Découvrez Bric et Pin, le portrait craché de votre clientèle

L’histoire d’amour entre Bric et Pin illustre à la perfection le pouvoir d’une expérience client qui mêle univers digital et monde réel.

Nous sommes ravis de vous présenter notre nouvelle campagne marketing qui sort des sentiers battus et qui met en lumière la frontière poreuse entre les mondes physique et digital. Grâce aux téléphones portables, à Google et d’autres applications ou réseaux, l’univers digital omniscient est à notre disposition pour satisfaire la moindre envie, fringale ou le moindre besoin.

Le monde est à portée de smartphone ! Que l’on recherche le meilleur restaurant à emporter, la station-service la plus proche ou une tenue pour faire la fête, tout est à portée de main et de clic.

À travers cette campagne, nous souhaitions trouver une métaphore adaptée pour exprimer ce bonheur hybride ultime généré par la symbiose parfaite entre les marques et les consommateurs.

Plongeons-nous maintenant dans l’univers de Bric et Pin. Découvrez les aventures de nos deux tourtereaux, à la recherche du bonheur, dans un monde où le digital occupe une place centrale.

Pin est un partenaire de vie indispensable, qui alterne entre génie et innovation. Elle est la muse digitale dont on a tous besoin. Elle trouve toujours la solution et nous guide au quotidien vers le chemin du bonheur.

❣️ Pin nous aide à trouver notre chemin quand on est perdus.
❣️ Pin nous aide à identifier ce qui manque à nos vies.
❣️ Pin nous prouve que la vie, c’est simple comme bonjour.

On a tous une part de Bric en nous. Parfois, on a du mal à se décider quand on réalise un achat important. Souvent, on se sent un petit peu perdus face à l’immensité des choix qui s’offre à nous et on ne sait pas quel est le meilleur itinéraire pour se rendre dans un magasin. Et quelques fois, on veut juste profiter de l’instant présent, partir à l’aventure et se laisser surprendre par ce qu’on va découvrir en chemin.

Une relation plus forte que tout

Bric et Pin sont le portrait craché de votre clientèle actuelle. Plus forts à deux, ils sont le symbole de l’expérience client d’aujourd’hui et représentent ce bonheur hybride qui surfe sur le meilleur des deux mondes, digital et réel.

Le bonheur est un voyage, pas une destination

Imaginons un instant le monde de Bric sans pin 📍. Un monde où une pomme n’évoquait rien d’autre que le fruit 🍎. À chaque fois que Bric a besoin de quelque chose, Pin est là pour le guider. Pour répondre à un besoin impulsif mais aussi pour prendre des décisions plus importantes.

« Je vous parle d’un temps que les moins de 20 ans ne peuvent pas connaître. »

Pas besoin d’être de la génération de Charles Aznavour pour ne plus se souvenir là dernière fois où l’on a réalisé l’une des actions suivantes sans l’aide de son smartphone :

• Trouver l’horaire de la prochaine séance du dernier Marvel 🎬 ;
• Retrouver son chemin alors qu’on était perdu.e en pleine campagne 🌳 ;
• Réserver une table dans le meilleur resto du quartier 🍜;
• Acheter ses cadeaux de Noël quelques jours avant le réveillon 🎁 ;
• Retrouver le nom d’une chanson qui nous trotte dans la tête 🎶...
  

Cette liste pourrait s’étendre à l’infini tant le smartphone est devenu le premier réflexe d’une large majorité des consommateurs d’aujourd’hui. Nos exemples peuvent vous paraître un peu anecdotiques. Pourtant, ils sont décisifs dans le parcours client.

La technologie contribue à la personnalisation de l’expérience. Vos clients peuvent ainsi se sentir comme de véritables VIP et accéder à un service plus efficace et adapté à leurs besoins.

Chez Uberall, notre mission est d’aider les entreprises à se connecter avec ces consommateurs modernes, en construisant des expériences client irréprochables qui relient les mondes digital et physique. Et c’est précisément cela que représentent le chemin de Bric et Pin vers le bonheur : l’expérience client d’aujourd’hui mais surtout celle de demain, avec une infinité de possibilités.

L’aventure ne fait que commencer et nous sommes impatients de découvrir les expériences que nous allons créer ensemble, main dans la main avec les entreprises innovantes qui nous font confiance au quotidien.