Einzelhandel

Steigern Sie Ihre Filialbesuche durch hybride Erlebnisse

Noch nie gab es so viele lokale Online-Suchen wie heute: Fast jede zweite Suche bei Google fragt heute nach etwas in der Umgebung, wie zum Beispiel „Einkaufen in der Nähe“. Die Conversion dieser lokalen Suchen ist enorm: 75 Prozent von ihnen führen zu einem Filialbesuch innerhalb von 24 Stunden – und ganze 30 Prozent zum Kauf. Sind Ihre Geschäfte optimal für die neue Customer Journey vorbereitet, so dass sie eine optimale hybride Customer Experience ermöglichen und Ihren Umsatz steigern?

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Mit Uberall in guter Gesellschaft

Bringen Sie Ihr Geschäft auf die Karte

Kunden steht ein riesiges digitales Ökosystem zur Verfügung, mit dem sie nach Produkten und Services in ihrer Nähe finden. Für solche ‚Near Me‘-Suchen greifen sie auf Online-Plattformen und Apps zurück wie Google, Bing, Apple Maps, Facebook, Instagram, Gelbe Seiten, diverse Navigationssysteme und viele mehr. Machen Sie Ihre Standorte an diesen und über 125 verschiedenen Plattformen sichtbar.

Geben Sie Konsumenten das, was sie suchen

Als Retailer haben Sie es nicht leicht – neben Ihnen kämpfen zahlreiche Mitstreiter um die Aufmerksamkeit der Kunden.

Stechen Sie im Wettbewerb heraus, wenn Konsumenten nach Produkten und Angeboten „in der Nähe“ suchen und liefern Sie ihnen Informationen, die für sie wirklich relevant sind.

Steigern Sie das Vertrauen Ihrer Kunden

Es sind die richtigen Informationen, die Konsumenten brauchen, damit sie Ihre Kunden werden: Bei falschen Öffnungszeiten stehen sie frustriert vor verschlossenen Türen und hinterlassen eine negative Online-Bewertung, die Ihrem Ruf schaden kann.

Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Online-Reputation mit korrekten und aktuellen Daten sowie Review Management.

Machen Sie Ihre Filialen fit für Sprachsuche

Konsumenten sprechen mit Ihren smarten Assistenten und fragen zum Beispiel, wo die nächste Einkaufsmöglichkeit ist. Gehört Ihr Geschäft zu den Antworten?

In unserem Voice Search Readiness Report haben wir herausgefunden: Nur 14 Prozent der Einzelhändler sind für Sprachsuchen optimiert.

Nutzen Sie diese Chance und optimieren Sie Ihre Standorte für Voice Search, um sich vom Wettbewerb abzuheben!

Optimieren Sie Workflows für Filialleiter und Marketing

Richten Sie Prozesse so ein, wie es für Sie passt: Lassen Sie Ihre Store Manager auf neue Online-Bewertungen antworten und Ihr Marketingteam Social Posts auf lokaler Ebene erstellen – oder umgekehrt. Die Uberall-Plattform richtet sich ganz nach Ihren Anforderungen und Prozessen.

Schaffen Sie eine nahtlose hybride Customer Experience