Uberall lance le 'Near Me' 360 : l’audit gratuit de marketing local le plus complet sur le marché
Jusqu’à présent, le marketing d’expérience client était très peu utilisé pour gagner des clients et atteindre les objectifs commerciaux. Cela s’explique essentiellement par la difficulté rencontrée pour en mesurer la valeur. Cependant, grâce à de nouvelles données recueillies par Uberall et à un outil gratuit spécialement créé sur la base des résultats obtenus, nous savons qu’il existe une corrélation parfaite entre les objectifs de l’entreprise et ce qui est bon pour le client.
Qu’est-ce que 'Near Me' 360 ?
'Near Me' 360 n’a rien à voir avec ce qui existe actuellement sur le segment du marketing local. Le terme 360 fait référence au fait que cet outil vous donne le tableau le plus précis que vous puissiez obtenir actuellement sur votre capacité à être localisé et à convertir des consommateurs au cours de leur parcours client.
D’autres outils existent dans la branche du marketing local qui vous permettent de mesurer les citations, en mesurant les avis pour certains, ou en vous renseignant sur le positionnement des diverses marques pour d’autres. Vous pouvez ainsi vous comparer à vos principaux concurrents sur votre marché. Le 'Near Me' 360 est une solution complète qui vous permet de faire tout cela grâce à un seul outil et vous attribue en plus un score final qui mesure votre visibilité actuelle, celle que vous pourriez avoir et vous informe sur votre taux de conversion, ainsi que sur la situation précise de vos concurrents.
'Near Me' 360 est donc une fondation qui vous permet de comprendre là où vous en êtes, tout en vous donnant la possibilité d’améliorer votre visibilité et de maximiser votre potentiel de conversion.
Les données qui alimentent le moteur du 'Near Me' 360
Les données utilisées par le nouvel outil ‘Near Me’ 360 de Uberall proviennent de l’analyse de plus de 10 000 points de vente dans de nombreux secteurs d’activité et soulignent l’impact encore très réel du degré de précision des données renseignées dans les profils des établissements sur votre visibilité en ligne.
Nous avons en effet constaté qu’il existait une forte corrélation entre la précision des données renseignées dans les profils et la visibilité des établissements lors des recherches locales de biens et services effectuées par les consommateurs. Parmi les points de vente analysés, les 10 % les mieux renseignés ont une visibilité 18 fois supérieure (calculée sur la base du nombre d’impressions et du positionnement) par rapport aux 10 % les moins performants en la matière.
Mais ce n’est pas tout. Lorsque nous avons regardé l’impact qu‘avaient les facteurs d’avis (classement par étoile, nombre d’avis et taux de réponse de l’établissement) sur la visibilité, nous avons constaté que les 10 % de points de vente qui obtenaient la meilleure performance avaient également une visibilité supérieure de 190 % par rapport aux 10 % les moins performants.
Si les avis sont un formidable allié pour localiser avec précision un établissement lors des recherches de proximité, veiller à l’exactitude et à la cohérence des informations renseignées sur les principales plateformes de référencement reste le meilleur moyen de gagner en visibilité lors des recherches locales. Ces découvertes viennent contredire les récentes allégations selon lesquelles ces informations ne seraient plus aussi importantes pour le référencement naturel local.
'Near Me' 360 : comment ça marche ?
Grâce à cette étude comparative des facteurs de croissance des établissements (visibilité & conversions), nous avons pu construire un outil qui analyse le potentiel d’optimisation d’un point de vente sur les moteurs de recherche, ainsi que la marge d’amélioration du taux de conversion par rapport aux concurrents les plus performants pour chaque secteur d’activité.
En construisant l’outil sur cette base et en y intégrant un score permettant à chaque point de vente de se mesurer par rapport à ses concurrents, nous avons pu créer une feuille de route indiquant la situation actuelle de l’établissement (êtes-vous visible ? convertissez-vous des clients ?) et la situation qu’il pourrait atteindre en gérant de façon optimum les avis et les données le concernant.
Nous sommes particulièrement fiers de ce que nous avons créé avec cet outil 'Near Me' 360 et des portes qu’il vous ouvre en termes de réalisation de vos objectifs d’entreprise. Cet outil est gratuit. Il ne vous reste donc plus qu’à le tester en cliquant sur le lien ci-après.
