Ist es frech oder nett — Ihr lokaler Brancheneintrag? Finde es heraus!

Dein Die Online-Präsenz eines Unternehmens kann der entscheidende Faktor sein für Kundenentscheidungen; weil Kunden Entscheidungen schneller als je zuvor treffen, meistens auf der Grundlage der ersten Dinge, die sie sehen. Und tief im Inneren wissen Sie bereits, dass Ihre Konkurrenten bereit sind, Ihre Kunden zu stehlen, wenn Sie Ihre Online-Präsenz dem Zufall überlassen.

Aber keine Sorge, wir sind hier, um Ihnen zu zeigen konkrete Unterschiede zwischen einem starken, ausgefeilten und einem schlecht gepflegten Brancheneintrag, am Beispiel von Google Business Profiles (GBP) und Apple Maps. Außerdem geben wir Tipps, wie die Kunden von Uberall ihre Profile optimiert haben, um sich von anderen abzuheben. Außerdem geben wir Tipps, wie du deine Profile sofort optimieren kannst.

1. Vollständigkeit und Konsistenz des Profils: Die Grundlage für Vertrauen

Ein Profil, das beinhaltet jedes Feld ist mit aktuellen Informationen gefüllt schafft sofort Glaubwürdigkeit: Es zeigt, dass ein Unternehmen zuverlässig, gut organisiert und bereit ist, die Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Darüber hinaus sorgt es für Barrierefreiheit, da die Kunden ihren Absichten entsprechend handeln können — z. B. das Geschäft anrufen, die Website besuchen, online bestellen usw.

Außerdem plattformübergreifende Konsistenz stärkt das Vertrauen: wenn Kunden dieselben Informationen in Google Business Profiles, Apple Maps und anderen sehen relevante Brancheneintrags-Websites, sie haben mehr Vertrauen in die Zuverlässigkeit des Unternehmens — ebenso wie Suchmaschinen.

Ein guter Eintrag...

... wie ORLENs lässt keinen Raum für Verwirrung. Das Profil listet nicht nur grundlegende Informationen auf; es geht noch einen Schritt weiter mit Details zu den Arten von Ladestationen, unterstützte Fahrzeugmodelle und sogar Spitzenzeiten. Diese Elemente signalisieren den Kunden, dass das Unternehmen legitim, organisiert und darauf bedacht ist, ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

Ein schlechter Eintrag...

... hat fehlende oder inkonsistente Schlüsselfelder auf allen Plattformen. Die Geschäftszeiten von Google und Apple Maps können unterschiedlich sein, die Adresse kann ungenau sein und die Kategorien sind möglicherweise veraltet. Das Eine unorganisierte Präsenz sorgt für Probleme bei potenziellen Kunden und schadet der Glaubwürdigkeit. Kunden, die mit unvollständigen Profilen konfrontiert sind, neigen eher dazu, einen Besuch zu überspringen und bevorzugen Wettbewerber mit genauen, vollständig erstellten Profilen.

2. Visuelle und mediale Attraktivität: Die Macht des ersten Eindrucks

In den ersten Sekunden, die Verbraucher mit einem Online-Brancheneintrag verbringen, schauen sie sich häufig Fotos, Videos und andere Bilder an — weil sie hilf mit, ein Bild von der Erfahrung zu malen sie können erwarten. Darüber hinaus vermitteln Fotos und Videos ein Gefühl der Vertrautheit, sodass sich die Kunden vorstellen können, vor Ort zu sein oder den Service in Anspruch zu nehmen.

Wenn Unternehmen diese visuellen Hinweise nicht verwenden, kann sich ihr Inserat jedoch unvollständig oder wenig einladend anfühlen. Nein oder

Ein guter Eintrag...

... wie Lakrids Von Bülow's Eigenschaften hochwertige Bilder ihrer Geschäfte zusammen mit kurzen Videos. Diese Bilder veranschaulichen nicht nur die Angebote des Unternehmens, sondern vermitteln auch ein Gefühl von Transparenz und Professionalität und laden potenzielle Kunden ein, sich vorzustellen, die Dienste zu nutzen.

Ein schlechter Eintrag...

... enthält möglicherweise veraltete oder irrelevante Fotos (oder schlimmer noch, überhaupt keine), sodass Benutzer nur eine erhalten verschwommene und unattraktive Vorstellung davon, was das Unternehmen bietet. Ohne visuelle Elemente fühlt sich ein Inserat unpersönlich an, was es für potenzielle Kunden schwieriger macht, sich über einen Besuch zu freuen oder sich wohl zu fühlen. Außerdem führen Bilder von geringer Qualität dazu, dass potenzielle Kunden ein Unternehmen als unprofessionell wahrnehmen, was die Wahrscheinlichkeit verringert, dass sie diese Marke anderen mit reichhaltigeren, ansprechenderen Medien vorziehen.

