Uberall e Trustpilot svelano l'integrazione per rendere più semplice per le aziende la gestione delle recensioni dei clienti in più sedi

I clienti di Trustpilot che utilizzano anche Uberall possono ora gestire e rispondere ai feedback per ogni sede direttamente attraverso la piattaforma completa di location marketing di Uberall

SAN FRANCISCO, CA (19 settembre 2019) - Uberall, Inc., la soluzione di location marketing per le aziende che competono per attirare e conquistare clienti locali fisici, ha annunciato oggi una nuova integrazione con Trustpilot, la principale piattaforma indipendente di recensioni che consente alle aziende di creare fiducia con i consumatori. I clienti che attualmente utilizzano Trustpilot e Uberall possono ora gestire e rispondere al nuovo feedback locale di Trustpilot direttamente da Uberall, semplificando la gestione della reputazione dei marchi e offrendo alle aziende una panoramica più chiara della fidelizzazione dei clienti in ogni negozio o sede.

Uberall è il leader mondiale nella tecnologia di location marketing. La piattaforma completa dell'azienda offre alle aziende con più sedi il controllo centralizzato della loro presenza digitale e della reputazione online per sede, fornendo un'impronta digitale del marchio coerente e accurata. Consentendo alle aziende di gestire facilmente le interazioni a livello di sede in tempo reale, su oltre 125 piattaforme digitali, tra cui siti Web, app mobili, localizzatori di negozi, motori di ricerca, mappe, social media e assistenti vocali, Uberall aiuta ad acquisire nuovi clienti e massimizzare le entrate per ogni sede.

«L'86% dei consumatori è più propenso a fare acquisti in un negozio che risponde alle recensioni», ha dichiarato Peter Simpson, Global Head of Partnerships di Trustpilot.i «Il modo in cui rispondi e la velocità con cui pubblichi le risposte è fondamentale per una reputazione online positiva e ha un'influenza significativa sulle classifiche di ricerca locali. Con questo in mente, con l'esplosione della nostra base clienti in più sedi, volevamo ampliare il nostro ecosistema di gestione delle recensioni per rendere ancora più semplice la valutazione, l'analisi e la risposta al feedback dei consumatori da un'unica sede centralizzata. Ecco perché abbiamo stretto una partnership con Uberall, leader affermato in questo settore, con uno degli strumenti di gestione delle recensioni più diffusi sul mercato».

Ogni mese, i consumatori pubblicano più di un milione di recensioni su Trustpilot. Di conseguenza, i clienti aziendali di Trustpilot possono accedere a informazioni e analisi approfondite dai contenuti delle recensioni per migliorare prodotti e servizi e per entrare in contatto con il proprio pubblico su larga scala. Con l'annuncio odierno dell'integrazione, i clienti di Trustpilot che utilizzano anche Uberall saranno ora in grado di accedere, rispondere e gestire le recensioni all'interno di Uberall. Così facendo, Trustpilot e Uberall stanno semplificando la gestione della reputazione per gli utenti aziendali, garantendo al contempo un coinvolgimento tempestivo ed efficace con i clienti per rafforzare la consapevolezza del marchio, la fedeltà e la fidelizzazione dei clienti.

«Questa è una partnership entusiasmante, in quanto Trustpilot è una delle piattaforme di recensioni leader e più affidabili al mondo», ha dichiarato Lex ten Veen, EVP Strategic Partnerships, Uberall. «Sono ampiamente utilizzate dai nostri clienti, sia dal punto di vista dei partner di canale che del marchio. Consentendo agli utenti di Uberall di analizzare e rispondere alle recensioni dei marchi Trustpilot direttamente, in tutte le sedi, semplifichiamo il flusso di lavoro e il processo di gestione delle recensioni. Questo amplia i servizi ad alto valore aggiunto per l'ottimizzazione delle inserzioni e la reputazione che offriamo e rafforza la nostra identità di soluzione completa per il location marketing».

L'integrazione è disponibile per il canale Uberall, le agenzie di contenuti, SEO e marketing digitale al servizio di clienti PMI e aziendali, e per i clienti del marchio tramite Uberall Location Data Management, la suite di prodotti di punta dell'azienda, e Uberall Engage, il prodotto aziendale per la gestione della reputazione e delle recensioni dei clienti.

Uberall è stata fondata per colmare il divario tra la ricerca online e gli acquisti in negozio. Nel mondo digitale di oggi, l'88% di tutti i consumatori cerca innanzitutto prodotti e servizi localmente online prima di acquistare in negozio.ii Se un'azienda non dispone di un'impronta digitale e di una reputazione coerenti, ricche e coinvolgenti del marchio, gli acquirenti non sapranno mai della loro esistenza, né si fideranno delle informazioni disponibili. La tecnologia di Uberall offre una presenza online e un ecosistema coerenti e accurati che aiutano ad acquisire nuovi affari e a sostenere la crescita dei ricavi.

Per ulteriori informazioni su Uberall, visita: uberall.com.

Informazioni su Uberall, Inc.

Uberall è il leader mondiale nella tecnologia di gestione della posizione. La sua principale soluzione di piattaforma Location Marketing Cloud consente ai più grandi marchi del mondo di entrare in contatto con i propri clienti e trasformare le interazioni online in vendite offline. Uberall offre alle aziende il controllo centralizzato della loro presenza digitale e della reputazione online, consentendo loro di gestire facilmente le interazioni con il marchio in tempo reale su tutte le piattaforme digitali (mobili, vocali e desktop) su siti Web, app mobili, store locator, motori di ricerca, mappe, piattaforme social e reti pubblicitarie. Il Location Marketing Cloud fornisce un'impronta digitale del marchio coerente e accurata che aiuta le aziende ad acquisire nuovi clienti e a massimizzare le entrate per ogni sede.

Uberall ha sede a Berlino, con uffici aggiuntivi a San Francisco, Londra, Parigi, Amsterdam e Città del Capo. I suoi clienti includono aziende Fortune 500 e leader del settore di tutto il mondo.

Scopri di più su https://uberall.com.

Informazioni su Trustpilot

Trustpilot è la piattaforma di recensioni più potente al mondo, gratuita e aperta a tutti. Con oltre 60 milioni di recensioni su oltre 300.000 domini, Trustpilot offre alle persone un luogo in cui condividere e scoprire le recensioni delle aziende, e diamo a ogni azienda gli strumenti per trasformare il feedback dei consumatori in risultati aziendali. La nostra missione è avvicinare persone e aziende per creare esperienze sempre migliori per tutti. Le recensioni di Trustpilot vengono visualizzate più di 3 miliardi di volte al mese dai consumatori di tutto il mondo. Con uffici a Copenhagen, Londra, New York, Denver, Berlino, Melbourne e Vilnius, i 750 dipendenti di Trustpilot rappresentano più di 40 nazionalità diverse. Per maggiori informazioni, visita https://www.trustpilot.com/.