Google Merchant Center: Dein Schlüssel zum E-Commerce-Erfolg

An Google kommt inzwischen kein Unternehmen mehr vorbei: 93 Prozent des weltweiten Internetverkehrs werden über die größte Suchmaschine abgewickelt mit einer Milliarden Einkaufssitzungen weltweit pro Tag. Und Erwartungen zufolge wird der E-Commerce-Umsatz dieses Jahr sogar die 6,3 Billionen-Dollar-Marke übersteigen.

Setzen jetzt alle auf Google?

Das Google Unternehmensprofil ist der wichtigste Rankingfaktor in der lokalen Suche. Und generell gilt: Je mehr Informationen Google über dein Unternehmen hat, desto weiter oben wird es auf der Suchergebnisseite (SERP) dargestellt. Tatsächlich nutzen allerdings viele Unternehmen ihr Google-Potenzial nicht voll aus. Zum einen liegt das an der manuellen Pflege ihrer Profile; zum anderen daran, dass sie eines der wichtigsten Google-Produkte nicht kennen: das Google Merchant Center.

Was ist Google Merchant Center?

Das Google Merchant Center ist ein kostenloses Tool für Produktanzeigen auf Google-Plattformen, mit dem du deine Produkte in der Google Suche unter ‘Shopping’, ‘Bilder’, ‘Anzeigen’ sowie in Google Maps und auf YouTube bewerben kannst. Der große Vorteil: Es ist direkt mit Google Shopping verknüpft.

Im Grunde genommen ist das Google Merchant Center die Kommandozentrale für alles, was mit Google Shopping zu tun hat – eine Art Product Feed oder Data Warehouse, das dir bei der optimierten Darstellung deiner Produkte hilft. Dafür fordert die Suchmaschine detaillierte Produktinformationen wie:

• Produktname

• Beschreibung

• Preis

• Verfügbarkeit

• Produktkennzeichnung

• Links zu Produktbildern

Mit diesen Informationen erhöht das Google Merchant Center die Sichtbarkeit deiner Produkte und ermöglicht es Konsument:innen, sie zu vergleichen und zu kaufen. Für genaue Einblicke in die Performance deiner Produkte kannst du das Google Merchant Center mit Google Analytics verknüpfen.

Wie du weißt, entwickelt sich Google ständig weiter – und eine der neuesten Änderungen im Google-Algorithmus ist die Weiterentwicklung des Google Merchant: Google Merchant Center Next. Auf der Google Marketing Live 2023 stellte Google neue Funktionen vor, darunter automatisierte Produkt-Feeds und eine verbesserte Benutzeroberfläche. Tatsächlich kann es sogar automatisch Produktinformationen von deiner Website einpflegen und damit eines der letzten Hindernisse für technisch weniger versierte Nutzer:innen beseitigen.

Mit dem Google Merchant Center nutzt du die Vorteile der Google-Suite voll aus – obwohl es in Sachen Online-Sichtbarkeit natürlich entscheidend ist (und bleibt), auch in den restlichen wichtigsten Online-Verzeichnissen präsent zu sein. Wichtig ist es außerdem, die Entwicklungen von genau im Blick zu behalten. So führte z. B. die Einführung der Google Business Profile Performance API zu einem Rückgang der Ansichten. Wichtig ist außerdem, die neuen Google-Richtlinien einzuhalten.

Optimierte Produktdarstellung für maximale Sichtbarkeit

Die größten Vorteile des Google Merchant Centers sind die optimierte Darstellung der Produkte sowie die Verwaltung des Inventars. Denn mit den verfügbaren Tools kannst du Kundenbewertungen einbinden und deinen Online-Shop für mobile Endgeräte optimieren – und dich damit von der Konkurrenz abheben.

Als Händler hast du jederzeit die volle Kontrolle darüber, wie deine Produkte in der Google Suche und auf Google Maps dargestellt werden. Du kannst Produktdaten einfach übertragen, automatisch Anzeigen erstellen und nach bestimmten Parametern, wie z. B. dem Nutzerverhalten ausspielen. Auf diese Weise stellst du sicher, dass stets die richtigen Informationen – so etwa über Verfügbarkeiten – in der Google-Suche angezeigt werden. Gleichzeitig kannst du potenzielle Kund:innen über deine Anzeigen auch zu deinem Online-Shop weiterleiten oder zu einem Besuch vor Ort einladen, um den Kauf abzuschließen. Außerdem kannst du deine Einträge mit relevanten Keywords ergänzen sowie kostenlose Anzeigen bei Google Shopping schalten.

Wenn du deine Daten an nur einem Ort pflegen und Maßnahmen über nur ein Tool steuern kannst, hat das mehrere Vorteile: Du behältst du volle Kontrolle und sparst wichtige Ressourcen – vor allem Zeit! Während du Anzeigen in der Google-Suche zwar auch über Google Ads schalten kannst, brauchst du für Anzeigen bei Google Shopping zwangsläufig die Verbindung zum Google Merchant Center. Dann kannst du auch auf Display & Video 360 zugreifen, wo die ehemals getrennten Tools DoubleClick Bid Manager, Campaign Manager, Studio und Audience Center in einem Tool vereint werden.

