Uberall sichert sich 95 Millionen Euro und übernimmt MomentFeed
Von Florian Hübner, CEO und Mitgründer von Uberall
Wir sind überglücklich über diese zwei Neuigkeiten: Uberall hat einen verbindlichen Vertrag zur Übernahme von MomentFeed unterzeichnet. Und wir haben uns ein Investitionskapital in Höhe von 95 Mio. Euro gesichert, das wir von Bregal Milestone, Level Equity, United Internet und dem Uberall Management erhalten haben. Damit werden wir unser Unternehmenswachstum weiter vorantreiben – vor allem in den USA und Kanada.
MomentFeed-CEO Nick Hedges wird unsere Geschäftsleitung erweitern und Uberall als Chief Strategy Officer and Executive Vice President North America verstärken. Damit leitet er die nordamerikanische Geschäftseinheit von Uberall von Kalifornien aus, wo MomentFeed seinen Hauptsitz hat.
Die Zusammenarbeit mit Nick war für mich und die gesamte Geschäftsleitung von Uberall in den letzten Monaten eine große Freude und wir blicken mit höchster Zuversicht in die Zukunft:
Jetzt, da wir nicht mehr an COVID-Beschränkungen gebunden sind, erholen sich die Unternehmen wieder und erleben einen neuen Aufschwung. Die Pandemie hat jedoch das Verhalten und die Erwartungen der Verbraucher nachhaltig verändert. Das Internet spielt fortan eine viel wichtigere Rolle, wenn sie sich für ein Unternehmen entscheiden. Nach jahrelangen Diskussionen können wir sagen: Wir bewegen uns heute in einer echten Omni-Channel-Welt.
Verbraucher unterscheiden nicht mehr streng zwischen online und offline – und wir auch nicht: Wir helfen Unternehmen dabei, Brücken zwischen den verschiedenen Touchpoints zu schlagen und nahtlose Kundenerlebnisse zu schaffen, die die Zufriedenheit und Markentreue ihrer Kunden steigern. Unternehmen jeder Größe müssen heute in der Lage sein, die größeren Erwartungen an Komfort, Informationsqualität und Echtzeit-Interaktion zu erfüllen.
Unsere Kunden und Partner werden diese neuen Erwartungen nicht nur erfüllen – sie werden sie übertreffen und Omni-Channel-Kundenerlebnisse liefern, die mehr als überzeugen. Das macht Uberall möglich, indem wir die Technologie sowie das erfahrene Team von MomentFeed integrieren, eine verbesserte, beispiellose Plattform schaffen und künftig noch innovativere Produkte entwickeln.
Unsere kombinierte Plattform für die ‚Near Me‘ Customer Experience bündelt die Stärken beider Unternehmen: die branchenführenden Verzeichnis- und Reputationsmanagement-Tools von Uberall sowie dessen wegweisende Funktionen wie Google Local Ads treffen auf die erstklassigen lokalen Social-Media-Funktionen, Sentiment-Analysen und Service-Angebote von MomentFeed.
Uberall und MomentFeed verbindet eine langjährige Partnerschaft mit einer gemeinsamen Vision und gemeinsamen Werten. Das neue Unternehmen wird weltweit Kunden betreuen und dabei Jahresumsätze in Billionenhöhe verzeichnen:
Uberall zählt viele der weltweit bekanntesten Marken zu seinen Kunden, darunter BP, KFC, Marks and Spencer, McDonald’s und Pizza Hut. Die Kunden von MomentFeed gehören zum „Who’s Who“ der standortübergreifenden Marken in Nordamerika. Das neue Unternehmen wird die Daten und die Online-Präsenz von mehr als 1,35 Millionen Unternehmensstandorten verwalten – mehr als jedes andere Unternehmen der Branche.
Uberall wird über eine bedeutende Marktpräsenz verfügen – in Nord- und Lateinamerika, Europa und Asien –, wodurch wir unsere globale Führungsposition und viele der weltweit führenden Marken stärken. Gleichzeitig setzen wir weiterhin den Schwerpunkt auf einen hervorragenden Service für unsere Kunden und Partner: Das außergewöhnliche Service-Angebot von MomentFeed ist eines der entscheidenden Alleinstellungsmerkmale des Unternehmens.
Bei der Gründung von Uberall im Jahr 2013 war es unser Ziel, Verbrauchern die Möglichkeit zu geben, Unternehmen im Internet leichter zu finden. Unsere Produktvision hat sich signifikant weiterentwickelt und aus unserem kleinen vierköpfigen Team von damals ist eine Familie mit mehr als 350 Mitarbeitern geworden. Und wir wachsen nach wie vor rasant.
Der heutige Tag leitet eine neue und spannende Phase in der Entwicklung und im Reifeprozess von Uberall ein. Gemeinsam mit MomentFeed sind wir nunmehr der unangefochtene Marktführer für Lösungen zur ‚Near Me‘ Customer Experience.