Prêt, Feu, performez ! 5 conseils pour se préparer aux JO
C’est souvent une fraction de seconde qui sépare l’athlète de la médaille. Dans ces conditions, comment mettre toutes les chances de son côté pour grappiller quelques centièmes - voire même millièmes - de seconde ? Les plus grands entraîneurs sont unanimes : cela se joue toujours sur des petits détails, qui peuvent sembler insignifiants à première vue. Pourtant, mis bout à bout, ce sont eux qui font toute la différence sur la ligne d’arrivée.
Vous nous voyez venir : il en va de même pour votre stratégie de marketing local. C’est en activant les bons leviers dès maintenant que vous serez en mesure de remporter la médaille d’or cet été. Et par médaille d’or, on entend, bien sûr, attirer l’affluence dans vos établissements plutôt que chez vos concurrents.
Simple, basique 🎵 : des profils cohérents, complets et à jour
Les entreprises ayant des profils complets récoltent en moyenne 7 fois plus de clics que celles aux profils incomplets. En mettant à disposition toutes les informations nécessaires, vous aidez les internautes à passer à l’étape suivante de leur parcours client. Vos profils génèrent plus de clics, de conversions et in fine de chiffre d’affaires.
En parallèle, les profils complets boostent votre référencement, puisque les moteurs de recherche mettent en avant les entreprises qui partagent les bonnes informations. Chaque amélioration apportée à votre profil- aussi insignifiante soit elle - créé de la valeur ajoutée pour vos établissements.
Dans une récente étude, Google révèle d’ailleurs que :
96 % des consommateurs donnent la priorité aux entreprises qui publient leurs horaires
Un numéro de téléphone affiché augmente de 90 % les chances d’une visite en magasin
Les entreprises qui publient des photos voient leurs clics sur itinéraire bondir de 42 %.
Il faut ensuite s’assurer que chacun des profils de vos établissements publie des photos HD, les bons CTAs, et plus encore. Enfin, le niveau expert consiste à s’assurer que vos profils sont cohérents d’un annuaire à l’autre. Les moteurs de recherche, tout comme les consommateurs, n’aiment pas la contradiction !
Et vous, vous serez prêt pour les JO ?
Prenez part aux Jeux, en transformant les JO en tactique marketing
Un tel événement colle à la peau des consommateurs pendant tout l’été. Alors le maître mot est la créativité ! Surfez sur la vague des JO dans vos établissements et en ligne pour vous démarquer : menus à thème, jeux concours, offres spéciales, goodies aux couleurs de la France…
On vous recommande cet article si vous êtes en panne d’inspiration.
Le parfait média pour communiquer autour de vos actions reste évidemment les réseaux sociaux. Là encore, l'anticipation est clé pour ne pas louper le départ.
Constituez-vous une fanbase internationale en amont des Jeux
Ce conseil est particulièrement valable pour les entreprises qui sont bien implantées en France mais pas aussi réputées à l’international. Augmentez le reach de profils de vos établissements sur les réseaux sociaux grâce à des publications organiques et sponsorisées.
Les touristes qui viendront assister aux JO auront un tas d’options qui s’offriront à eux, ils auront plus tendance à vous choisir si vous les avez familiarisés avec votre marque en amont.
Si vous n’avez pas les ressources nécessaires pour interagir avec les consommateurs internationaux, n’hésitez pas à vous appuyer sur les bons outils d’IA, qui peuvent répondre aux questions, commentaires et avis à votre place, et ce, dans toutes les langues.
Musclez votre taux de réponse et challengez votre temps
L’étude Whitespark 2023 a confirmé, comme chaque année, l’importance des avis clients pour le référencement local. Les données Uberall montrent qu’une amélioration de 0,1 point de la note moyenne se traduit par une augmentation de 25 % du taux de conversion.
Et par avis clients, on entend bien sûr note moyenne et nombre d’avis mais pas seulement. Le taux et le temps de réponse sont des éléments cruciaux, même aux avis postés sans commentaire. Alors, prenez dès maintenant l’habitude de répondre à vos avis, idéalement en moins de 24 heures.
N’hésitez pas à inciter vos clients satisfaits à partager leur expérience et à sensibiliser vos équipes en boutique à l’importance de ces avis.
Mettez les bons outils à disposition de vos équipes
Vous vous sentez peut-être un peu désemparé.e à la lecture de cet article, face à l’ampleur de la tâche, surtout si vous gérez de nombreux établissements. Mais tout comme un athlète peut décrocher la médaille grâce à un régime adapté, vous pouvez vous aussi tirer votre épingle du jeu en vous appuyant sur les bons outils.
Notre assistant d’IA vous permet de répondre à tous vos avis clients en temps réel. Les réponses sont personnalisées et l’outil est multilingue. Il permet également d’interagir avec les consommateurs, avec des échanges plus vrais que nature. Les champions olympiques savent comment maximiser l’impact de leurs actions. Avec les bons outils à disposition, vous êtes en mesure d'en faire autant.
Devenez un champion Olympique du marketing phygital. Tel un sportif s’appuyant sur ses entraînements pour performer le jour J, appuyez-vous sur les bons outils pour vous hisser en tête du classement des moteurs de recherche. Cet article est le troisième d’une série consacrée aux JO de Paris 2024 pour vous livrer des conseils afin de transformer cet événement en une source de revenus supplémentaires. Retrouvez les autres articles de la série sur notre blog.