10 Consigli Su Come Creare Uno Store Locator Che Converte
Ti è mai capitato di cercare online un negozio nelle vicinanze, per poi ritrovarti frustrato dalla mancanza di indicazioni chiare? È qui che entra in gioco un ottimo store locator, che non è solo un'accessorio piacevole da avere, ma un potente strumento per trasformare l'interesse online dei clienti nelle vicinanze in visite in negozio.
Tuttavia, la creazione di uno store locator efficace richiede un'attenta considerazione del design, dell'esperienza per l'utente e dell'ottimizzazione tecnica. In questa guida esploreremo dieci consigli essenziali per creare il perfetto store locator che non solo porta traffico, ma lo converte anche in risultati tangibili.
Perché il localizzatore di punti vendita è fondamentale per la vostra azienda
Lo store locator è lo strumento più potente dell'arsenale di marketing basato sulla localizzazione del vostro sito web. Perché? Perché il 98% dei consumatori cerca online le aziende locali prima di effettuare un acquisto.
Uno store locator colma il divario tra la navigazione online e l'acquisto fisico, guidando i clienti direttamente alla vostra sede più vicina. Ma oltre a fornire un semplice indirizzo, uno store locator fa molto di più.
Marketing Digitale Rafforzato
Uno store locator punta i riflettori sui vostri negozi locali, rendendoli a pochi clic di distanza da una visita. Questo strumento amplifica quindi i vostri sforzi di marketing basato sulla localizzazione, assicurando che i vostri negozi siano visibili ai potenziali clienti quando ne hanno più bisogno. Inoltre, il 93% dei consumatori controlla l'indirizzo di un luogo prima di visitarlo per la prima volta.
Migliori posizioni nella ricerca locale
Integrando uno store locator nel vostro sito web, invierete forti segnali ai motori di ricerca come Google. Questo aumenta la vostra visibilità nei risultati di ricerca organici e locali, attirando più traffico verso i vostri negozi.
Viaggio del cliente senza soluzione di continuità
Quando i clienti cercano un negozio, il più delle volte sono già pronti a fare un acquisto: i dati dei nostri clienti indicano un tasso medio di clic del 10% sulle pagine di localizzazione e locali, perché semplificano il processo di conversione, guidandoli senza problemi verso la loro destinazione.
Ora, addentriamoci nei dieci consigli che vi aiuteranno a creare lo store locator perfetto.
Come Creare Lo Store Locator Perfetto
La realizzazione di un efficace store locator richiede più di una semplice funzionalità di base. Per massimizzarne l'impatto, è necessario concentrarsi sui dettagli che lo rendono intuitivo, facile da usare e ottimizzato per i motori di ricerca.
1. Posizionare lo store locator in modo visibile sul proprio sito web
L'efficacia di uno store locator inizia dalla sua accessibilità. Deve essere facile da trovare sul vostro sito web, idealmente collegato direttamente dal menu di primo livello. Questo posizionamento garantisce che sia pienamente integrato nel vostro sito web e che gli utenti possano accedervi facilmente senza inutili clic.
Sebbene alcune aziende scelgano di ospitare i loro store locator su un dominio separato, di solito è più efficiente tenere tutto in un unico posto. Mantenere un sito unico e integrato riduce il rischio di errori e garantisce aggiornamenti costanti, salvaguardando in ultima analisi la vostra posizione nei risultati di ricerca locali.
LAKRIDS BY BÜLOW, produttore e rivenditore danese di liquirizia, ha integrato il proprio store locator direttamente nel sito web principale, garantendo un'esperienza senza problemi di continuità per i clienti. Questo approccio non solo ha semplificato il percorso dell'utente, ma ha anche migliorato la visibilità del marchio nelle ricerche locali, con conseguente aumento delle visite in negozio.
2. Ottimizzare l'esperienza utente
Il successo di uno store locator dipende dall'esperienza dell'utente (UX), con l'obiettivo di renderlo il più possibile intuitivo e facile da usare. Il nostro consiglio: inizia con una funzionalità di ricerca di base, che consenta agli utenti di cercare i negozi per città o codice postale.
Per migliorare ulteriormente l'usabilità, considera l'aggiunta di filtri come “aperto ora” o “parcheggio disponibile”, che rispondono a esigenze specifiche dei clienti. E se non ci sono negozi in una determinata area, suggerisci l'alternativa più vicina.
