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La voix du client : la clé d'une stratégie réussie
La digitalisation de notre société ouvre de nouvelles opportunités aux entreprises. En effet, la multitude d’informations et d’opinions, à la disposition des consommateurs pour les accompagner lors du parcours d’achat, leur assure une exposition considérable. Les avis clients impartiaux et authentiques sont une aubaine,ant pour les consommateurs que pour les commerces.