Recycling im Geschäft: Wie Google-Attribute zeigen, dass sie Wertstoffe annehmen

Wir „feiern“ den Earth Day 2022 und denken (nicht nur an diesem Tag) an die vielen Fluten, Stürme und Dürren, die unsere Lebenswelten bedrohen und Menschen zur Flucht zwingen. Die Folgen des Klimawandels führen uns in eine Klimakatastrophe, das zeichnet sich mit jedem Jahr immer klarer ab. Gleichzeitig setzen sich viele Menschen für ein nachhaltiges Leben ein mit dem Ziel, etwas zu bewegen und besser zu machen.

Recycling ist einer der vielen Aspekte eine nachhaltigeren Lebens, zu denen Unternehmen genauso wie Konsument:innen betragen können. Zum Earth Day 2022 haben wir uns mit Google zu diesem Thema zusammengetan, um über das jüngst veröffentlichte Recycling-Feature für Google Unternehmensprofile zu sprechen:

Mit dem Recycling-Attribut für Google Unternehmensprofile können Geschäfte mitteilen, welche Recycling-Möglichkeiten sie haben und welche Wertstoffe sie annehmen.

Der Bedarf für ein solches Attribut ist definitiv vorhanden: Konsument:innen weltweit suchen doppelt so oft nach Recycling-Möglichkeiten wie noch vor fünf Jahren. Gleichzeitig sehen Unternehmen die Notwendigkeit, zu handeln und initiieren mehr Recycling-Kampagnen, um ihren ökologischen Fussabdruck zu reduzieren. In der Modeindustrie etwa investierten bereits mehr als 60 Prozent der Manager:innen in geschlossene Recycling-Kreisläufe oder planen, das bis 2023 zu tun.

Aufgrund der erweiterten Möglichkeiten, Recycling ins lokale Marketing zu integrieren, haben wir mit Charles Antoine de Leiris gesprochen, der bei Google für das Product Marketing zuständig ist.

Ihr habt ein neues Feature für den Earth Day 2022 eingeführt, das Recycling-Attribut. Was ist es und wie funktioniert es?

Das Recycling-Attribut ist Teil eines breiten Spektrums von Attributen, die darauf abzielen, den Kund:innen bestimmte Details über ein Unternehmen mitzuteilen, z. B. ob es Sitzplätze im Freien hat, aber auch, ob es sich um eine frauengeführte oder LGBTQ+-freundliche Marke handelt.

Das neue Attribut hilft Verbraucher:innen, leicht Recyclingdienste für bestimmte Produkte wie Batterien, Kleidung oder Plastikflaschen in ihrer Nähe zu finden. Wenn du beispielsweise nach "Batterierecycling in meiner Nähe" suchst, wirst du dadurch bei der Google-Suche Unternehmen finden, die das Recycling-Attribut verwenden und den Service für Batterien anbieten.

In der Vergangenheit wurden nur Recyclingzentren angezeigt, die oft außerhalb der Stadtzentren liegen und für viele Menschen nicht so leicht zugänglich sind. Glücklicherweise gibt es viele Einzelhändler, die solche Dienste bereits anbieten. Nur wissen das die meisten Menschen einfach noch nicht.

Was muss ich als Geschäftsinhaber:in oder Marketer tun, um dieses Attribut zu nutzen?

Unternehmen aktivieren das Recycling-Attribut in ihrem Google Unternehmensprofil, indem sie über den Menü-Punkt "Info" die Attribute auswählen, die sie aktivieren möchten. Das Profil zeigt die ausgewählten Attribute öffentlich an und die Google-Suche kann sie dadurch als Unternehmen identifizieren, das Recyclingdienste anbietet.

Wie kam Google auf die Idee für dieses Attribut?

Google engagiert sich schon seit langem für Nachhaltigkeit und Umweltschutz – und Recycling ist ein wichtiger Bestandteil davon. Wir haben erkannt, dass es ein echtes Bedürfnis bei Verbraucher:innen gibt – Menschen werden immer umweltbewusster. Jüngste Untersuchungen von Deloitte in Großbritannien zeigen, dass die Menschen zwar recyceln wollen, aber nicht wissen, wie sie es richtig machen. Ein besseres Verständnis dafür, wie man Produkte recycelt, hat eine hohe Priorität, und genau hier kann diese neue Funktion etwas verändern.

Gibt es andere Wege, über die Google Unternehmen ermutigt, nachhaltiger zu werden?

Unser Hauptziel ist es, Konsument:innen die Entscheidung für ein nachhaltiges Leben zu erleichtern. Attribute sind ein aktueller Schwerpunkt, für den wir viele vertikale Lösungen haben. So können Hotels beispielsweise ihre nachhaltigen Geschäftspraktiken hervorheben, wenn sie beispielsweise eine umweltfreundlichere Politik für den Handtuchwechsel verfolgen. Ein anderes Beispiel ist der Online-Lebensmitteleinkauf, wo wir an Möglichkeiten arbeiten, die Entscheidungsmöglichkeiten für nachhaltige Produkten zu erweitern.

Mit dem Recycling-Attribut konzentrieren wir uns auf die Unternehmen im Herzen der Gemeinschaft und helfen lokalen Ketten und unabhängigen Geschäften, ihr Nachhaltigkeitsangebot besser sichtbar zu machen. Auf diese Weise unterstützen wir nicht nur kleine Unternehmen, sondern auch die Verbraucher:innen. Wir versetzen sie in die Lage, Geschäfte zu wählen, die mit ihren Werten übereinstimmen – etwas, das für viele eine Priorität geworden ist.

Als globales Unternehmen blicken viele Menschen zu Google auf – ihr habt eine Vorbildsfunktion. Wie reduziert ihr euren ökologischen Fußabdruck in eurem täglichen Leben?

Wir wollen in der Tat mit gutem Beispiel vorangehen. Seit geraumer Zeit arbeiten wir daran, unseren eigenen ökologischen Fußabdruck zu verringern, indem wir unter anderem Strom aus nachhaltigen Quellen verwenden. Wir haben uns strenge Kriterien gesetzt, um unseren Energieverbrauch zu verbessern und mit gutem Beispiel voranzugehen. Jetzt arbeiten wir daran, Technologien zu nutzen, um auch unseren Partner:innen und Kund:innen nachhaltigere Lösungen anbieten zu können – zum Beispiel durch den Einsatz von KI in Recyclinganlagen, um den Prozess der Abfallsortierung effizienter zu gestalten. Wir beteiligen uns auch an Initiativen zur Lösung von Problemen wie der Meeresverschmutzung und arbeiten regelmäßig mit anderen Organisationen zusammen, die sich ehrgeizige Nachhaltigkeitsziele setzen.

Dein Unternehmen sammelt Wertstoffe und hilft Kund:innen beim Recyceln? Sag bzw. zeig es ihnen über dein Google Unternehmensprofil mit dem Recycling-Attribut.