Die Customer Journey von hybriden Konsument:innen beginnt lange, bevor sie ein Geschäft betreten – nämlich online. Nach der Online-Suche entscheiden sich mehr als 50 Prozent von ihnen innerhalb von 24 Stunden, vor Ort einzukaufen.
Mit Uberall überzeugst du genau diese Leute und begleitest sie von der Online-Suche über den Ladenbesuch bis hin zur Markentreue.
Erreiche deine Kund:innen mit deinem Angebot – egal, ob sie ihr Gemüse vor Ort oder online einkaufen. Mit Uberall CoreX verwaltest du Standortdaten wie Öffnungszeiten oder Bewertungen zentral und kannst diese lokal bearbeiten. Damit steigerst du deine Sichtbarkeit sowie Vertrauen und Loyalität.
Lebensmittelläden
Supermärkte
Feinkostläden
Bauernmärkte
Lieferdienste
Wenn Kund:innen schon unterwegs sind oder dringend etwas brauchen, dauert die Online-Suche nur wenige Minuten. In den Suchergebnissen sollten Geschäfte deshalb ganz oben auftauchen. Uberall CoreX hilft dir, online gesehen und offline gefunden zu werden – auch, wenn dein Geschäft nicht auf der Hauptstraße ist.
Kioske
Nachbarschaftsläden
Bedarfsartikelläden
Ermögliche deinen Kund:innen ein einheitliches Markenerlebnis und lade sie noch in der Online-Suche zum Besuch vor Ort ein. Mit Uberall CoreX steigerst du deine Sichtbarkeit und zeigst dich immer von deiner besten Seite.
Einzelhändler
Boutiquen
Kaufhäuser
Nutz deinen Vorteil als Großmarkt, um Kund:innen zu überzeugen: Bei dir finden sie die Auswahl eines Onlinehändlers und die Nahbarkeit eines lokalen Geschäfts. Mit Informationen zu Produkten, Dienstleistungen und Angeboten machst du es Kund:innen leicht, sich für dein Unternehmen zu entscheiden. Und mit Uberall CoreX begleitest du sie entlang der gesamten Customer Journey.
Supermärkte
Superstores
Bereite deinen Kund:innen ein unvergessliches Einkaufserlebnis, indem du alle Erwartungen erfüllst oder sogar übertriffst – online und offline. Mit Uberall CoreX kannst du Aktionen und Veranstaltungen bewerben, um dich von der Konkurrenz abzuheben.
74 Prozent der Konsument:innen im Einzelhandel wünschen sich einen physischen Kontakt entlang der Customer Journey. Obwohl Online-Shopping viele Vorteile hat, möchten die meisten Kund:innen Produkte sehen, riechen, anfassen und erleben.
Zeig deinen Kund:innen, warum sich ein Besuch vor Ort lohnt und hilf ihnen gleichzeitig, das richtige Geschäft zu finden – egal, wann, wo oder wonach sie suchen.
Sei im richtigen Moment sichtbar
Optimiere die Online-Präsenz deiner lokalen Geschäfte, damit dich Kund:innen einfach finden können. Relevante Keywords helfen dir, in der Online-Suche ganz oben zu erscheinen.
Gewinn das Vertrauen
Versorge deine Kund:innen mit relevanten Informationen wie Öffnungszeiten, Sonderangeboten, Onlinebestand und Produktverfügbarkeiten. Damit gibst du deinen Kund:innen Sicherheit.
Mach Kund:innen zu Fans
Überzeuge in der Online- und Offline-Welt mit erstklassigem Service und einzigartigen Erlebnissen. Deine lokalen Mitarbeiter:innen können Anliegen am besten beantworten und Kund:innen nachhaltig begeistern.
Hilf Kund:innen, dich zu finden
Egal, ob Kund:innen auf Google oder deiner Website suchen: Dein nächstgelegenes Geschäfte sollte immer sichtbar sein. Unser Locator und unsere SEO-optimierten Local Pages helfen dir, deine Online-Präsenz zu stärken.
Verbessere das Einkaufserlebnis
Behalte deine Bewertungen und Stimmungswerte im Blick – und zwar in Echtzeit. So findest du heraus, was deinen Kund:innen gefällt und was du besser machen kannst.
Insights & Analytics
Vergleiche dich mit dem Wettbewerb und entdecke Potenziale.
Locator & Local Pages
Navigiere deine Kund:innen von deiner Website zu deinem Geschäft.Uberall hilft dir, eine nahtlose Customer Experience zu schaffen. Wir verbinden die Online- und Offline-Welt.
Wir haben ein Paket, das genau zu deinen Anforderungen passt. Egal, ob du 10, 100 oder 1000+ Standorte hast.
Mach das Beste aus Uberall. Mit unserer Service-Unterstützung kommst du noch schneller noch weiter.
Mit Uberall gehst du den nächsten Schritt im Einzelhandel-Marketing
Jetzt Demo vereinbarenWir sind nicht nur Lösungsanbieter, sondern auch Experte:innen für lokales digitales Marketing.