In nicht mehr als zwei Jahren sind die Suchanfragen nach Finanzberatungen um 75 % gestiegen – und es werden mehr! Kunden nutzen ihr Smartphone und andere mobile Geräte, um Finanzservices in ihrer Nähe zu finden, vom Kredit über die Versicherung bis hin zum Investment.
Sind Sie vorbereitet, damit Kunden Sie bei der Online-Suche finden und zu Ihnen kommen?
Kundenbindung und Neukundengewinnung sind ausschlaggebend für Ihre schwarzen Zahlen. Zeigen Sie Interessenten überzeugende Finanz- und Versicherungsangebote sowie relevante Inhalte an allen Online-Kontaktpunkten, damit diese in Ihre Filialen kommen oder ein Online-Konto eröffnen.
Kombinieren Sie unseren Multichannel-Ansatz mit Ihren lokalen Werbeinhalten sowie attraktivem Bildmaterial und direkten Handlungsaufforderungen (Call to Actions), um online herauszustechen und mit neuen Kunden ins Gespräch zu kommen.
Kunden ziehen es vor, wenn möglich eine regionale Telefonnummer anzurufen. Der Vorteil auch für Sie ist, dass sie sich mit der Marke auf lokaler Ebene identifizieren können. Auch eine Studie von Google zeigt, dass jeder vierte Investmentkunde lieber persönlich ein Konto eröffnet, als dies zum Beispiel vom Telefon aus zu machen.
Lokale Filialen steigern nicht nur das Kundenvertrauen, sondern können durch den persönlichen Kontakt die Reputation stärken. Langfristig erweitern Sie so Ihren Kundenstamm. Uberall hilft Ihnen dabei, Ihre Online-Präsenz so zu verbessern, dass Sie auf den Displays potenzieller Kunden genau dann erscheinen, wenn sie nach Ihren Services suchen und einen persönlichen Finanzberater sprechen wollen.
Bringen Sie potenzielle Kunden in Ihre Filialen und zu Ihren Beratern, wenn sie nach Ihren Produkten und Services suchen. Denn in diesem Moment sind sie mit Wahrscheinlichkeit bereit für ein Investment, eine Versicherung oder ein Darlehen.
Damit Sie für neue Kunden sichtbar sind, unterstützen wir Sie für eine starke Online-Präsenz auf allen relevanten Suchmaschinen, Apps, Plattformen, Online-Karten und -Verzeichnissen. Hierfür haben wir eines der umfangreichsten Netzwerke aufgebaut und arbeiten mit Google, Bing, Yelp, Google Maps, Facebook, Instagram sowie über 125 weiteren Anbietern zusammen.
Was im Internet steht, ist für Kunden wahr. Gehen sie aufgrund der Öffnungszeiten bei Google My Business davon aus, dass ein Finanzberater vor Ort ist, wollen sie ihn auch besuchen können. Ist er aber spontan außer Haus, verlieren Sie das Vertrauen in Ihre Marke.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Öffnungszeiten sowie die Beratungsstunden über die verschiedenen Online-Plattformen hinweg korrekt und konsistent sind. Die Uberall-Plattform reduziert den Aufwand hierfür auf ein Minimum: Von einer zentralen Schnittstelle aus verwalten Sie die Online-Präsenzen aller Ihrer Standorte auf einmal. Einfach und simpel.
In unserem Voice Search Readiness Report 2019 haben wir über 10.000 Geschäftsstandorte in Deutschland daraufhin geprüft, ob sie für Anfragen per Sprachsuche geeignet sind. Die schlechte Nachricht: Der Anteil der hierfür optimierten Standorte im Finanzsektor betrug schwache 1,6 %. Die gute: Hier steckt Ihre Chance, sich vom Wettbewerb abzuheben!
Finanz- und Versicherungsdienstleistungen müssen Ihre Standortinformationen für Sprachsuche optimieren, wenn sie ihre Online-Sichtbarkeit für Umgebungssuchen verbessern wollen. Andernfalls verlieren sie wichtige Kunden an die Konkurrenz. Mit der Uberall-Plattform können Sie Ihre Filialen optimal für Sprachsuche vorbereiten.
Behalten Sie von der Firmenzentrale aus die Kontrolle über Ihre Online-Präsenz sämtlicher Standorte. Erlauben Sie Ihren Filialen aber auch, Werbe-Postings mit regionalem Bezug sowie Inhalte für lokale Kunden zu veröffentlichen.
Nutzen Sie mit der Uberall-Plattform eine einzige zentrale und leicht bedienbare Software, die auch Ihre Filialmanager nutzen: Mit ihr beantworten sie Kundenbewertungen in Echtzeit, laden Bilder der letzten gemeinnützigen Veranstaltung auf Social Media hoch oder passen Öffnungszeiten für die Feiertage an.
Sie entscheiden auf lokaler Ebene, welche Mitarbeiter Zugang zur Uberall-Plattform erhalten und mit welchen Nutzungsrechten sie Inhalte vorschlagen, freigeben oder auch veröffentlichen dürfen.
