INSIGHTS

Nutzen Sie die Macht datenbasierter Erkenntnisse.

Packen Sie dort Verbesserungen an, wo sie sinnvoll sind: Erhalten Sie einen Überblick darüber, wie oft Ihr Unternehmen online gefunden wird, wie gut es Kund:innen überzeugt und wie effektiv es sie bindet.

Uberall CoreX nimmt genau unter die Lupe, welche Bereiche Ihrer lokalen Customer Journey am besten funktionieren – und gibt praktische Ratschläge, was Sie noch verbessern können.

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98 Prozent der Online-Marketer sind überzeugt, dass Datenanalysen unverzichtbar sind, um die Konsument:innen zu verstehen.

– Daten von Uberall/MomentFeed

Direkte Einblicke in Ihre hybride CX

Insights macht Sie effizienter, indem es Ihnen alle relevanten Informationen über Ihre hybride CX liefert: Wie Ihre Standorte in der markenbezogenen oder produktbezogenen Suche ranken, wie häufig sie Seitenaufrufe in Klicks, Anrufe oder Anfahrtsbeschreibungen verwandeln und wie schnell sie auf Bewertungen reagieren.

Der CX-Score sagt Ihnen, wie gut Ihr Unternehmen in Summe performt.
Erkennen Sie leicht die Stärken und Schwächen einer oder mehrerer Standorte.
Das Wettbewerbs-Benchmarking vergleicht Ihre Online-Performance mit ähnlichen Unternehmen.

Daten statt Bauchgefühl

Tun Sie das, was aus Datensicht richtig ist: Mit der maßgeschneiderten To-do-Liste und praxisnahen Empfehlungen optimieren Sie Ihre Performance zielgerichtet. So sorgen Sie für mehr Sichtbarkeit, ein stärkeres Markenimage sowie eine Customer Experience mit Empfehlungscharakter – und reduzieren die Kosten für Kund:innenakquise auf ein Minimum.

Stellen Sie sicher, dass alle Standorte auf allen wichtigen Plattformen präsent sind.
Prüfen Sie die Vollständigkeit der Standort-Profile, um ihre Sichtbarkeit und Klicks auf das Profil zu steigern.
Finden Sie unbeantwortete Fragen oder Bewertungen, um Ihre Antwortrate zu verbessern.

Vergleichen Sie sich mit dem Wettbewerb.

Wie schneiden Sie im Vergleich zu Ihrer Branche ab? Stellen Sie die Performance Ihres Unternehmens und Ihrer Standorte auf den Prüfstand: Sehen Sie auf einen Blick, wie viele Ihrer Standorte in Sachen Sichtbarkeit, Conversions, Bewertungen und Antwortquote unter- oder überdurchschnittlich gut abschneiden.

Sehen Sie, wie oft Ihre Profile im Vergleich zu ähnlichen Unternehmen angesehen werden.
Vergleichen Sie die Conversions durch Anrufe, Wegbeschreibungen und Website-Klicks.
Bewertungs-Qualität und Antwortrate zeigt Ihnen, wie oft und wie schnell Sie im Vergleich auf Bewertungen reagieren.