Uberall definiert die Bereitschaft zur Online-Sprachsuche (VSR) mit der ersten Studie seiner Art an 73.000 Unternehmensstandorten

Eine Studie des Technologieführers für Standortmarketing ergab, dass Google, Yelp und Bing Facebook in Bezug auf VSR an der Spitze stehen. Außerdem wurde festgestellt, dass fast die Hälfte aller analysierten Geschäftsstandorte falsche Öffnungszeiten hatte

SAN FRANCISCO, KALIFORNIEN (9. April 2019) - Uberall, Inc., die Standortmanagement-Lösung für Unternehmen, die um die Gewinnung und Gewinnung lokaler stationärer Kunden konkurrieren, hat heute ihre“Uberall Voice Search Readiness Report 2019„, analysiert 73.000 Unternehmensstandorte in KMU, mittelständischen Unternehmen und Unternehmen. Der Bericht ist die erste seiner Art und die umfassendste Analyse aller Zeiten zum Thema Voice Search Readiness (VSR).

„Voice Search ist eines der am meisten gehypten, aber vielleicht am wenigsten verstandenen Themen, mit denen Unternehmen heute konfrontiert sind“, so Norman Rohr, SVP of Marketing bei Uberall. „Nur sehr wenige wissen, was es heißt, bereit für die Sprachsuche zu sein und ob es überhaupt eine Rechtfertigung für den ROI gibt. Mit diesem Bericht rationalisieren wir die Diskussion und helfen Marken und den Agenturen, die sie unterstützen, herauszufinden, wie Sie Ihre Eignung für die Sprachsuche selbst diagnostizieren und verbessern können.“

Wenn ein Verbraucher heute einen Befehl wie „OK Google/Siri/Alexa, finde den besten Mechaniker in meiner Nähe“ ausgibt, gibt die Abfrage jeweils nur ein Ergebnis zurück. Das bedeutet, dass im Gegensatz zu Suchergebnissen auf dem Desktop und auf Mobilgeräten nur ein Unternehmen gewinnen kann. Wenn ein Nutzer mündlich nach Unternehmensinformationen in seiner Region sucht, hängt es außerdem von der Richtigkeit der Geschäftsinformationen in bestimmten Schlüsselverzeichnissen ab, ob ein Unternehmen in den Suchergebnissen empfohlen wird.

Geben Sie Voice Search Readiness (VSR) ein. Es wurden zwar mehrere Versuche unternommen, umfassende Ranking-Faktoren für die Sprachsuche bereitzustellen, aber es gibt keine klaren und quantitativen Standards oder Definitionen, die allgemein für VSR akzeptiert werden. Der jüngste Bericht von Uberall löst dieses Problem.

„Wir haben uns vorgenommen, VSR innerhalb eines prozentualen Bewertungssystems zu definieren, das die optimierte Online-Präsenz eines Unternehmens analysierte“, fügte Rohr hinzu. „Auf diese Weise kann ein Unternehmen feststellen, ob es für lokale Suchanfragen optimiert ist, und die genauen Probleme verstehen, die es lösen muss.“

Google, Yelp und Bing Top Facebook

Für die Analyse identifizierte Uberall 37 Verzeichnisse, die Sprachsuchplattformen versorgen und die in Bezug auf VSR am wichtigsten sind. Die Top-3-Plattformen für VSR sind in der folgenden Reihenfolge aufgeführt:

1. Google + Google Maps
2. Jaulen
3. Bing

„Unseren Experten zufolge“, so Rohr, „machen Google, Yelp und Bing etwa 90% unseres Voice Search Readiness Score aus. Leider verfügten selbst in diesen drei Hauptverzeichnissen nur 3,82% der analysierten Unternehmensstandorte über korrekte Informationen. Und obwohl Bing zu den ersten drei gehört, ist es nach wie vor die am meisten vernachlässigte Listing-Plattform.“

Weitere wichtige Ergebnisse

• Spitzenpolitiker von Zahnärzten -- Der durchschnittliche VSR-Wert lag laut Analyse bei 44,12%. Zahnärzte hatten mit 96,82% den höchsten durchschnittlichen VSR-Wert, gefolgt von Reformkostunternehmen (96,60%). Im Gegensatz dazu wiesen Verbraucherschutzorganisationen (0,20%) und Kongressabgeordnete (0,24%) die niedrigsten Werte auf.
• Entschuldigung, Apple Maps -- Obwohl Apple Maps laut der Studie von Uberall sicherlich ein wichtiges Verzeichnis ist, was die Auflistung Ihrer Unternehmensdaten angeht, hilft es Ihnen nicht bei der Optimierung für Sprachsuchanfragen.
• Was fehlt? Uberall identifizierte die Kategorien von Geschäftsinformationen, in denen am häufigsten die Öffnungszeiten fehlten, die eklatantesten Angebotsfehler/fehlenden Daten. Uberall fand 978.305 Fehler bei den Öffnungszeiten aller Angebote, was fast der Hälfte aller analysierten Standorte entspricht.

„Dies ist einer der eklatantesten Fehler, die Unternehmen weiterhin machen“, fügte Rohr hinzu. „Wenn ein Verbraucher online nach einem Unternehmen sucht, ob per Sprachsuche oder nicht, erwartet und vertraut er darauf, dass die bereitgestellten Informationen korrekt sind. Wenn der Kunde dann auftaucht und feststellt, dass das Geschäft geschlossen ist, ist das unmittelbare Ergebnis ein Vertrauensverlust, der ihn wahrscheinlich davon abhalten wird, jemals an einen Unternehmensstandort zurückzukehren.“

Den Voice Search Readiness Report 2019 von Uberall finden Sie unter: https://m.uberall.com/uberall-report-voice-search-readiness-us-2019.

Über Uberall, Inc.

Uberall ist ein weltweit führender Anbieter von Standortmanagement-Technologie. Das Flaggschiff der Location Marketing Cloud-Plattformlösung ermöglicht es den weltweit größten Marken, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und Online-Interaktionen in Offline-Verkäufe umzuwandeln. Uberall gibt Unternehmen die zentrale Kontrolle über ihre digitale Präsenz und Online-Reputation und ermöglicht es ihnen, Markeninteraktionen in Echtzeit auf allen digitalen Plattformen — Handy, Telefon und Desktop — über Websites, mobile Apps, Filialfinder, Suchmaschinen, Karten, soziale Plattformen und Werbenetzwerke hinweg einfach zu verwalten. Die Location Marketing Cloud bietet einen konsistenten, präzisen digitalen Markenauftritt, der Unternehmen dabei hilft, neue Kunden zu gewinnen und den Umsatz für jeden Standort zu maximieren.

Uberall hat seinen Hauptsitz in Berlin und weitere Niederlassungen in San Francisco, London, Paris, Amsterdam und Kapstadt. Zu seinen Kunden gehören Fortune-500-Unternehmen und Branchenführer aus der ganzen Welt.