Le partenariat entre Nextdoor et l’expert de la ‘Near Me’ Brand Experience permet aux entreprises de renforcer leur réputation locale, d'établir des liens de confiance avec leurs consommateurs et de rester pleinement engagées auprès de leurs communautés.
Paris, le 1er octobre 2020 – La société SaaS Uberall, leader de la ‘Near Me’ Brand Experience, et Nextdoor, le plus grand réseau de voisinage privé au monde, annoncent aujourd’hui leur partenariat pour renforcer la visibilité des commerces de proximité et leur engagement auprès des consommateurs locaux, dans le monde entier. Cette nouvelle collaboration permettra aux entreprises liées aux plateformes de Uberall et Nextdoor de multiplier les points de contact avec leur clientèle de proximité et d’améliorer leur réputation globale à l’échelle locale.
Nextdoor connecte les habitants d’un quartier à tous services à proximité. Sa plateforme permet aux entreprises la création d’un profil gratuit. Nextdoor se différencie des autres sites de recherche et d'annuaire locaux par ses utilisateurs dont l’identité préalablement vérifiée, garantit un contenu authentique et véritablement local, tout comme des interactions de haute qualité.
Les clients de Uberall Listings bénéficieront désormais de Nextdoor dans le réseau des plateformes partenaires. Grâce à une plateforme centralisée, les informations de leur page Business seront actualisées en temps réel à l’ensemble de leurs profils en ligne.
Avec la création d’une page Business sur Nextdoor, les entreprises locales peuvent établir une présence en ligne influente et atteindre instantanément des milliers de voisins, dont l’intention d'achat est élevée et le potentiel de conversion est fort. Plus de 88 % de ses membres font des achats de proximité au moins une fois par semaine.
Grâce à ce nouveau partenariat, les habitants d’un quartier seront en mesure de trouver des informations complètes et actualisées sur les commerces situés à proximité. Les pages Business, 100 % personnalisables, permettent aux professionnels de renseigner leur clientèle sur des informations pratiques, comme leurs horaires d'ouverture, leurs coordonnées ou encore leurs options de livraison.
Pour maintenir le dialogue et se bâtir une réputation de confiance, les entreprises peuvent répondre directement aux commentaires publiés par les voisins sur l’application. 70 % des membres de Nextdoor font avant tout confiance au bouche-à-oreille de leurs voisins. Aujourd’hui, Nextdoor représente 50 millions de recommandations d'entreprises locales.
« La croissance des recherches en ligne ‘Near Me’, pour trouver des commerces physiques de proximité est une évolution que les entreprises se doivent de prendre en compte pour interagir avec leurs consommateurs au niveau local » informe Florian Hübner, PDG et fondateur de Uberall. « Le partenariat entre Uberall et Nextdoor permettra à de nombreuses entreprises de se rapprocher de leur clientèle de quartier en leur délivrant des informations précises et actualisées pour leur recherche de produits et services près de chez eux ».
Nick Lisher, Responsable EMEA chez Nextdoor a quant à lui déclaré : « 2020 a été une année très difficile pour les entreprises de proximité. Nombre d'entre elles ont été contraintes de fermer leur porte, de changer radicalement leurs horaires ou de modifier leur façon de pratiquer leur activité. Chez Nextdoor, nous voulons soutenir ces commerces autant que possible, car nous sommes conscients que lorsque les entreprises locales prospèrent, les communautés prospèrent elles aussi. C'est pourquoi nous sommes heureux de nous associer à Uberall pour aider davantage de commerces locaux à se remettre sur pied et à interagir avec leurs clients ».
À propos de Uberall
Uberall aide les entreprises à offrir une ‘Near Me’ Brand Experience unique à leurs clients locaux en les engageant à chaque étape du parcours d’achat. Avec la plateforme, elles maîtrisent tous les points de contact entre points de vente physiques et consommateurs locaux : de la recherche ‘Near Me’ à la conversion Online-to-Offline en passant par l’engagement et la fidélisation. Elles sont en mesure d’optimiser leurs référencements locaux et de maintenir la conversation digitale dans un écosystème croissant de 125+ moteurs de recherche, annuaires en ligne, applications, services cartographiques etc.
La société, fondée en 2013, a établi son siège social à Berlin et a depuis ouvert des bureaux à Paris, Londres, San Francisco, Amsterdam et Le Cap. Elle compte parmi ses clients des marques internationales toutes industries confondues et maintient des partenariats de confiance avec des entreprises leaders du digital.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur uberall.com/fr.
À propos de Nextdoor, Inc.
Nextdoor est le plus grand réseau social de quartier au monde. Depuis le premier jour, c'est une plateforme basée sur la confiance, qui exige que les membres utilisent leur vrai nom et vérifient leur adresse personnelle. Les voisins, y compris les entreprises, de plus de 250 000 quartiers dans 11 pays utilisent Nextdoor pour se connecter, se tenir informés et trouver des informations locales de confiance pour répondre à leurs besoins quotidiens.
Nextdoor permet une conversation locale, qui donnent aux voisins les moyens de construire des communautés plus fortes et plus sûres. L'établissement de connexions sociales dans le monde réel est un besoin humain universel. Cette vérité, et le fait que les quartiers sont l'une des communautés les plus importantes et les plus utiles dans nos vies, ont été les principes directeurs de Nextdoor depuis le début. Aujourd'hui, les voisins peuvent compter sur Nextdoor aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, aux Pays-Bas, en Italie, en Espagne, en Suède, au Danemark, en Australie et au Canada, et bien d'autres encore.
Nextdoor est une société privée basée à San Francisco, soutenue par des investisseurs de premier plan, dont Benchmark, Shasta Ventures, Greylock Partners, Kleiner Perkins, Riverwood Capital, Bond, Axel Springer, Comcast Ventures, et d'autres encore. Pour plus d'informations et d'images : nextdoor.com/newsroom.
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