Citation Building : l’indispensable pour une stratégie de référencement local réussie

Qu'est-ce qu’une citation ?

Le terme citation désigne l'ensemble des mentions de votre marque sur internet. Cela peut-être par exemple le nom de votre entreprise, son numéro de téléphone, son adresse ou son code postal. Celles-ci se retrouvent majoritairement dans les fiches d’entreprises locales sur des plateformes réputées, telles que :

• Les moteurs de recherche locaux (Google, Bing)
• Les services cartographiques (Google Maps, Apple Maps)
• Les agrégateurs de données (Factual)
• Les annuaires d'entreprises locaux (Yelp, Foursquare, Yello Pages)
• Les réseaux sociaux (Facebook, Instagram)

Pourquoi sont-elles importantes ?

Pour faire simple, elles jouent un rôle déterminant dans le classement de vos établissements dans les résultats de recherche, en influençant à la hausse ou à la baisse votre référencement local. Plus vous êtes présents sur les différents annuaires en ligne, meilleur sera votre positionnement !

Attention : pour ce faire, il est indispensable d'avoir un nom, une adresse, un numéro de téléphone et d’autres coordonnées correctement renseignées. A contrario, des informations erronées sur certaines plateformes auront un impact négatif sur l'image qu'un client a de votre marque en lui donnant l'impression qu’il ne vous intéresse pas. Ainsi, des apparitions contrôlées et pertinentes vous permettront d’améliorer au mieux votre visibilité en ligne.

Qu'est-ce que le Citation Building ?

Cette méthode consiste à développer le nombre de mentions de votre marque sur les plateformes ou annuaires en ligne. Notez que plus une même information se retrouve sur différents annuaires, plus elle en devient pertinente.

Google et Bing sont capables de reconnaître les enseignes et les marques dont les informations sont cohérentes, appropriées et à jour. Ainsi, lorsqu’un client potentiel recherche via un service de cartes des produits ou services que vous proposez, votre nom apparaîtra localement dans les résultats de recherche. Ses mentions permettent également aux moteurs de recherche locaux de déterminer si un emplacement physique existe réellement, et ce en vérifiant les coordonnées de votre entreprise auprès d’autres plateformes et annuaires.

Citation Building : un must-have pour vos points de vente

Des apparitions cohérentes, actualisées et bien gérées sont décisives, car elles renvoient à Google l’image d’une enseigne authentique et légitime !

Elles sont également un facteur de positionnement déterminant dans les résultats de recherches.

Plus votre marque est citée sur les différents moteurs de recherche, plus vous aurez de chance de voir vos établissements certifiés sur de nombreuses pages. Pour votre marque, c’est une chance supplémentaire d’apparaître dans le Google Local Pack ou sur Google Maps.

Entretenez vos mentions

Pour profiter des avantages du Citation Building dans votre stratégie de SEO local, chacune de vos implantations physiques se doivent d’être pertinemment renseignées sur l’ensemble des plateformes. Le fait qu’une même enseigne apparaîsse sous différentes appellations va induire Google en erreur (par exemple : “Boulangerie Paul” vs. “PAUL”)

Si le nom ou l’adresse de votre magasin diffère d’une plateforme ou d’un annuaire à un autre, Google ne saura dire s’il s’agit effectivement de la même enseigne. Il se pourrait même que Google associe par erreur une autre marque à la vôtre en lui faisant ainsi bénéficier du gain de visibilité qui vous était destiné. Soyez cependant avertis : Tenir vos données à jour est un travail quotidien d’actualisation et de vérification. Il s’agit de s’assurer de leur fiabilité et de supprimer d’éventuelles informations présentes en doublons sur certaines plateformes ou annuaires sur internet.

Étapes à suivre : Commencer avec les annuaires les plus connus

Sur Google, des données courantes, fiables et précises engendrent la confiance des consommateurs vis-à-vis de votre marque et booste votre référencement local. Cela permet à votre potentiel prospect de retrouver facilement des biens ou services que vous proposez lorsqu’il fait une recherche dans vos environs. Néanmoins, il suffit d’une petite erreur d’épellation dans le nom de votre enseigne ou une adresse manquante/incorrecte sur un annuaire, pour que Google baisse votre positionnement dans les résultats de recherche.

Pour résumer, commencez avec les plateformes les plus influentes et soyez certains de contrôler au mieux vos apparitions en ligne pour toutes vos enseignes.Google, Facebook, Pages Jaunes, Apple Maps et Yelp devraient être les premières plateformes sur lesquelles répertorier vos établissements.

Vous souhaitez en savoir plus sur le Citation Building ? Venez consulter notre toute dernière infographie.