Berlin, 23. April 2020 - Anfang April kündigte der Softwarehersteller Uberall ein neues Produkt für Gesundheitsdienstleister an: Uberall Essential hilft, die durch die Coronakrise stark beanspruchten Einrichtungen im Gesundheitswesen bei der Abwicklung von Patientenanfragen online zu entlasten und dadurch einen reibungslosen Ablauf in ihrer Versorgung zu ermöglichen. Heute erweitert Uberall Essential seine Reichweite dank starker Partner, die ihre Dienstleistungen kostenlos zur Verfügung stellen.
Mit Uberall Essential können betroffene Einrichtungen ihre Patienten bereits bei der Online-Suche zu Öffnungszeiten, Kontaktmöglichkeiten und Regelungen vor Ort informieren, dadurch Anfrage- und Besucherströme optimieren und zur Eindämmung des Coronavirus beitragen. Patientenanfragen wie “Wo kann ich mich bei einem Covid-19 Verdacht testen lassen? Bietet meine Arztpraxis telefonische Sprechstunden an? Liefert die Apotheke auch zu mir nach Hause?”, werden mit Uberall Essential schnell und präzise beantwortet. Durch eine kostenlose Echtzeit-Anpassung von Standortinformationen können Dienstleister der Gesundheitsbranche all ihre Daten sowie kurzfristige Änderungen von einer zentralen Plattform steuern. Dazu werden diese Informationen direkt an zahlreiche Online-Verzeichnisse und Suchmaschinen im Uberall-Netzwerk in Echtzeit übertragen, darunter Google, Facebook und Bing.
Um einen noch besseren Service zu ermöglichen, erweitert Uberall Essential nach der erfolgreichen Markteinführung heute sein Netzwerk kompetenter Partner: Manta, Meinestadt, Central Index, Tupalo, Cylex, Infoisinfo, Brownbook, Infobel schließen sich Uberall an, um in Krisenzeiten gemeinsam an einem Strang zu ziehen. Alle Partner bieten ihre Dienstleistungen im Bereich Listing und Review Management während der gesamten Dauer der kostenlosen Uberall Essential-Laufzeit ebenfalls gebührenfrei an. “Viele Apotheken und Kliniken in Europa konnten durch die Zeitersparnis und verbesserte Informationskontrolle die Uberall Essential bietet, in der Patientenkommunikation entlastet werden”, sagt Norman Rohr, Senior Vice President Marketing bei Uberall. “Die Funktionalität des Produktes ist einfach verständlich und kommt dadurch bei unseren Partnern an.” “Durch die Integration der Online-Verzeichnisse haben wir eine Plattform geschaffen, mit der Dienstleister der Gesundheitsbranche ihren Patienten direkte Antworten auf ihre Fragen liefern können - mit geringem organisatorischen Aufwand. Wir sind dankbar für die wertvolle Zusammenarbeit während dieser besonderen Zeit”, fährt Norman Rohr fort.
Über Uberall
Uberall hilft den weltweit innovativsten stationären Geschäften, relevant, wettbewerbsfähig und profitabel zu bleiben, indem sie mithilfe digitaler Technologien bessere Erlebnisse online und offline schaffen. Uberall CoreX, die Plattform für hybride Customer Experience, unterstützt die gesamte Customer Journey – von der Online-Suche über den Ladenbesuch bis hin zu Weiterempfehlungen und Markentreue. Uberall sorgt dafür, dass Unternehmen nicht nur auffallen, sondern Kund:innen an jeder Ecke auf der ganzen Welt anziehen und begeistern – und so den Umsatz und den Customer Lifetime Value in erheblichem Umfang steigern. Uberall wurde 2013 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Berlin. Derzeit betreut Uberall mit seinen mehr als 400 Mitarbeiter:innen über 1.850 Unternehmen mit mehreren Standorten in 170 Ländern.
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