Hyperlokale Social Ads und mehr Updates bei Uberall CoreX

Es ist Hochsommer und höchste Zeit, unsere neuesten Produkt-Updates vorzustellen. Wir erweitern unser Social Tool um neue Funktionen wie hyperlokale Social Ads.

Im Blogartikel erfährst du mehr über die wichtigsten Produkt-Updates und wie du damit deine Reichweite und Kundeninteraktionen steigerst. Aber noch mehr findest du in unseren Release Notes heraus – oder im Gespräch mit unseren Expert:innen.

Die Macht der sozialen Netzwerke für Unternehmen mit mehreren Standorten

Social Media ist ein entscheidender Touchpoint entlang der Customer Journey und dein wichtigstes digitales Schaufenster, um Kund:innen zu gewinnen. Wusstest du zum Beispiel, dass 87 Prozent der Konsument:innen durch Instagram-Beiträge zu einem Besuch oder Kauf vor Ort motiviert werden?

Viele Unternehmen wissen allerdings nicht, wie sie die sozialen Netzwerke für sich nutzen. Sie gehen im überfüllten Social-Media-Feed unter oder konzentrieren sich nur auf globale Kampagnen. Aber mit lokalem Social Content erreichst du genau die Zielgruppe, die deinen Umsatz vor Ort ankurbelt: lokale Kund:innen, die nur wenige Schritte vom Kauf entfernt sind.

Aber es ist gar nicht so einfach, eine ausgewogene Mischung aus globalen und lokalen Inhalten auf Facebook und Co. abzubilden. Das liegt unter anderem daran, dass die meisten Social Media Tools nicht für Standortmarketing ausgelegt sind. Die Folge: aufwändige Prozesse, die viel Zeit (und Nerven) kosten. Aber damit ist jetzt Schluss!

Mehr Kund:innen und Käufe mit Organic Social und Social Ads

Um deinen operativen Aufwand zu verringern, haben wir unser Social Media Tool optimiert. Mit Uberall Social skalierst du dein Social Media Marketing auf globalen und lokalen Profilen mit bezahlten und organischen Beiträgen – mühelos. Das sorgt für höhere Reichweite, mehr Umsatz und einen besseren ROAS (Return on Advertising Spent).

Aus der Erfahrung wissen wir, dass lokale Anzeigen besser funktionieren als globale Ads. Denn weil sie kaufbereite Kund:innen in deiner Nähe adressieren, liefern sie 2-3 Mal mehr Conversions. Mit Social Ads schöpfst du dieses Potenzial voll aus: Du kannst Kampagnen auf Facebook und Instagram lokalisieren, indem du einfach eine Vorlage, Budget, Standort und Startdatum auswählst.

Aber das ist noch nicht alles. Automatische A/B-Tests und detaillierte Reportings verraten dir genau, an welchen Stellschrauben du drehen musst, um noch mehr Kund:innen und Käufe zu erreichen.

Volle Kontrolle über alle Social-Media-Aktivitäten

Mit dem neuenVeröffentlichungskalender behältst du immer den Überblick – denn er zeigt dir alle organischen Beiträge für alle Standorte auf allen Kanälen. Auf einen Blick siehst du vergangene und zukünftige Beiträge in einer wöchentlichen oder monatlichen Kalenderansicht. Geplante Beiträge kannst du außerdem in einer Vorschau prüfen und bearbeiten.

Mit Uberall Social verwaltest du Marken- und Standortprofile auf Instagram und Facebook gleichermaßen. So erreichst du globale und lokale Zielgruppen gleichermaßen – und zwar mit Standard-Beiträgen, aber auch Instagram-Reels und Facebook-Karussells.

Um das Social Media Management für dich und dein Team so einfach wie möglich zu gestalten, haben wir außerdem unsere Veröffentlichungs-UI verbessert. Der neue Social Publisher führt euch Schritt für Schritt durch die Erstellung perfekter Social-Media-Beiträge.

Neue Genehmigungsprozesse sorgen außerdem dafür, dass nichts ohne dein Wissen bzw. deine Zustimmung geschieht. So kannst du mit den Benutzerrechten festlegen, welche Beiträge du vor Veröffentlichung prüfen möchtest und wer überhaupt veröffentlichen darf.

Mehr Kundeninteraktionen dank ChatGPT

Gute Social-Media-Beiträge sind wichtig, aber gutes Review Management unabdingbar. Auf Kundenfeedback solltest du deshalb – egal, auf welchem Kanal – immer zügig reagieren. Der zentrale Posteingang (Unified Inbox) macht Bewertungsmanagement kinderleicht.

In der Unified Inbox findest du Bewertungen und Chats an einem Ort – damit du immer den Überblick behältst und keine Kundennachrichten verpasst. Auch antworten kannst du direkt im Tool. Und was wir gerade in der Beta-Version testen, sind Antwortvorschläge von ChatGPT.

Mit unserer Marketingplattform CoreX wollen wir Unternehmen dabei helfen, ihre Reichweite und Conversions auf allen Kanälen zu steigern. In unseren Release Notes erfährst du mehr über unsere neuesten Produkt-Updates und im Gespräch mit unseren Expert:innen findest du heraus, wie du das Meiste für dich herausholst.