FLASH: Uberall lance le 'Near Me' 360: un outil puissant pour comparer sa performance au benchmark de l'industrie En savoir plus

Uberall Engage

Prenez le contrôle de toutes vos interactions clients depuis une plateforme unique

API Google et Facebook

Intégration API avec toutes les plateformes partenaires, y compris Google, Facebook et de nombreux autres annuaires, cartes et systèmes de navigation. 

Vous êtes aux commandes lorsqu'il s'agit de façonner et de gérer la réputation en ligne de votre marque et les interactions avec vos clients.

✔ Google
✔ Facebook
✔ Apple Maps & Siri
✔ ...


Contrôle au niveau du siège

Donnez à différentes équipes et employés l'accès exclusif à des fonctions spécifiques adaptées à votre organisation. 

En fonction de leurs responsabilités, vous pouvez leur attribuer le contrôle d'accès utilisateur adéquat au sein de la plateforme, allant du simple droit de révision au droit d'édition et de publication. 

Définissez des workflows d'approbation pour permettre aux administrateurs de modifier, d'approuver ou de refuser des réponses individuelles aux commentaires des clients.


Notifications d’avis

Ne manquez plus jamais un avis client. 

A chaque fois que l’un de vos clients évalue votre marque dans l’écosystème, vous êtes alertés par email.

Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi configurer les notifications pour qu'elles ne vous avertissent que lorsque vous recevez une note d'une ou deux étoiles.


Engagez le dialogue avec vos clients où qu’ils se trouvent.

Planification des publications

Planifiez les publications à l’avance pour une gestion plus facile et plus efficace de vos campagnes sur les réseaux sociaux.


Posts COVID-19 sur Google My Business

Partagez vos toutes nouvelles informations COVID-19 avec vos clients, comme par exemple : les changements de vos services, votre réglementation en matière de sécurité, la disponibilité de vos produits etc. Grâce aux posts COVID-19 sur Google My Business, ces alertes apparaissent en priorité sur votre profil GMB.


Advanced Analytics

Advanced Analytics vous permet de contrôler vos campagnes de marketing local, de prouver l'impact de vos actions et de tirer des conclusions basées sur des indicateurs précis. En savoir plus sur Advanced Analytics.



Analyse des données

Analysez les commentaires des clients et autres contenus générés par les utilisateurs en les organisant par lieu, heure, plateforme, géographie ou type. 

Engage vous donne un aperçu approfondi de la performance en ligne d'un point de vente individuel, d'un groupe de points de vente ou de l'ensemble de votre réseau.


Rapports de gestion faciles

En quelques étapes simples, vous pouvez créer des vues d'ensemble individuelles des commentaires clients à travers plusieurs plateformes sources. Ceci avec la possibilité de générer rapidement des rapports Excel complets, parfaits pour le reporting interne ou l'archivage.


Découvrez ce qui compte le plus pour vos clients !