3. Nutzergenerierte Inhalte: Bewertungen und Antworten von Unternehmen

Online-Rezensionen und Bewertungen sind an die Stelle der traditionellen Mundpropaganda getreten — es geht nur darum eWOM jetzt. Für die meisten Menschen hilft das Lesen einer Mischung aus guten und kritischen Bewertungen dabei, sich eine ausgewogene Meinung über ein Unternehmen zu bilden. Aber noch wichtiger ist, wie das Unternehmen auf Bewertungen reagiert: schnell und rücksichtsvoll mit der Bereitschaft, Verbesserungen vorzunehmen.

Bewertungen zu ignorieren oder, schlimmer noch, schlecht auf negative zu reagieren, hinterlässt einen bleibenden Eindruck. Kunden schauen sich Bewertungen nicht nur an, um die Qualität eines Unternehmens zu verstehen, sondern auch, um zu sehen, wie das Unternehmen mit Feedback umgeht, vor allem, wenn es nicht positiv ist. Durch die aktive Teilnahme an Bewertungen entsteht eine Beziehung zu den Kunden, die Loyalität und Vertrauen stärkt.

Ein guter Eintrag...

... wie Pizzaville interagiert zeitnah und professionell mit Rezensenten, sogar weniger als perfekte Bewertungen in Chancen verwandeln um ihr Engagement für Verbesserungen unter Beweis zu stellen. Wenn ein Kunde Bedenken äußert, ist die Antwort des Unternehmens sowohl informativ als auch lösungsorientiert. Dies zeigt, dass er Feedback schätzt. Gleichzeitig werden relevante Keywords für einen zusätzlichen SEO-Boost positioniert.

Ein schlechter Eintrag...

... lässt Bewertungen unbeantwortet oder veröffentlicht nur allgemeine Antworten. Die Kunden haben den Eindruck, dass Das Unternehmen kümmert sich nicht um Feedback oder ist nicht daran interessiert, sich zu verbessern. Schlimmer noch, eine negative oder defensive Reaktion auf Bewertungen kann das Unternehmen unprofessionell erscheinen lassen, sodass sich die Nutzer fragen, ob sie persönlich auf diese Weise behandelt werden könnten.

4. Lokale SEO-Power: Relevanz und Auffindbarkeit

Suchmaschinen priorisieren Angebote, die nicht nur zu dem passen, was der Kunde sucht, sondern auch geografisch relevant sind, sodass das Unternehmen in seiner Nähe leicht zu finden ist. Eine Auflistung optimiert mit passenden Keywords als Kategorien und Attribute wird höher rangieren bei Suchanfragen und erscheinen in entscheidenden Momenten, in denen Kunden standortbezogene Entscheidungen treffen.

Ein guter Eintrag...

... wie Pret a Manger's wurde unter Berücksichtigung der Suchmaschinenoptimierung entwickelt. Das Kategorien und Beschreibung sind mit Schlüsselwörtern sehr klar mit dem Geschäft zu tun haben, wie „Sandwichladen“ und „Frühstück“, „Kaffee“, „Suppen“, „Salate“ oder „Theke“.

Ein schlechter Eintrag...

... bietet keine Informationen für spezielle Bedürfnisse (wie „Laden von Elektrofahrzeugen in meiner Nähe“). Schlimmer noch, Keyword-Stuffing oder irrelevante Begriffe könnten dazu führen, dass das Inserat schlecht rankt oder von Google ganz ignoriert werden. Potenzielle Kunden werden stattdessen relevantere Profile von anderen Unternehmen sehen.

5. Handlungsaufforderungen: Kaufbereite Kunden konvertieren

Funktionen wie Anruftasten mit einem Klick oder GPS-Anweisungen Ermöglichen Sie potenziellen Kunden, sofort zu handeln — sie können anrufen, Wegbeschreibungen einholen oder die Verfügbarkeit überprüfen—ohne zusätzliche Informationen durchsehen zu müssen. Für Kunden, die auf Mobilgeräten suchen, können diese Schnellzugriffsfunktionen den entscheidenden Unterschied ausmachen, ob sie sich für ein bestimmtes Unternehmen entscheiden oder zu einem anderen wechseln, mit dem sie einfacher interagieren können.

Ein guter Eintrag...

... wie F45s hilft Benutzern, die unterwegs sind, mit einem einzigen Fingertipp direkt anzurufen oder Wegbeschreibungen abzurufen sowie Betriebszeiten einfach einzusehen oder einen Kurs online zu buchen. Dieser Komfort spielt eine entscheidende Rolle bei Erfassung von Kunden, die bereit sind, ihrer Absicht entsprechend zu handeln.

Ein schlechter Eintrag...

