Herausforderung
Die Barceló Hotel Group muss sich in einem gesättigten Markt profilieren, während sich das Konsumentenverhalten ständig wandelt.
Lösung
Mit Uberall optimiert Barceló seine Online-Präsenz auf den wichtigsten Online-Plattformen und darüber hinaus auch das Bewertungsmanagement.
Ergebnis
Barceló erreicht dank der lokalen SEO-Strategie mehr Online-Sichtbarkeit und kann auf diese Weise das Kundenengagement sowie den eigenen Umsatz steigern.
Das digitale Zeitalter der Hotellerie
Die Barceló Hotel Group ist die zweitgrößte Hotelkette in Spanien – und eine der 30 größten der Welt mit über 190 Vier- und Fünf-Sterne-Hotels in 29 Ländern. Doch die Hotelbranche ist hart umkämpft mit einem sich ständig wandelnden Konsumentenverhalten und neuen, disruptiven Market Players.
Wie kann Barceló seine prominente Marktposition verteidigen?
88 Prozent der Konsument:innen besuchen spätestens 7 Tage nach einer mobilen Online-Suche ein lokales Geschäft; und auch 85 Prozent der Reisenden buchen ihre Unterkünfte über Tablets oder Smartphones. Das zeigt, wie wichtig die Online-Sichtbarkeit für den Unternehmensumsatz ist, weshalb sich Barceló nach einem Partner für lokale Suchmaschinenoptimierung umschaute.
„Wenn SEO keinen Einfluss auf das Unternehmensergebnis hat, ist es kein richtiges SEO.”
Barceló optimiert seine Online-Präsenz mit Uberall
Die Barceló Hotel Group entscheidet sich 2022 für Uberall, um ihre Online-Präsenz und ihr Kundenengagement gewinnbringend zu steigern. Seither konzentriert sich das Unternehmen auf die Verbesserung der lokalen SEO-Strategie: die Optimierung der Geschäftseinträge auf verschiedenen Plattformen, um das Suchranking zu verbessern, sowie die aktive Verwaltung von Kundenbewertungen durch lokale Teams, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen.
Mehr Umsatz dank gesteigerter Sichtbarkeit und Engagement
Innerhalb weniger Monate hat die Barceló Hotel Group ihre Google Unternehmensprofile um 210 Attribute erweitert und damit eine hundertprozentige Vollständigkeit der Einträge erreicht. Gleichzeitig hat die Gruppe alle Duplikate eliminiert und im Jahr 2023 77 Prozent aller Kundenbewertungen beantwortet.
Und es kommt noch besser:
51 % mehr Transaktionen*
41 % höhere Conversion Rate*
Zudem konnte Barceló in den ersten acht Monaten der Zusammenarbeit 56,47 Prozent mehr Umsatz über die lokale SEO nachweisen; und 40 Prozent mehr Gesamtumsatz seit Implementierung von Uberall bis Ende 2023. Außerdem hat sich die Durchschnittsbewertung von 4,5 auf 4,6 verbessert und auch die durchschnittliche Anzahl der positiven Bewertungen stieg um stolze 10 Prozent.*
Das Unternehmensergebnis der Barceló Hotel Group zeigt, wie wichtig Local SEO – und die Wahl des richtigen Partners – für die Hotelbranche ist. Wir freuen uns über die gemeinsamen Erfolge und sind gespannt auf die Zukunft!
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