Assicurati che i pin della mappa siano posizionati con precisione, fino all'esatta via e all'edificio. Per le aziende con numerose sedi, raggruppare i negozi vicini sulla mappa può evitare il sovraffollamento. Inoltre, i pin con il marchio consentono di distinguere le offerte, ad esempio una filiale con persone vere e proprie rispetto a un “semplice” bancomat.
Oltre alla funzionalità, l'uso dei colori, dei caratteri e degli stili del vostro marchio nello store locator rafforzerà il riconoscimento del marchio e garantirà un aspetto coeso su tutte le piattaforme. E se la tua attività si estende in più Paesi, assicurati che siano disponibili opzioni linguistiche per soddisfare i tuoi clienti internazionali.
Schwarzkopf Professional, marchio globale di bellezza di Henkel, ha ottimizzato il suo store locator con filtri di ricerca facili da usare per servizi (come “extension”) e marchi (come “BLONDME”). Questo non solo ha migliorato l'esperienza del cliente, ma ha anche aumentato la sua soddisfazione, in quanto gli utenti hanno potuto trovare facilmente il negozio più adatto alle loro esigenze.
3. Usa un Design Responsive
Poiché la maggior parte dei consumatori cerca prodotti e servizi sui propri smartphone, il tuo store locator deve essere mobile-friendly. Un design reattivo assicura che il tuo store locator si adatti alle diverse dimensioni dello schermo, fornendo un'esperienza coerente.
4. Mantenere i tempi di caricamento sotto i 3 secondi
La velocità del sito web è fondamentale per tutti gli aspetti dell'ottimizzazione per i motori di ricerca, poiché più della metà degli utenti abbandonerà il sito se questo impiega più di sei secondi a caricarsi, e sui dispositivi mobili questa pazienza scende a soli tre secondi. Pertanto, assicurarsi che il tuo store locator si carichi rapidamente può fare la differenza tra un visitatore perso e un nuovo cliente.
Strumenti come Google PageSpeed Insights o YSlow possono aiutarvi a monitorare e ottimizzare i tempi di caricamento del vostro sito. E ricordate che uno store locator che si carica velocemente contribuisce alle prestazioni complessive del sito web, mantenendo i potenziali clienti impegnati e portando più visite ai vostri negozi fisici.
5. Provvedi Chari CTA
Lo scopo principale di uno store locator è quello di spingere all'azione: che si tratti di visitare un negozio, telefonare o ottenere indicazioni stradali. Le CTA chiare e dirette rendono facile per gli utenti compiere il passo successivo.
Invece di elencare solo un numero di telefono, includi un pulsante “Chiama ora”; e invece di fornire solo un indirizzo, includi un pulsante “Ottieni indicazioni stradali” che si integri con le app di mappatura. Questi piccoli accorgimenti possono migliorare notevolmente l'esperienza dell'utente e aumentare le probabilità di conversione.
Tuttavia, assicuratevi che la CTA sia in linea con l'obiettivo principale della vostra attività: prenotare un tavolo, fissare un appuntamento, iscriversi a una newsletter o acquistare un prodotto.
6. Crea e Connetti Pagine Di Destinazione Locali
Le landing page locali sono una potente estensione del tuo store locator e offrono informazioni dettagliate su ogni sede, come orari di apertura, servizi disponibili, recensioni dei clienti e foto. Queste pagine non solo migliorano il percorso del cliente fornendo tutti i dettagli necessari in un unico luogo, ma migliorano anche i vostri sforzi di SEO locale.Ottimizzando queste pagine con parole chiave specifiche per la località, si aumentano le possibilità di apparire nell'ambito Google Local Pack, che mostra i migliori risultati locali in una determinata area.
BIO COMPANY, una catena di supermercati biologici, utilizza landing page locali per fornire ai clienti informazioni complete sulle loro sedi, compresi i servizi offerti e le recensioni dei clienti. Questo approccio aumenta la loro visibilità nei risultati delle ricerche locali e porta più traffico ai loro negozi.
7. Assicurati che il vtuo store locator sia indicizzato dai motori di ricerca
Prima che i clienti possano trovare il tuo store locator, i motori di ricerca devono essere in grado di indicizzarlo. A tal fine, è necessario assicurarsi che il localizzatore e le pagine ad esso associate siano indicizzabili e contengano dati coerenti.