Google Merchant Center einrichten: Schritt für Schritt Anleitung

Für das Google Merchant Center brauchst du zunächst ein Google-Konto. Zudem können es nur Unternehmen nutzen, die Produkte über ihre Website und/oder Ladengeschäfte vertreiben.

Die Anmeldung ist ganz leicht und wird von Google durch ein "personalisiertes Onboarding-Erlebnis" unterstützt. So listet die Suchmaschine die nächsten Schritte genau auf und informiert dich, falls Angaben fehlen oder unvollständig sind. Ganz grob läuft die Einrichtung des Google Merchant Center so ab:

• Melde dich für ein Konto bei Google Merchant Center an.

• Gib grundlegende Informationen zu deinem Unternehmen an.

  • Geschäftsadresse

  • Name des Unternehmens

  • Website

  • Telefonnummer

  • Social-Media-Profile

  • Kundenbetreuung

  • Verkäufer-Logo

• Wähle, wo und wie deine Kund:innen ihren Kauf abschließen sollen: auf deiner Website, bei Google selbst oder in einem Geschäft vor Ort.

• Konfiguriere Versandeinstellungen und wähle präferierte Kanäle zur Kontaktaufnahme.

• Gib deine Steuerinformationen und Zahlungsinformationen an.

• Füge alle Plattformen von Drittanbietern hinzu, über die deine Produkte auf Google dargestellt werden sollen, z. B. Shopify oder WooCommerce.

• Übermittle deine Produktdaten.

• Richte Google Ads ein.

• Stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

• Leg los – und behalte deine Produkte jederzeit im Blick!

Sobald du angemeldet bist, kannst du dein Produktinventar und weiterführende Informationen – einschließlich Länder- und Sprachoptionen – hinzufügen. Am besten aktualisierst du dein Inventar mit der Google Merchant-Tabellenvorlage.

Die richtige Strategie für Google Merchant Center

Mit dem Google Merchant Center stellst du deine Produkte in der Online-Suche ins Rampenlicht. Trotzdem ist es kein Allheilmittel für deine digitale Markenstrategie – denn es spricht vorrangig kaufbereite Kund:innen an statt maßgeschneiderte Werbekampagnen für z. B. Awareness zu erstellen.

Warum lohnt sich das Google Merchant Center trotzdem?

Je mehr Google über dein Unternehmen weiß, desto höher wirst du in Sachen Relevanz eingestuft – und desto höher landest du auf der Suchergebnisseite (SERP). Außerdem bestimmst du selbst, welche Angaben online über dich zu finden sind, sodass potenzielle Kund:innen jederzeit top informiert sind.

Das Google Merchant Center hilft dir also im Wesentlichen bei drei Dingen:

• Unternehmen in der Online-Suche bewerben

• Produkte im besten Licht präsentieren

• Produktinformationen korrekt darstellen

Google Merchant Center: Daten und Analysen

Erfolgreiches Marketing gelingt meist nur mit einer durchdachten Strategie – und das ist auch mit dem Google Merchant Center, als einzelnes Tool im Online-Marketing, nicht anders. Deshalb empfehlen wir immer, datenbasiertes Marketing zu betreiben, und zwar anhand von Kennzahlen, die zeigen, wie der Markt in Wirklichkeit funktioniert (und welchen Platz du dort einnimmst).

Dafür bietet das Google Merchant Center eine Reihe verschiedener Reports:

• Performance-Reports entschlüsseln den Erfolg deiner bezahlten Anzeigen und kostenlosen Einträge.

• Bestseller-Reports verraten wir, welche Produkte am beliebtesten sind und welche bezahlten sowie unbezahlten Inserate am besten funktionieren.

• Price Competitiveness Reports liefern Preisbenchmark-Daten, die zur weiteren Untersuchung in BigQuery geladen werden können.

• Price Insights Reports helfen bei der Entwicklung effektiverer Preisstrategien, indem sie Produktverkaufspreise vorschlagen und Erfolge prognostizieren.

Denk daran, dass du für diese Reports das Google Merchant Center mit Google Analytics verknüpfen musst.

Optimale Produktdarstellung für Unternehmen mit mehreren Standorten

Die konsistente Datenpflege stellt viele Unternehmen mit mehreren Standorten vor Herausforderungen – unabhängig davon, ob es um Profile auf unterschiedlichen Plattformen oder innerhalb der Google-Suite geht. Zwar arbeitet Google unermüdlich daran, seine Produkte weitestgehend zu verbinden, doch fehlerhafte und teils unvollständige Daten schleichen sich immer wieder ein. Deshalb lohnt es sich, ein Tool zu suchen, mit dem Unternehmen ihr gesamtes lokales digitales Marketing steuern können: von Listings und Review Management bis hin zu Social Media Marketing und Analytics.

Uberall hilft Unternehmen mit mehreren Standorten dabei, den Überblick über ihre Standortdaten zu behalten und Kund:innen in der ganzen Welt lokal anzusprechen. Sprich uns an, wenn auch du unsere All-in-One-Plattform kennenlernen willst.