So aktualisieren Sie die GMB-Seiten Ihrer Kunden mit COVID-19-Beiträgen

Google Mein Unternehmen (GMB) hat kürzlich COVID-19-spezifische Beiträge veröffentlicht, die in der lokalen Suche oben im Unternehmensprofil erscheinen — zusätzlich zu der bereits verfügbaren Posting-Funktion.

Dies bietet eine weitere Möglichkeit, sicherzustellen, dass die Kunden auf dem Laufenden sind, sobald Informationen zum Coronavirus aktualisiert werden — eine gute Nachricht, wenn Ihre Kunden ein Unternehmen besitzen oder wenn Sie ein digitaler Vermarkter sind, der die Online-Präsenz eines Unternehmens mit mehreren Standorten verwaltet.

Warum das wichtig ist

Während sich kleine und mittlere Unternehmen sowie Marken mit mehreren Standorten darauf vorbereiten, ihr Angebot wieder zu öffnen und zu ändern, gehen Verbraucher zuerst online, um die Produkte, Dienstleistungen und Informationen zu erhalten, die sie benötigen, um sich online über Unternehmen zu informieren. Es ist wichtig, über die aktuellsten Informationen über geänderte Öffnungszeiten, die Verfügbarkeit von Produkten sowie über Sicherheits- und Hygienevorschriften zu verfügen. GMB-Seiten sind die wichtigste Möglichkeit für Kunden, nach diesen Informationen zu suchen und ihre Kaufreise zu beginnen.

Außerdem will niemand den ganzen Weg nach draußen laufen, nur um zu einem geschlossenen Geschäft oder Restaurant zu kommen, oder?

Was sollte in einem COVID-19-Beitrag enthalten sein

Der COVID-19-Posttyp ist für Ankündigungen konzipiert, die in direktem Zusammenhang mit der Pandemie stehen, wie z. B.:

• Vorübergehende Schließungen
• Besondere Kontaktinformationen, wie z. B. Informationshotlines
• Neue oder geänderte Betriebszeiten
• Änderungen der regulären Dienste, z. B. nur Terrassenservice oder Lieferung
• Sicherheitsvorkehrungen und Anweisungen (z. B. das Tragen einer Maske)
• Updates zu den Lagerbeständen

So erstellen Sie COVID-19-Beiträge für mehrere Standorte in großem Maßstab

Wenn deine Kunden nicht die Uberall-Plattform oder eine Plattform verwenden, die Standortdaten automatisch aktualisieren kann, müssen sie jedes Inserat manuell aktualisieren. Folgen Sie dazu den Anweisungen in diesem Dokument Google My Business-Hilfeseite.

Wenn du ein Uberall-Partner bist und bereits unsere nutzt Reputationsmanagement Produkt, es ist einfach, COVID-19-Posts für beliebig viele Standorte gleichzeitig zu erstellen. So geht's:

• Klicken Sie neuen Beitrag erstellen (obere rechte Ecke) oder speichere einen Beitrag als Vorlage ‍ für später
• Geben Sie auf der Dialogseite COVID-19 als Art des Beitrags an
• Passen Sie die COVID-19-bezogenen Informationen für so viele Standorte an, wie Sie haben
• Wählen Sie die Standorte aus, für die Sie Inhalte erstellen möchten, oder aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Alle Standorte“.
• Vor der Veröffentlichung Vorschau um zu überprüfen, ob die Informationen korrekt sind
• Klicken Sie Post um den Inhalt sofort zu veröffentlichen

Hinweis: Es gibt keine Option, den Zeitrahmen für COVID-19-Posts auszuwählen. Außerdem sind für diese Art von Beiträgen nur Klartextinhalte zulässig.

Weitere Diskussionen und Ressourcen zum Thema Marketing in Zeiten sozialer Distanzierung finden Sie bei Uberall Coronavirus-Infozentrum für weitere Informationen.