L'utilizzo di dati strutturati, come lo schema markup, può migliorare ulteriormente la visibilità del tuo store locator, aiutando i motori di ricerca a comprendere il contenuto e il contesto delle tue pagine. Inoltre, l'aggiornamento regolare del localizzatore con informazioni accurate migliora la probabilità di essere visualizzati in primo piano nei risultati di ricerca.
8. Utilizza URL SEO-friendly per le tue pagine di localizzazione e locali
Gli URL svolgono un ruolo cruciale nella SEO. Invece di affidarti agli URL generati automaticamente dal tuo sistema di gestione dei contenuti (CMS), personalizzali in modo che siano descrittivi e ricchi di parole chiave. Ad esempio, un URL come yourwebsite.com/store-locator è molto più efficace di yourwebsite.com/pagina-id-12345.
Per le landing page locali, includi la città o il quartiere nell'URL per aiutare i motori di ricerca e gli utenti a capire cosa aspettarsi dalla pagina; ad esempio yourwebsite.com/store-locator/seattle.
A proposito di convenzioni di denominazione: opta per nomi chiari e descrittivi come “Store Finder” “Restaurant Locator” o “Branch Finder”, evitando invece titoli vaghi come “Find a Burger”.
9. Integrare lo store locator nelle analisi delle prestazioni
Capire come i clienti utilizzano il tuo store locator è essenziale per perfezionare l'esperienza dell'utente e ottimizzare le prestazioni. L'integrazione del localizzatore con gli strumenti di analisi consente di monitorare le interazioni degli utenti, come le ricerche effettuate, i filtri utilizzati e i luoghi visualizzati.
Questi dati possono rivelare informazioni preziose, come ad esempio quali sono i luoghi più popolari o se c'è richiesta di un nuovo negozio in un'area specifica. Questo approccio di marketing basato sui dati garantisce che il tuo store locator continui a soddisfare le esigenze dei clienti e favorisca la crescita del business.
10. Gestire tutte le informazioni da una piattaforma centralizzata
Mantenere informazioni accurate e aggiornate su tutte le piattaforme è fondamentale. Gestendo il tuo store locator da una piattaforma centralizzata, puoi garantire la coerenza dei dati sul tuo sito web, sui social media e su altri punti di contatto digitali.
La gestione centralizzata consente inoltre di effettuare aggiornamenti in tempo reale, in modo che qualsiasi modifica agli orari, alle sedi o ai servizi del negozio si rifletta immediatamente su tutti i canali. Questo non solo fa risparmiare tempo, ma riduce anche il rischio di errori, assicurando che i clienti ricevano sempre informazioni accurate.
Orlen, azienda leader nella vendita di carburanti, è riuscita a centralizzare la gestione dei dati di localizzazione su un'unica piattaforma, che comprende la gestione degli elenchi, del localizzatore e delle pagine locali. Questo approccio garantisce che i clienti ricevano sempre informazioni accurate e coerenti, aumentando il coinvolgimento e le visite in negozio.
Conclusione
Uno store locator ben progettato è molto più di una semplice mappa con dei pin: è uno strumento vitale che collega le esperienze online e offline. Seguendo i nostri dieci consigli, potrai creare uno store locator che non solo soddisfi, ma superi le aspettative dei clienti, trasformando l'interesse online in risultati reali.
Dal posizionamento dello store locator in primo piano sul tuo sito web alla garanzia che sia compatibile con i dispositivi mobili e integrato con le strategie SEO locali, ogni passo contribuisce a creare un viaggio senza soluzione di continuità per i clienti. Che si tratti di poche sedi o di centinaia, un localizzatore di punti vendita ottimizzato con cura può essere una svolta per la vostra attività.
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Oltre a seguire le best practice, l'efficienza e l'accuratezza del tuo store locator dipendono da quanto bene gestisci i tuoi dati di localizzazione e con Uberall potrai portare il tuo store locator (e le pagine locali) a un livello superiore!
Uno strumento come Locator & Local Pages di Uberall offre un controllo centralizzato su funzioni come gli aggiornamenti in tempo reale, la sincronizzazione automatica tra le piattaforme e le landing page locali personalizzabili. In questo modo si garantisce che le informazioni critiche, come gli orari del negozio, i dettagli di contatto.
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