announcement-flash Étude Forrester Consulting : plus de croissance avec la CX hybride | Télécharger l’étude

INSIGHTS

Vos données comme indicateur de performance

Grâce à une meilleure vision d’ensemble, vous comprenez où les consommateurs découvrent votre entreprise, pourquoi ils la choisissent et comment vous parvenez à les fidéliser. 

Nous mettons en lumière les données utiles et vous proposons des solutions concrètes pour adapter votre stratégie marketing à votre clientèle hybride.

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CoreX - Insights
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98% des experts en marketing jugent l’outil Analytics essentiel pour comprendre le comportement des consommateurs

- Données Uberall/MomentFeed




CoreX - Insights

Les clés du marketing de proximité

L’outil Insights vous fait gagner en efficacité grâce à une vue à 360° de votre offre de proximité. Il met également en lumière les indicateurs-clés : le classement de vos établissements sur les moteurs de recherche, vos taux de conversion et de réponse aux avis clients.

  • Calculez votre score d’expérience client de proximité
  • Découvrez les forces et faiblesses d’un ou de plusieurs points de vente
  • Faites un benchmark de la performance des vos établissements en ligne
  • Si une donnée vous interpelle, vous pouvez accéder au détail en un clic

Basez vos décisions sur les données

Transformez les chiffres et les graphiques en actions concrètes. Notre to-do list personnalisée vous permet d’identifier tous les éléments qui influent sur votre performance. Nous mettons aussi à disposition des recommandations pour optimiser votre visibilité, construire une meilleure expérience client et réduire le coût engendré par l’acquisition de nouveaux clients.

  • Soyez présent sur toutes les plateformes pertinentes
  • Maximisez la visibilité et l’engagement en vous appuyant sur des profils complets
  • Faites le tour des questions et avis clients restés sans réponse
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Comparez
vos performances

Ayez un regard objectif sur les performances de votre entreprise. Voyez en un coup d’œil les points de vente particulièrement performants et ceux qui, à l’inverse, sont à la traîne aux niveaux de la visibilité, des conversions, des avis clients ou du taux de réponse.

  • Les vues de profil pour comparer la fréquence de visite de vos profils à celle de vos concurrents
  • Les conversions de listings pour comparer les taux de clics d’appel, de direction, et de visite de site web
  • La qualité des avis et le taux de réponse pour comparer la fréquence et la vitesse de réponse

Uberall CoreX,
la plateforme de l’expérience client hybride

CoreX - Listings

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Centraliser la gestion de listings sur plus de 125 plateformes digitales.

EN SAVOIR PLUS
CoreX - Reviews

Reviews

Surveiller, améliorer et protéger sa réputation en ligne.

EN SAVOIR PLUS
CoreX - Local Social

Local Social

Transformer les réseaux sociaux en plateforme de vente.

EN SAVOIR PLUS
CoreX - Locator & Local Pages

Locator & Local Pages

Convertir le trafic en ligne en un parcours d’achat solide.

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Uberall CoreX

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