Entreprises à établissements multiples : toujours plus d’interactions avec les consommateurs grâce aux innovations Uberall

[Paris, le 19 juillet 2023] – Uberall, fournisseur leader de solutions de marketing local, a présenté ses dernières innovations pour amplifier la visibilité des entreprises sur les moteurs de recherche, renforcer la relation client et générer toujours plus de croissance. Ces innovations incluent, entre autres, plus de possibilités sur les réseaux sociaux (posts organiques et sponsorisés), l’IA au service de la gestion des avis clients, ainsi que des nouveautés qui concernent l’ensemble de la plateforme Uberall CoreX. Elles changent une nouvelle fois la donne pour les entreprises à établissements multiples pour se rapprocher davantage de leurs clients à une échelle locale.

Plus de 20 innovations au compteur pour cet été 2023 ! Avec, à la clé, un engagement hyper local et une marque plus forte. C’est ce qu’affirme Ana Martinez, CTO chez Uberall : « Les nouveautés Uberall vont donner plus de marge de manoeuvre aux entreprises à établissements multiples dans un monde digital en perpétuelle évolution. En plaçant les réseaux sociaux et l’engagement au coeur de notre stratégie de R&D, on aide les entreprises à communiquer davantage avec leurs clients, à créer les bonnes interactions pour plus d’impact. Et pour ce faire, on ne peut plus se passer des réseaux sociaux, aussi bien avec des posts organiques que sponsorisés. C’est pour cela que notre solution englobe les deux aspects pour que les entreprises puissent adopter l’approche qui leur convient, qu’elle soit corporate, locale ou hybride ».

76 % des consommateurs jugent les publicités ciblées utiles pour découvrir de nouveaux produits. Une stratégie de marketing hyper-locale est donc en passe de devenir un must pour garder une longueur d’avance sur la concurrence. Et pourtant, seules 26 % des entreprises à établissements multiples gèrent leurs réseaux sociaux à la fois à un niveau local et corporate. Uberall a su identifier ce potentiel inexploité, en lançant des innovations pour redéfinir la stratégie publicitaire adoptée par les entreprises à établissements multiples sur les réseaux sociaux.

Les innovations-clés lancées par Uberall cet été

  • Uberall Social Ads : ce nouveau module permet aux entreprises de diffuser des campagnes publicitaires hyper-ciblées, pour qu’elles touchent les consommateurs locaux au moment opportun, quand ils sont sur le point de réaliser un achat. En s’appuyant sur les publicités locales (vs. une campagne nationale), les entreprises peuvent multiplier par 2 - voire 3 - leur taux de conversions.
  • Nouvelle méthode de validation : l’outil permet d’adopter un processus de validation intuitif pour les posts sur les réseaux sociaux ; ce qui incite les responsables sur le terrain à créer du contenu et à interagir avec leur audience cible. Le siège peut, quant à lui, garder le contrôle sur l’image de marque et s’assurer de la cohérence d’un établissement à l’autre.
  • Gestion des avis clients avec l’aide de l’intelligence artificielle: une innovation pour booster la productivité, qui s’appuie sur le pouvoir de l’IA pour suggérer la réponse adaptée.

Les innovations Uberall font entrer les entreprises dans la nouvelle ère des réseaux sociaux : en combinant l’IA, l’hyper-ciblage et le bons outils de gestion, Uberall permet de se démarquer, d’attirer plus d’affluence et d’obtenir le bon retour sur investissement marketing.

« Uberall est une plateforme exceptionnelle qui permet de décliner des posts sur les réseaux sociaux sans effort. Cela nous permet de laisser la main à nos franchisés, qui peuvent ajouter leur propre contenu ; et ils apprécient cette flexibilité. Uberall nous a donné les bons conseils pour améliorer notre référencement local ; tandis que l’application Uberall CoreX nous aide à traiter les avis clients plus rapidement ». Samantha Dembo, Digital Marketing Manager at Toppers Pizza.

Les entreprises souhaitant réserver une démo de la plateforme Uberall peuvent le faire sur le site internet de l’entreprise.

À propos d’Uberall

Uberall est au service des entreprises à établissements multiples les plus innovantes du monde pour leur permettre de rester pertinentes, compétitives et rentables. Sa plateforme de marketing digital local, Uberall CoreX, permet d’harmoniser et de simplifier la gestion de données, les campagnes locales ainsi que la gestion de la réputation en ligne sur diverses plateformes comme Google Business Profile, Apple Maps, Facebook, Instagram et plus encore. La plateforme tout-en-un assiste les équipes marketing à travers le monde à s’assurer de la cohérence de leur présence en ligne locale, à générer plus de revenus et à mesurer l’impact de leurs actions marketing.

Créé en 2013, Uberall, dont le siège social est à Berlin, est présent dans 8 pays et compte plus de 400 employés. Uberall est partenaire de 1 850 entreprises à établissements multiples dans 170 pays.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://uberall.com/fr – | LinkedIn | YouTube | Facebook | Twitter