Einzelhandel

Steigern Sie Ladenbesuche und Verkäufe mit wirksamem digitalen Marketing

In nur zwei Jahren sind Umgebungssuchen um 150 Prozent gestiegen, bei denen Kunden auf Google Maps nach einem “Supermarkt in meiner Nähe” fragen. Mehr und mehr suchen Konsumenten mit ihren Smartphones nach Produkten und Services in ihrer Umgebung. Gleichzeitig besuchen 75 Prozent von ihnen nach so einer Suchanfrage das Geschäft innerhalb von 24 Stunden – und ganze 30 Prozent tätigen einen Kauf.
Sind Ihre Geschäfte darauf vorbereitet, um bei lokalen Suchanfragen auf den Smartphones der Kunden zu erscheinen?

Bringen Sie Ihr Geschäft auf die Karte

Der Einzelhandel hat es nicht unbedingt leicht: Zahlreiche Wettbewerber drängen sich um die Aufmerksamkeit anspruchsvoller Konsumenten. Und diese erwarten, Produkte, Angebote und Kampagnen angezeigt zu bekommen, die für sie bei der Online-Suche wirklich relevant sind. Erst dann steigt ihre Bereitschaft, ein Geschäft zu besuchen und dort einzukaufen.

Mit Ihrem Angebot und unserem Multichannel-Ansatz gewinnen Sie eine neue Online-Sichtbarkeit – und dadurch neue Kunden. Bringen Sie alle Ihre Filialstandorte mit ihren wichtigen lokalen und saisonalen Keywords, Bildern und Angeboten auf eine Bandbreite von Online-Plattformen. Zu unserem Netzwerk gehören Google, Bing, Yelp, Google Maps, Facebook, Instagram sowie über 125 weitere weltweit.

Korrekte und aktuelle Daten im Handumdrehen

Falsche Öffnungszeiten können das Kundenvertrauen schädigen: Stehen Konsumenten vor verschlossener Ladentür, obwohl sie laut Google geöffnet sein sollte, werden sie beim nächsten Mal eher zur Konkurrenz gehen. Öffnungszeiten – speziell auch bei Feiertagen und Ferien – verlangen regelmäßige Pflege für jeden einzelnen Standort oder Pop-up Store. Und zwar über alle relevanten Online-Verzeichnisse, Karten, Empfehlungsportale und Social-Media-Kanäle hinweg. 

Das kann viel Arbeit bedeuten, muss es mit der Location Marketing Cloud aber nicht: Per Knopfdruck stellen Sie sicher, dass jeder Standort auf jeder Plattform mit korrekten, vollständigen und aktuellen Informationen angegeben ist. Mit unserer Lösung ist es wirklich so einfach. 

Optimieren Sie Ihre Filialen für Sprachsuche

In unserem Voice Search Readiness Report 2019 haben wir über 10.000 Geschäftsstandorte in Deutschland untersucht und überprüft, ob sie für Anfragen per Sprachsuche geeignet sind. Einerseits hat es uns wenig überrascht, dass der Einzelhandel hier am besten optimiert ist, schließlich ist er am meisten auf Laufkundschaft angewiesen. Andererseits sind nur 14 Prozent der Standorte ausreichend für Sprachsuchen geeignet. Hier liegt Ihre Chance, sich vom Wettbewerb abzuheben! 

Optimieren Sie mit korrekten Online-Einträgen Ihre Geschäfte, sodass Kunden Sie immer finden – per Voice Search, Umgebungssuche und in den Apps, die sie benutzen.

Erreichen Sie mit Ihren Filialleitern die Spitze der lokalen Suche

Behalten Sie von der Firmenzentrale aus die Kontrolle über das große Ganze, während Sie Ihren Filialmanagern diverse Möglichkeiten geben, die digitalen Schaufenster auf Google, Facebook und Co. in Szene zu setzen – individuell und mit lokaler Relevanz.

Mit der Location Marketing Cloud von Uberall geben Sie ihnen hierfür eine simple und leicht bedienbare Oberfläche, mit der Sie die Online-Kanäle sicher und effizient bedienen: Ihre lokalen Teams posten mit ihr auf Social-Media-Kanälen, verwalten individuelle Öffnungszeiten und reagieren auf die Bewertungen der Kunden. Das alles in Echtzeit und von einer einzigen Plattform aus.

Sie bestimmen dabei anhand Ihrer Workflows, welche Mitarbeiter welche Befugnisse innerhalb der Software haben sollen und welche Funktionen ihnen individuell zur Verfügung stehen – von der Bearbeitung über die Freigabe bis hin zur Veröffentlichung.

Stärken Sie Ihre Online-Präsenz mit Location Marketing