Presence et Reputation Management

Tout ce que vous devez savoir sur la gestion d'e-reputation : actualités, meilleures pratiques et études


Retail et web-to-store : plus de clients hors ligne grâce à une meilleure présence en ligne
The Essential Digital Marketing Strategy for Brick and Mortar Retail

Faut-il blâmer les géants du Web de tous les maux du commerce de détail ? En réalité, les retailers brick-and-mortar peuvent eux-aussi tirer profit de la toile : 62 % des consommateurs s’appuient sur un vaste écosystème numérique de services cartographiques, de moteurs de recherche et d’autres plateformes pour rechercher en ligne des magasins physiques. Cette nouvelle tendance est appelée Research Online, Purchase Offline (ROPO) - et le Marketing Local consiste à utiliser efficacement la présence en ligne de vos établissements commerciaux comme canal de promotion.

... lire plus

Enquête : 1 français sur 5 utilise la recherche vocale chaque semaine

Publié plus tôt ce mois-ci, le Uberall Voice Search Readiness Report passe au crible 73 000 points de vente de PME, ETI et grands comptes aux Etats-Unis. Il en ressort que seuls 4% des établissements commerciaux sont optimisés pour la recherche vocale.

Afin de compléter cette analyse, Uberall a également interrogé 1 000 consommateurs français pour savoir si et comment ils utilisent la recherche vocale pour rechercher des informations commerciales locales. 

... lire plus



3 raisons pour lesquelles les entreprises échouent à optimiser leurs points de vente pour la recherche vocale
Voice Search Readiness Study blog

A l’heure actuelle, peu d’entreprises parviennent à être visibles lors des requêtes de recherche vocale. En cause, un grand nombre d’établissements à référencer, une gestion inadéquate de leur profils en ligne et des informations commerciales -publiques- erronées sur les plateformes les plus influentes, en particulier Google et Yelp.

... lire plus


Étude sur la recherche vocale : 73 000 points de vente analysés. Combien sont prêts ?


Bien que sa côte de popularité ait explosé ces dernières années, la recherche vocale reste encore une zone d’ombre pour de nombreuses enseignes. Pour pallier à la désinformation généralisée sur le sujet, Uberall a passé au crible 73 000 établissements commerciaux d’entreprises de toutes tailles. Le 2019 Voice Search Readiness Report présente les résultats de cette étude inédite.

... lire plus

3 moyens d’influencer positivement votre SEO local grâce au Reputation Management

Les avis constituent l’un des meilleurs moyens d’interagir avec avec vos clients potentiels et de soigner votre relation avec les existants. En raison de l'influence considérable des avis sur le référencement local, leur méthode de gestion est cruciale, non seulement pour assurer une bonne réputation à votre marque, mais aussi pour augmenter durablement la fréquentation de vos établissements.

... lire plus

SEO organique vs. SEO local : quelles différences ? Avez-vous besoin des deux ?
organic seo vs local seo

Vous ne connaissez pas la différence entre référencement organique et référencement local ? Vous êtes loin d’être le seul. Une grande majorité d’entreprises ignore encore qu'il s'agit de deux domaines distincts, dont les facteurs de classement divergent et tendent à se compléter. Pourtant, que votre société compte un ou plusieurs centaines d’établissements, il est essentiel de savoir différencier les deux pour être visible en ligne.

... lire plus