc plus visibles aux yeux des utilisateurs Apple. Soignez le style de vos profils et mettez instantanément à jour vos informations.

Vous souhaitez en savoir plus ?

Si vous êtes client Uberall, n’hésitez pas à vous rapprocher de votre conseiller Uberall, qui se fera un plaisir de vous renseigner !

Pas encore client ? N’attendez plus pour planifier votre démo d’Uberall CoreX et découvrir construire une présence en ligne complète, harmonisée et remarquable pour générer plus de chiffre d’affaires.