... fehlen möglicherweise diese mobilfreundlichen Elemente, das schafft Probleme für Kunden, die schnelle Antworten wünschen. Ohne direkte Aktionen fühlt sich das Inserat klobig an, was dazu führen kann, dass Nutzer es zugunsten einer responsiveren Alternative aufgeben.

6. Besonderheiten: Maximierung von Google-Unternehmensprofilen und Apple Maps

Jede Listing-Plattform bietet einzigartige Tools, mit denen ein Unternehmen Kunden auf bestimmte Weise ansprechen kann. Unternehmen, die diese Funktionen voll ausschöpfen bieten Sie Ihren Kunden ein reibungsloseres, bereichernderes Erlebniswas die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sie dieses Unternehmen einem Konkurrenten vorziehen.

Auf Google-Unternehmensprofile, Elemente wie der Q&A-Bereich, spezielle Beiträge und Call-to-Action-Schaltflächen ermöglichen es einem Unternehmen, Kunden, die möglicherweise unmittelbare Fragen haben oder nach aktuellen Werbeaktionen suchen, einen Mehrwert in Echtzeit zu bieten.

Das Apple Place Cardhat unterdessen Stärken wie die Siri-Kompatibilität, die es mobilen Nutzern erleichtert, schnell Details zu einem Unternehmen zu finden.

Ein guter Eintrag...

... wie KFCs Nutzen Sie alle verfügbaren Funktionen, einschließlich relevanter Merkmale rund um Barrierefreiheit, Serviceoptionen und Angebote sowie zusätzliche Öffnungszeiten für bestimmte Dienste und vom Eigentümer verifizierte Antworten auf häufig gestellte Fragen. Außerdem veröffentlicht das Unternehmen regelmäßig Beiträge auf der Google-Suche/Google Maps und Apple Maps, um für seine Angebote zu werben.

Ein schlechter Eintrag...

... lässt Fragen in den Fragen und Antworten unbeantwortet und veröffentlicht wahrscheinlich nie einen Beitrag, wodurch die Chance verpasst wird, Nutzer durch Angebote und Updates einzubeziehen. Insbesondere die Vernachlässigung von Apple Maps kann auch bedeuten, dass ein großer Teil der iOS-Nutzer, die es vorziehen, Siri für Empfehlungen zu verwenden, den Kürzeren zieht.

7. Tracking und Analytik: Daten nutzen, um den Erfolg zu steigern

Ein erfolgreicher Brancheneintrag zieht nicht nur Besucher an, sondern führt auch zu Konversionen. Datenanalysen bieten Unternehmen Einblicke in die Art und Weise, wie Nutzer mit ihrem Profil interagieren, welche Funktionen am beliebtesten sind und wo es Verbesserungsmöglichkeiten gibt.

Durch die Verfolgung von Interaktionen können Unternehmen Identifizieren Sie Trends, verstehen Sie, welche Elemente das Engagement fördern, und nehmen Sie fundierte Anpassungen vor die ihre Online-Präsenz verbessern. Analysen sind also mehr als nur Zahlen. Sie zeigen, wie effektiv ein Inserat darin ist, Besucher in tatsächliche Kunden umzuwandeln.

Ein guter Eintrag...

... wie KFCs nutzt fortschrittliche Attributionsmodelle, um Konversionen aus verschiedenen Kampagnen und Touchpoints zu analysieren. Außerdem ist das Unternehmen kontinuierlich iterierend zu kreativen Aspekten, Texten, Werbeaktionen und Strategien zur Zielgruppenansprache.

Ein schlechter Eintrag...

... raten Sie mal, was funktioniert, wenn wichtige Erkenntnisse fehlen, die Angebote zu einem leistungsfähigeren Konversionstool machen könnten. Unternehmen, die mit Leistungsanalysen im Dunkeln arbeiten, werden es vielleicht finden es ist schwierig, zusammen mit den Erwartungen des Publikums zu wachsen oder sich weiterzuentwickeln.

Fazit: Die geschäftlichen Auswirkungen einer guten Börsennotierung

Ein guter Brancheneintrag geht über das Ausfüllen grundlegender Informationen hinaus. Es kombiniert konsistente, visuell ansprechende Details mit lokalisierten SEO-Strategien mit hohem Engagementund Dateneinblicke, um ein Erlebnis zu bieten, das das Vertrauen und Handeln der Kunden fördert.

Durch die Nutzung von Uberall's Software zur Verwaltung von Inseraten, Unternehmen wie KFC, Pret a Manager, ORLEN und EWE Go haben aus erster Hand gesehen, wie wirkungsvoll ein gut optimiertes Inserat sein kann, um sie von Wettbewerbern abzuheben und Kundenbindung zu gewinnen. Greifen Sie zu wenn Sie mehr über ihren Erfolg erfahren möchten; und wie wir Ihnen helfen können!